Ratings based on 407 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.5 out of 5
71% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.4 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
1 out of 5
by A verified traveler from Nvo. Laredo

Hotel para conectar vuelo en Monterrey

Posted Jun 28, 2016
Pros: Solo el shuttle al aeropuerto.
Cons: Mantenimiento oportuno del elevador y cambio de los wc dañados o manchados, ya que son de muy mal aspecto dando la impresion de suciedad.
Location: Lo bueno de este lugar aparte de la cercania al aeropuerto es la proximidad al Restaurante "Il Castelo", el cual es buenisimo!
Llegamos y de inicio sin servicio de elevador, baño sucio, wc manchado por sarro. Durante toda nuestra estancia de menos de 24 hrs. Nunca fue arreglado el elevador. El servicio de shuttle al aeropuerto es bueno y puntual.
Comment from Hotel Management
by Amabelly Treviño, Hotel Management
Gracias por regalarnos sus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar.
2 out of 5
by A verified traveler

Cercano al aeropuerto

Posted May 22, 2016
La atención del personal excelente, los cuartos y camas pésimos, la comida buena y excelente precio, ubicación perfecta para este viaje
Comment from Hotel Management
by GM, Hotel Management
Agradecemos nos regale su opinion y nos permita mejorar, reciba Saludos
3 out of 5
by A verified traveler from Guanajuato mx

Comfort Hotel

Posted May 13, 2016
Pros: it was comfortable
Cons: The bathroom. Its not good
Location: The airport
Its very small the rooms, but its ok for one night.
Comment from Hotel Management
May 16, 2016 by Amabelly Treviño, Hotel Management
Thank you for your comments. Have a nice day!
4 out of 5
by Maria Fernanda from Saltillo

Bien

Posted May 9, 2016 on Hotels
El único mal detalle es que dejamos el carro en estancia y nos dijeron que irían por nosotros al Aeropuerto marcamos y esperamos más de 40 min y nunca llegaron por lo que tuvimos que pedir un taxi para ir a recoger nuestro coche
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by Amabelly, Hotel Management
Agradecemos sus comentarios, verificaremos la situacion con los departamentos involucrados para evitar que se presenten estas situaciones. Le pedimos una sincera disculpa. Saludos
1 out of 5
by Eduardo

Posted May 5, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by Amabelly, Hotel Management
Gracias por tomarse el tiempo de darnos su puntuacion, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Le pedimos una sincera disculpa
3 out of 5
by A verified traveler from Houston TX

cerca del aeropuerto

Posted Apr 28, 2016
Pros: la atencion del personal
Cons: el orden y limpieza
Location: Buenos restaurant caminando
fue solo una noche como hotel de paso acceptable pero para temporadas largas no me parece
Comment from Hotel Management
May 19, 2016 by Amabelly, Hotel Management
Agradecemos sus comentarios y puntos de vista. Reciba saludos
3 out of 5
by miguel from Laredo TX

Apliquense en la limpieza para que no decaiga.

Posted Apr 28, 2016 on Hotels
Los pasillos sucios, la anterior estancia ahi el cuarto olia a orines de raton la atencion del personal muy buena, la ubicacion cerca del aeropuerto y precio es lo que vale la pena, el restaurante que esta en la acera de enfrente EXCELENTE
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by Amabelly, Hotel Management
Tomaremos muy en cuenta sus comentarios, gracias por darnos su retroalimentacion. Reciba saludos
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 21, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 25, 2016 by Amabelly, Hotel Management
Gracias por su preferencia y su retroalimentacion. Reciba saludos
3 out of 5
by A verified traveler from Mexico

Hotel aceptable.

Posted Apr 20, 2016
Pros: Me gusto la limpieza y el cuarto a pesar de pequeño tenia buena distribución.
Cons: El check in debería ser mas rápido pensando en que si el check out es dos horas antes asi que deberían tener las habitaciones listas en tiempo
Location: Al rededor esta el aeropuerto y a unas cuadras esta un chilis o tiendas oxxo, seven. en general no hay mucho que hacer.
El hotel no tiene buena ubicación con respecto al centro de Monterrey, pero sus costos son aceptables, y en general es un buen hotel, aunque podría mejorar, los cuartos algo pequeños pero con lo suficiente para estar cómodo. La limpieza muy buena, En general es algo bueno y costeable.
Comment from Hotel Management
Apr 26, 2016 by Amabelly, Hotel Management
Estimado huesped. agradecemos se haya tomado el tiempo para darnos su opinion, la cual es muy valiosa y la tomaremos en cuenta. Gracias
5 out of 5
by A verified traveler

Descanso garantizado

Posted Apr 19, 2016
Pros: ubicado cerca del aeropuerto
El hotel es muy comodo y practico para los que quieren llegar sin problemas al aeropuerto. las instalaciones estan muy bien y las habitaciones garantizan un descanso renovador para viajar descansado.
Comment from Hotel Management
Apr 26, 2016 by Amabelly, Hotel Management
Agradecemos mucho sus comentarios.