"客房舒服、工作人員親切、頂樓可以泡溫泉很讚，地點交通方便。"
"如果早些有資訊關於穿梭巴士會更好"
"Overall ok, room clean and tidy, just a bit strange that upon arrive the staff seems not knowing his workplace's name and point us to another hotel."
"客房整潔,酒店有提供洗衣設施，不過乾衣乾左好耐都唔乾。"
"有點距離反而有得到充分的休息 雖然梅雨沒看到清晰的富士山 但 溫泉非常的好 庭院整理也很用心"
"房間及大浴場的清潔需要加強。 能請酒店安排在河口湖駅接送，很好。 晚餐及早餐不錯，份量很足夠！"
"客房乾淨、也有鋪床服務 溫泉♨️露天風呂都很棒，可以靜靜地眺望著富士山🗻寧靜感 餐點多元、位置也很好"
"Excellent service (include catering, front desk, transportation ). Great Mt Fuji view!"
"傳統的溫泉旅館，空間寬敞，服務親切 唯一比較不滿意的是餐點，建議可以簡化早餐為西式（因為趕時間，也不需要慢慢品嚐），讓晚餐更豐富美味些"
