Ratings based on 44 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
89% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.0 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Se localiza sobre Av. Universidad.. una buena

Posted Aug 27, 2015
Pros: Su ubicación y su personal con rápida respuesta
Cons: Un poco mas el servicio del buffet. mayor variedad.
Location: Cercanos a lugares de buen comer
3 noches , suficiente para decir que si se recomienda.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Aug 24, 2015
las instalaciones, el servicio del restaurant, la comida y limpieza de las habitaciones estuvieron excelentes lo unico que falta es mas limpieza de la alberca pero en general si volveria a quedarme
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from DF

Hotel agradable, ambiente tranquilo .

Posted Aug 24, 2015
Ambiente tranquilo , y servicio muy agradable, a pesar de quedar sobe una avenida importante
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

bien

Posted Aug 18, 2015
Pros: confortable
Cons: Pongan miniservibar
en terminos generales buen hotel recomendable.,confortable,
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Chetumal

Es un hotel citadino muy agradable.

Posted Aug 12, 2015
Pros: Su alberca y comodidad
Cons: Internet
Location: Monterrey es una gran ciudad con numerosas atracciones en cualquier lugar. El hotel tiene una excelente ubicación cerca de una estación del metro
Todo bien excepto el internet que no es muy bueno
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Muy agradable

Posted Aug 11, 2015
Pros: alberca
Solo estube una noche y descance muy bien, desayuno incluido habitaciones muy limpias
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from N.L.

Contentos con nuestra estancia...

Posted Jul 28, 2015
Pros: Clima, Sistema de cable, Alberca
Cons: La comida, sobre todo los almuerzos ponen lo mismo siempre!!!
Location: No me interesa, fuimos a descanzar.
Estuvo agradable nuestra estancia, solo un detalle preguntamos si vencida la habitación podríamos hacer uso de la alberca lo cual es normal, hemos ocupado infinidad de hoteles y siempre es SI la respuesta y en esta ocasión fue un rotundo NO, la vdd chequen ese dato.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Matamoros, Mexico

Hotel Muy Limpio!

Posted Jul 27, 2015
Pros: Limpieza de las instalaciones. Ubicacion.
Cons: Nivel de cloro en el agua de la alberca. Menu del buffet.
Location: Muy bien ubicado. Bastantes opciones para comer. Cerca de la UANL.
Excelente ubicacion, impresionado con la limpieza de las instalaciones. Para nuestro gusto, mucho cloro en el agua de la alberca, pero esto fue compensado por el servicio y la atencion del personal.
2 out of 5
by A verified traveler

Situación real en Best Western Royal Courts

Posted Jul 21, 2015
Pros: La voluntad de servir de la gente
Cons: La administración del hotel debe quedarse unos días para que comprenda lo que sienten los viajeros.
Location: Queda cerca.
Bueno, algunas cosas en la habitación no servían. De repente al lavarme los dientes salió agua sucia. La gente hace mucho ruido por la mañana con sus maletas con ruedas. El desayuno es siempre el mismo y todo lo que se ofrece se acaba. Es decir, se acaba la leche, pero si hay café. Se acaban las quesadillas, el jugo, no hay agua natural, en fin. Creo que no es culpa de las personas, sino de como llevan o administran el hotel. Pues como es posible que a un invitado que llegue a la casa de uno le ofrezca cosas limitadas. Como medio vaso de agua uno o dos hielos? La única diferencia es que acá uno está pagando con dinero completo. Y no espera que el servicio sea incompleto. En fin, creo que pagué por ver, como en el Poker. Les agradezco que me platique que acciones van a tomar al respecto. Aunque creo que ya conozco la respuesta. Muchas gracias como quiera que sea. Servidor y amigo, Felipe Uribe,
2 out of 5
by A verified traveler

hotel keys never worked must had 12 when we left,

Posted Jun 29, 2015
hotel keys never worked must have had at least 12 hotel keys when we left, the room was to small for an upgrade should have just kept the standard, argued with the staff on my daughter free breakfast they stated cuase she was 16 and a child is 12 an under but I stated ok so a 16 yr old can check in here no 18 right then there should have been no more discussion finally after about 30 mins of my wasted time they said she can eat free wow right and it wasn't the money it was the principle.