Ratings based on 319 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
78% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from paris

Très bon!

Posted Jun 28, 2016
Un tres bon hotel! La chambre est faite tous les jours, le personnel est sympathique malgré (parfois) la barriere de la langue! La piscine est tres bien exposee (en plein soleil le matin) et generalement calme! Il y a aussi la salle de gym mais je n'y suis pas allé. Proximite d'un supermarché et de quelques restaurants. Seul hic : ma reservation etait pour une chambre double et nous avons eu une twin... mais nous nous en sommes accommodés en les accolant ... :)
Comment from Hotel Management
Jul 13, 2016 by direccion@hotelciutatdemontcada.com, Hotel Management
EstiméeVincent Je tiens à vous remercier le temps qu'il a fallu pour évaluer l'hôtel sur le web, et je sais que votre séjour a été agréable de pouvoir profiter des installations de l'hôtel comme la piscine et le restaurant pour le petit déjeuner, etc. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine réservation au Sercotel Hôtel Ciutat de Montcada, Sincères salutations. José Luis Sánchez Directeur général.
2 out of 5
by A verified traveler from london

Hotel review

Posted May 19, 2016
The hotel is near the railway and has easy access to the centre of Barcelona - 25 minute journey into Pl. Catalunya. The aircon did not work on the first day and it was hot and stuffy. The manager's solution was to open the window - was not impressed. The staff were not friendly and welcoming. We had ordered a double bed, but upon arrival we found 2 single beds had been pushed together - we complained and they said that because they were booked solid they didn't have enough beds - was not impressed again. The hotel manager on our last day was rude and didn't want to help call us a taxi to the airport. He tried once and told us he couldn't get in touch with the taxi company and after that we had to beg him to try again. I was not impressed at all by the service we received whilst staying in the hotel. It is not at all a 4 star hotel.
4 out of 5
by A verified traveler from Berlin

Empfehlenswertes Hotel in Stadtnähe

Posted May 12, 2016
Pros: Freundlicher Service, faire Preise.
Cons: Nein.
Location: Das Hotel befindet sich in Montcada, ca. 20 Autominuten von Barcelona entfernt.
Wir, 2 Personen mit Baby, haben insgesamt 4 Nächte im Hotel Ciutat de Montcada verbracht. Eigentlich wollten wir ein Hotel im Stadtzentrum von Barcelona, aber der Preis für ein vergleichbares Hotel wäre fast 3x so hoch gewesen. Das Hotel bietet einen freundlichen Service, saubere Zimmer, einen kleinen Fitnessraum, ein Schwimmbad auf dem Dach, und in unmittelbarer Nähe befindet sich ein Einkaufszentrum mit Kinos, Supermarkt und Restaurants, sodass man sich auch selbst verpflegen kann. Das Essen im Hotel ist aber auch nicht teuer - 8,50 Euro für einen Hamburger mit Beilagen inkl. Room Service und 10 Euro für das Frühstücksbuffet sind absolut fair. Das Personal ist kinderfreundlich, zuvorkommend und professionell. Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen. Praktisch ist auch, dass sich der Bahnhof von Montcada ca. 3 Fussminuten weit befindet, sodass man nicht unbedingt ein Auto benötigt, um ins Stadtzentrum von Barcelona zu fahren.
4 out of 5
by A

Posted Mar 2, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
May 7, 2016 by JLS MANAGER, Hotel Management
Distinguido cliente, Agradecemos su puntuación, esta nos sirve para mejorar en todo momento. Esperamos volver a verles por Sercotel Hotels Reciba un cordial saludo. Muchas gracias
4 out of 5
by brigitte from cambrils

Posted Jan 20, 2016 on Hotels
une seule nuit .bien ---mais le telephine de la chambre ne fonctionnait pas
Comment from Hotel Management
Apr 9, 2016 by JLS MANAGER, Hotel Management
Cher Brigitte Malheureusement, il ne fonctionne pas le téléphone dans la chambre, si j'appeler la réception que nous pouvions à l'époque. Nous vous remercions de votre commentaire, il nous aide à améliorer et que ne se reproduira pas. Nous espérons le voir Sercotel Hotels Merci beaucoup.
4 out of 5
by oscar

Posted Jan 11, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar 19, 2016 by JLS MANAGER, Hotel Management
Estimado Oscar. Muchas gracias por puntuar al Hotel Ciutat de Montcada , esto nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verles por Sercotel Hoteles. Grcias
2 out of 5
by A verified traveler

Sarebbe un buon albergo.....

Posted Jan 5, 2016
....se non fosse per il fatto che è isolato; - nei dintorni malfamati (sono stato invitato dalla polizia a prestare molta attenzione) non vi sono ristoranti; - l'hotel, nonostante lo pubblicizzi, non offre possibilità di cenare. La cena è solo per gruppi; evidentemente gli altri clienti sono cacca. PAZZESCO, mai successo in 45 anni da viaggiatore nel mondo. È così abbiamo fatto "dieta". Perché Expedia non verifica ciò che vende ? Mai più con Expedia !!!
Comment from Hotel Management
Jan 8, 2016 by JLS Manager, Hotel Management
Gentile Cliente, Inviateci i vostri commenti, ci aiutano a migliorare giorno dopo giorno, ci dispiace non essere in grado di servire al ristorante perché era al completo, e questi eventi possono verificarsi in qualsiasi parte del mondo. Speriamo di vedervi da Sercotel Hotels. Grazie mille Cordiali saluti. JLS
1 out of 5
by A verified traveler

DO NOT STAY HERE

Posted Dec 29, 2015
MILES AND MILES AND MILES AWAY FROM EVERYTHING!!! DO NOT STAY HERE!
Comment from Hotel Management
Jan 2, 2016 by JLS Manager, Hotel Management
Dear customer, Thank you for your comments, they help us to improve, I inform you that the location of the hotel is that is, and inform all the web say that we are 20 minutes away by train from the Centre of Barcelona. The train station is just 1 minute from the hotel. We hope to see you by Sercotel Hoteles. Thank you JLS
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Dec 25, 2015
Pros: Anonymität.
Cons: Funktionalität des Pools sollte hergestellt werden.
Location: Hotel befindet sich etwas außerhalb von Barcelona und liegt direkt an einem Einkaufszentrum mit Supermarkt, Fast Food, kleines Restaurant usw..
Anbindung zur City von Barcelona ist durch Bahnstation in direkter Nähe sehr gut.
Comment from Hotel Management
Jan 2, 2016 by JLS Manager, Hotel Management
Sehr geehrter Herr. Vielen Dank für Ihre Kommentare über das Hotel, hoffen wir, sie von Sercotel Hoteles zu sehen. Vielen Dank JLS
4 out of 5
by VICTOR

Posted Nov 30, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar 12, 2016 by JLS MANAGER, Hotel Management
Estimado Víctor , Agradecemos su puntuación , esto nos ayuda a mejorar día a día. Esperamos volver a verle por Sercotel Hoteles. Muchas gracias Atentamente JLS