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Reviews of Eco Hotel Ixhi

3.5 out of 5
Eco Hotel Ixhi
Subida al Estribo Grande no. 48, Colonia Lomas, Patzcuaro, MICH

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 56 out of 97 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 97 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 97 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 97 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 97 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

janette

Traveled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful hotel, super quiet and the most amazing view of the lake. Staff super friendly. Loved it!!
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Samuel on Apr 30, 2019
Muchas gracias por su vista, a esta su casa, nos da mucho gusto que todo haya estado bien para ustedes, los esperamos nuevamente por esta su casa, donde haremos y daremos lo mejor de notros para que su estancia sea placentera.

10/10 Excellent

Adan, Wisconsin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente service from staff and beautiful installations
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

Brandyn, Dallas, TX

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent hotel with a great view
We really enjoyed this hotel. Although the road leading up was rough, it was well worth it! We look forward to returning next year. From the view to the room furnishings, we are very satisfied.
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Samuel on Feb 7, 2018
Thank you very much for your comment we hope for this your home and in this great place Patzcuaro.

8/10 Good

ashley

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A peaceful retreat
Lovely hotel on the mountain with an AMAZING view. The staff is very friendly and helpful! It is a quick taxi ride to downtown for dinner. The restaurant was only open for breakfast when I was there. There is a little neighborhood store about 3 blocks away. The walk up to "El estribo" is about 30 minutes and well worth the hike! Don't bother climbing the 400 steps at the top tho. My only complaint about the hotel was wifi access was limited. But don't let that stop you from staying at this hotel!
Stayed 4 nights in Aug 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very comfortable bed, very spacious room, and great room decoration.
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

Ludwig Van, Mexico city

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great sights of Patzcuaro and the lake
The hotel is outside Patzcuaro's downtown agitation, so it is a very nice place to take a rest, a coffee and gaze at the beautiful sights offered by the hotel. The rooms are quite spacious, confortable and I loved that each room is different and has it own decoration.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice view
Personnel and staff very friendly, very nice and clean hotel.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very Nice
My sisters and I took this trip in mid-January and we very much enjoyed our stay. This hotel is extremely beautiful(if you like rustic). It was nicer than what we expected. The location is rustic but you are in a safe and healthy environment, plus you get a very nice lake view (morning, evening and night). The service was great and I definitely recommend this hotel.

8/10 Good

Alejo, Florida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A very unique hotel... in a nice way
This is not your typical hotel, it is a rustic country house, decorated eclectically and with one of the nicest lake views I have ever seen. You can also see Janitzio island in the middle of the lake.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
The views from the hotel grounds and my room were the best part about this hotel. The hotel is very rustic and so are the rooms. They even smell rustic, not sure if I liked that. There is no full size mirror in the room. The hotel staff does not speak any English, but they are super friendly. The restaurant on site is open until 6:00pm. And the food was good, the service was excellent.

10/10 Excellent

Lisa, Guanajuato

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel, beautiful views, clean and comfy
Stayed in a room with the Jacuzzi and really enjoyed it. The room was spacious, bed was comfy and warm at night, lots of hot water for the bath (but no pressure). Felt relaxed just being there, great price for what you get.

10/10 Excellent

Stan & Renee, Granbury TX

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Silence, Serenity, Scenery and Succulent Cuisine
The charming rooms tastefully appointed and overlooking Lake Patzcuaro commenced a very serene four day stay at the Eco Hotel Ixha. The restaurant provided 5 Star service with a nicely varied menu which lead to delightfully cooked meals that were carefully presented. In-depth assistance was provided by the staff in locating local activities and shopping throughout the Lake Patzcuaro area. Clean and safe transportation was available within five minutes of a request, and provided at a very reasonable cost.

10/10 Excellent

Peter, Atlanta, GA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A little out of the way, but a wonderful oasis...
Very special spot that's just a 5-7 minute cab ride from either of the two main squares of Patzcuaro. Room was lovely, had a nice kitchen (though, we didn't use it much, it was great to have a second room with a dining room table to park computers...). Very welcoming and friendly staff, quick to suggest different things to do in the area (though you need to be able to speak Spanish to a certain extent, as none of the staff were fluent...). The views from the rooms (and from all the common areas) over the valley and the lake were just spectacular, and as such, wonderful to come home to at the end of the day. The attached restaurant was great for breakfast (only had drinks/apps there, but not dinner). All in all, a lovely stay, and one that felt a lot more expensive than it actually was!

10/10 Excellent

Miki, Pátzcuaro, Michoacán

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Este hotel tiene una gran vista de Janitzio y los alrededores desde su jardín. Llegamos muy tarde y la recepcionista estaba allí para saludarnos. El servicio fue maravilloso y todo en nuestra habitación estaba limpia. Tuve un problema que no me gustó. La presión del agua es muy baja, lo que llevó mucho tiempo llenar el jacuzzi y tomar una ducha decente. Aparte de eso, nos lo pasamos muy bien, gracias.
Stayed 2 nights in Oct 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No me pude hospedar en este hotel, me dijeron que no habían recibido la reserva de Expedia hasta 1 día antes de mi llegada, y el día de mi llegada ya no tenían habitaciones disponibles, me enviaron a otro hotel que no cumplió para nada las expectativas; era un departamento en buenas condiciones físicas pero descuidado, muy sucio, con olor a humedad, sin lo básico (jabón, crema, shampoo en baños) sin agua caliente disponible de manera permanente, no vale para nada lo que pague por las 2 habitaciones del hotel. Nunca había tenido problemas con mis reservaciones en años, es la primera vez que me ocurre, fue muy decepcionante, estoy muy molesto porque no es para nada el viaje que tenía planeado, de verdad me arruinó el paseo. Lo que más me molesta es que no me hayan avisado con tiempo que ya no había habitaciones, hubiera cancelado el viaje.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hermoso el lugar !!!!!! Para relajarse , descansar y disfrutar el paisaje.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Ernesto, Cuernavaca

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La amplitud de la habitación es cómoda La vista desde los diferentes sitios del establecimientos es muy agradable.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Amanda Noemi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel
Es excelente lugar para quedarse, muy buen ambiente. No es la mejor ubicación, pero vale mucho la pena por la vista. Es súper cómodo y acogedor cada recámara.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
tiene una excelente vista, las habitaciones son muy comodas. excelente lugar para descansar.
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Samuel on Aug 5, 2019
Muchas gracias por su visita en esta su casa, esperamos continuar mejorando para ustedes nuestra razón de ser. los espéranos en su próxima visita a este maravilloso pueblo mágico.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
No me gusto que no sale buena cantidad de agua en duchas......
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Samuel on Jul 31, 2019
Hola, gracias por su visita a esta su casa, agradecemos su preferencia, y nos gustaría contar nuevamente con su presencia, para que constate con su presencia las mejoras realizadas, entre ellas la colocación de Hidros para mejorar la potencia del agua.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
We loved it. 5 stars. The view of the lake is super. Its beautiful during the day but spectacular during the night when the lights of the island and town are twinkling. Staff and parking were very good. Walk to and from town is way doable if you are the walking kind of person. All in all a great experience. Would definately go back. Hope to in fact.
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Diester

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Una estancia agradable
Todo muy bien. El hotel muy cómodo, la decoración muy bonita y todo muy limpio.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Samuel on Jun 14, 2019
Nos da mucho gusto que todo le haya parecido bien ya que para eso nos preparamos antes, durante y después de su estancia, los esperamos con gusto nuevamente por esta su casa, donde esperamos sorprenderlos para bien.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
INSTALACIONES MUY LIMPIAS, NO TIENE PROBLEMAS CON EL AGUA (CALIENTE O FRÍA) CUANDO LA NECESITES, PERSONAL MUY AMABLE Y SERVICIAL, VISTA AL VALLE Y AL LAGO MUY BONITA.
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Samuel on May 24, 2019
Nos complace saber que paso una estancia agradable en esta su casa, agradecemos su tiempo y sobre todo habernos elegido como su casa en Pátzcuaro, donde los esperamos nuevamente

10/10 Excellent

Ruben

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buenisimo !
Exelente ! De esos hoteles que supera todas tus expectativas ! Saludos Ruben
Stayed 5 nights in Apr 2019
Response from Samuel on Jun 13, 2019
Sr. Rubén muchas gracias por elegirnos como su casa en Pátzcuaro, por sus comentarios pero sobre todo por su estancia y por ser las grandes personas que son, los esperamos nuevamente por aquí.

10/10 Excellent

Alberto, Metepec, Mex.

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo muy bien, fue una estancia muy agradable, la atención excelente, la vista bellísima, la limpieza y las instalaciones en general son muy buenas, únicamente dos detalles pequeños, falta mejorar internet y el restaurante muy rico pero solo es para desayunos.
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Samuel on May 1, 2019
Muy buen día Sr. Alberto muchas gracias por su vista por esta su casa agradecemos su estancia así como sus comentarios y el tiempo invertido en ellos, nos complace que estuviera satisfecho con nosotros esperamos seguir mejorando para ustedes.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Samuel on Apr 30, 2019
Muchas gracias por su visita a esta su casa, y por el tiempo de esta evaluación, en nos da mucho gusto que hayan quedado satisfechos con el hotel, esperamos poder tenerlos por aquí en otra ocacíon donde mejoraremos su visita.

10/10 Excellent

Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonito y acogedor
Muy acogedor el lugar y excelente servicio tanto en el hotel como el en restaurante
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Samuel on Mar 18, 2019
Muchas gracias por su vista a esta su casa nos complace mucho saber que todo el esfuerzo para que ustedes disfrutaran el lugar diera buenos frutos, agradezco sus comentarios y los esperamos nuevamente por esta su casa.

8/10 Good

Luigia, Milano

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Albergo familiare e un po' spartano.
Strada per raggiungere l'albergo un po' dissestata. No wifi in camera. Personale gentile.
Stayed 1 night in Jan 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 3 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Francisco Javier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel con ambiente campirano, mágico y relajado.
Nos encantó hospedarnos en este maravilloso hotel. La decoración, mobiliario, jardines y vista crean un ambiente campirano mágico y relajado. Todo el personal muy amable. Sabrosos desayunos. La cena de Navidad estuvo exquisita y a muy buen precio. La vista a la ciudad y al lago, desde el hotel es bellisima.
Stayed 3 nights in Dec 2018

8/10 Good

Alex, Zapopan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La estancia fue muy buena, tiene una vista muy padre hacia el lago y la isla de Janitzio.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Samuel González on Dec 12, 2018
Muchas gracias por su vista a esta su casa agradecemos su comentario y los esperamos nuevamente por este su pueblo Mágico

10/10 Excellent

ERNESTO F

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Samuel González on Dec 11, 2018
Muchas gracias por su tiempo agradecemos, su preferencia por esa su casa, los esperamos nuevamente, donde trataremos de mejorar su estancia.

8/10 Good

ISIDRO ANTONIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Samuel González on Dec 11, 2018
Gracias por su vista Sr Antonio, loe esperamos nuevamente por esta su casa, y agradecemos su preferencia.

8/10 Good

Johan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Samuel González on Dec 11, 2018
Sr. Johan muchas gracias por su calificación esperamos mejorar nuestras instalaciones y servicios para que ustedes nuestra razón de ser queden mas satisfechos.

8/10 Good

Luis, Querétaro

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Necesitan camas menos duras y cortina en el baño. En su página web anuncian desayuno continental incluido, sin embargo nos lo cobraron.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Samuel González on Dec 9, 2018
Luis muy buen dia gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar y crecer mas para seguir ofreciendo una mejor experiencia a ustedes nuestra razón de ser, le pido una disculpa por el mal entendido usted pagó su estancia sin alimentos es por eso que se le cobró el desayuno.

6/10 Okay

Raul, Ciudad de mexico

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
La lluvia se filtra por la pared, por lo que se encharca el agua en el piso de la habitación.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Samuel González on Dec 11, 2018
Sr. Raúl muchas gracias por su vista y sus comentarios que nos ayudan a crecer y ser mejores, ya se tomo la corrección a este escurrimiento de agua(Ya que esta se pasaba por la manguera del telecable), agradezco que nos ayude a ser mejores.

10/10 Excellent

Ana, Morelia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lindo hotel y lugar maravilloso
La pasamos muy bien. El trayecto esta malo casi al llegar. Por todo lo demás agusto
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Samuel González on Dec 11, 2018
Buen dia Sra. Ana nos da mucho gusto que su estancia haya sido como la esperaban, por lo que respecta al camino de llegada esos 100 metros ya fueron rellenados de forma parcial , y el municipio iniciara trabajos en el mes de enero de acondicionamiento total del mismo, así que en su próxima estancia podrá disfrutar mas su viaje.

10/10 Excellent

itzia yunuen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wow!
Me encanto el lugar, una vista increíble aunque el acceso está en malas condiciones
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Samuel González on Dec 12, 2018
Muchas gracias por su vista, por ayudarnos a ser mejores y por el tiempo de este comentario, el acceso fuer reparado de forma parcial y el Municipio inicia trabajos de remodelacion total en el mes de enero por lo que esto mejorar su experiencia en esta su casa.

6/10 Okay

Verified traveler

Agradable pero acceso en malas condiciones, es todo
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Samuel on Oct 5, 2018
Muchas gracias por su visita a esta su casa, le comento que el ayuntamiento en coordinación con los hoteles y vecinos que estamos en esta zona, se están gestionando los recursos para la reparación del camino real al estribo grande, lugar donde nos encontramos por lo que muy pronto el mismo quedara en perfecto estado, por lo que en su siguiente visita quedara sorprendido para bien,

10/10 Excellent

Rafael, Guadalajara, Jalisco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muy agradable
El hotel es muy acogedor. Un lugar maravilloso si lo que pretendes es una estancia tranquila. Tiene una vista muy agradable acompañada de un espacio ideal para estar en calma y disfrutar de una buena lectura. Agregado ya a mi lista de sitios favoritos.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Samuel on Oct 5, 2018
Sr. Rafael Nos complace que pudiera disfrutar de la razón de ser de esta su casa, disfrutar de la calma y tranquilidad que este ofrece, esperamos seguir mejorando para usted y mejorar su próxima estancia.

2/10 Terrible

Ricardo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gran vista pésima atención y servicio
No estaban enterados de mi visita, argumentando que no estaba la persona que tenía las claves de acceso a expedia. Hicieron que les mostrara mi pago bancario, JAMÁS ME GABIA PASADO TAN BOCHORNOSA SITUACIÓN! Por eso los califico así no tienen el nivel que expedía presume.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Samuel on Oct 3, 2018
Sr. Ricardo muchas gracias por su estancia en esta su casa, agradecemos su vista, lamentamos profundamente que no pudiera disfrutar de su estancia, lamentablemente como política este hotel revisa su confirmación de reserva y su identificación, para garantizar su seguridad y bienestar al hospedarlo en la habitacion por la que usted pago. Lamento profundamente que este procedimiento lo incomodara y nos daría mucho gusto que nos diera una segunda oportunidad en esta su casa

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradable con bonita vista
Muy bonito hotel con una magnífica vista, cercano al centro y al lago
Stayed 2 nights in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Jun 2018

10/10 Excellent

Alejandro Martín

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fue un viaje familiar para conocer esa parte del Estado de Michoacan y nuestra estancia fue muy agradable. El hotel es muy bonito por los jardines y plantas

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Excelente personal pero el hotel no tan buenl
Cuando llegamos nos dieron un cuarto similar al que habíamos reservado, pero en lugar de tina de hidromasaje tenía cocineta. Por suerte nos lo pudieron cambiar por uno con tina. Cuando estábamos utilizando la tina dejó de salir el agua, y cómo no tienen teléfonos los cuartos, tuvimos que salir a la recepción a avisar que no teníamos agua. La descripción del cuarto también decía que tenía vista parcial al lago, y no fue así, además de servicio de alimentos a habitación, pero esto tampoco es cierto, el restaurante sólo abre por las mañanas
Stayed 2 nights in Mar 2018

8/10 Good

raul

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bonito hotel, super agradable,muy amable todo el personal sólo muy mal a la hora de querer regular el agua de la regadera, incluso se terminó, y aún nos estábamos bañando, punto para mejorar
Stayed 2 nights in Mar 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel para descansar
Excelente para descansar. El lugar es muy bonito lo único malo, es el camino hacia el hotel, muy deteriorado, deberían de hacer algo para mejorarlo.
Stayed 1 night in Feb 2018

6/10 Okay

PABLO

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Un poco menos de cumpidor precio vs. costo
El hotel esta un poco mas caro a lo que ofrece, el mantenimiento es bajo, se descuidan algunos detalles, se ve que la gente que trabaja le hecha ganas son atentos pero no profesionales. Algo realmente mal es que llego un grupo grande a desayunar y prácticamente acaparo medio restaurante, que falta de sensibilidad de los huéspedes y de los responsables, no puedes tener una mesa de mas de 6 cuando no están completos, desayunaron y salieron 3 mesas y ellos no habían llegado todos. La molestia fue grande de mas de uno.
Stayed 2 nights in Feb 2018