Ratings based on 107 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
88% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.9 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from ciudad de México

Me decepciono un poco

Posted Jul 12, 2016
La alberca en reparación y no lo informan y las pajareras casi vacias roban parte de los atractivos del hotel y lo pintoresco del lugar.no hay personal auxiliando el estacionamiento y considero deben incluir el cafe en las habitaciones por las noches y mañanas seria un buen detalle información en la habitación de los atractivos y alrededores del estado.
5 out of 5
by A verified traveler from Torreon, Coahuila

Hotel de epoca muy bien mantenido

Posted Jul 8, 2016
Pros: La atencion, todo el personal muy amable.
Cons: Quizas colocar calefaccion en alberca ya que el agua esta muy fria.
Location: El hotel tiene una buena ubicacion, de facil acceso, cerca del mismo hay un supermercado y una farmacia ambos de cadena, lo cual facilita tu estancia.
El proceso de atencion en la recepcion a nuestra llegada fue muy rapido, el hotel, a pesar de los años que tiene esta bastante bien mantenido, no hubo dia que no vieramos personal trabajando, pintando, limpiando, etc. Al llegar a la habitacion no encendia la luz del baño y al reportarlo de inmediato fue personal de mantenimiento y lo arreglo. El desayuno en el hotel nos parecio muy buena opcion y estaba sabroso. Mi hijo menor se enfermo y pedimos un medico el cual llego en 10 minutos y nos dio un muy bien trato. En resumen, yo volveria sin dudarlo a este hotel y lo recomendare a mis amistades.
4 out of 5
by A verified traveler

Un hotel con buenos jardines

Posted May 7, 2016
Estuve hospedado en la seccion nueva del hotel. De muy buena calidad. Les falto tener un sistema de aire acondicionado
4 out of 5
by A verified traveler

Gymnasium

Posted Apr 20, 2016 on Orbitz
Hotel over run by teen soccer teams, rude, loud, inconsiderate and no supervision impossible to sleep
Comment from Hotel Management
Apr 29, 2016 by Gerente General, Hotel Management
thank you for your comments we´ll put special attention for the next groups, for more supervision
5 out of 5
by A verified traveler from c

Was amazing 😍😍

Posted Apr 13, 2016
Best experience ever, we stay one night and was good . Thank
Comment from Hotel Management
Apr 28, 2016 by Gerente General, Hotel Management
We welcome your comments and it is our pleasure to serve you , and we hope to return soon
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Apr 1, 2016 on Hotels
2 out of 5
by A verified traveler

DEJO MUCHO QUE DESEAR

Posted Mar 28, 2016 on Hotels
El hotel dejo mucho que desear, no habia intenet, me entregaron la habitacion sin toallas tuve que hacer 3 llamadas solicitandolas, solo me dieron 2 y era una reserva de 4, lo unico bueno fue que el personal de vigilancia y estacionamiento muy amables, ademas no entregan facturacion
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Posada don Vasco, Hotel Management
buenos días, agradecemos sus comentarios, esto nos da la pauta para poner especial atención en las áreas donde no tuvo buen servicio y poder trabajar en ello, igualmente ofrecemos una disculpa por los contratiempos que usted tuvo en su estancia.
4 out of 5
by JESUS from Toluca

En general buen hotel, corrijan detalles

Posted Mar 28, 2016 on Hotels
Contraté dos habitaciones, en la que estuve hospedado era fría y el calentador no fue suficiente para calentar la habitación, además de que no me llevaron la cafetera que venía incluida, la caldera de la alberca no funcionó en los cinco días que estuve por lo que no pudimos usar este servicio,
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Posada don Vasco, Hotel Management
muchas gracias por sus comentarios, revisaremos por que no le pusieron la cafetera, en cuanto a la alberca le informamos que ya esta funcionando la caldera, esperamos verlos pronto.
4 out of 5
by A verified traveler from San Miguel de Allende

Hotel en Pueblo Mágico

Posted Mar 28, 2016
Pros: el estilo de construcción en el bello Pátzcuaro
Cons: La temperatura del agua de la alberca
Location: muchas cosas, la isla de Janitzio, La casa de los once patios, La basílica de la salud y los mejores cocteles de camarón en la plaza con LUIS
Muy buenas instalaciones a un gran precio buen servicio de comedor y atención la alberca con agua fría
Comment from Hotel Management
Apr 29, 2016 by Gerente General, Hotel Management
agradecemos sus comentarios, al momento ya esta funcionando la caldera de la alberca
4 out of 5
by JOSE E from Metepec, Edo de Mexico

Muy buena opción en Patzcuaro

Posted Mar 24, 2016 on Hotels
En general el servicio del hotel muy bueno, el desayuno en el restaurante muy bueno. Las habitaciones muy confortables.Como oportunidad de mejora las instalaciones del Casino/Bar un poco maltratadas y sin personal que atendiera
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Posada don Vasco, Hotel Management
gracias por sus comentarios, estamos en proceso de remodelacion de habitaciones e instalaciones donde esta contemplado también el casino.