Ratings based on 51 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
73% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.8 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by gabriela from monterrey

Posted Mar 29, 2016 on Hotels
el hotel muy bonito auque el minisplit no funcionaba, si arreglaran eso, seria un muy buen hotel.
3 out of 5
by A verified traveler

Recomendable

Posted Feb 29, 2016 on Hotels
El Hotel esta limpio y en general en buenas condiciones muy austero no hay donde donde poner tus accesorio de baño y limpieza, la comida es buena pero muy lento el servicio, ademas de que los servicios del spa son muy caros y nada va incluido en el hospedaje.
4 out of 5
by A verified traveler

Muy lindo fin de semana

Posted Feb 9, 2016 on Hotels
Muy lindo hotel y el buffete amplio y rico, la opción del check out hasta las seis pm está genial, muchas gracias
4 out of 5
by norma elizabeth from Cd. Santiago Tianguistenco

Para relajarte sensacional

Posted Jan 25, 2016 on Hotels
Una estancia bastante relajada, instalaciones confortables, la comida regular, la atención muy amable.
3 out of 5
by A verified traveler from Cuernavaca

Hotel con agradable jardin

Posted Jan 20, 2016
Pros: Las camas son muy comodas. Los jardines bonitos.
Cons: Las instalaciones dentro de las habitaciones, estan descuidadas las ventanas.
Location: Nadar, comer, disfrutar un lindo dia.
Es un lindo y centrico hotel, en donde el personal es muy amable, sin embargo, las instalaciones ya estan un poco descuidadas, se ve que falta mantenimiento. No habia agua caliente y hasta que prendieron la caldera.
3 out of 5
by A verified traveler

Mala atención

Posted Jan 6, 2016 on Hotels
La atención de la gente en recepción es malísima, la señorita que nos atendió no sabe hacer su trabajo ni le gusta
4 out of 5
by A verified traveler from Ciudad de México

Hotel pequeño, muy agradable, mucha vegetación.

Posted Jan 3, 2016
Pros: Me encantó la vegetación, la limpieza y decoración de los cuartos, el cuidado de las instalaciones en general, y no poder llevar música a la alberca.
Cons: El horario del restaurante. Para la cena hay que presentarse a las 20:30. La carta. Se podría proponer comida corrida y platillos más refinados.
Location: 1. Se abrió el Museo de Arte Indígena Contemporáneo. En la terraza hay un café muy agradable. 2. Otro café decorado con objetos viejos : L' arrosoir.
Nos quedamos 3 noches en el hotel para cerrar el año y lo disfrutamos realmente, aunque el agua de la alberca estaba muy fría. Nos enteramos al final de nuestra estancia que había otra alberca caliente en el spa, a la que podíamos ir.
4 out of 5
by A verified traveler

Recomendación limitada

Posted Dec 30, 2015 on Hotels
La atención En la recepción Fue buena y amable.la habitación es pequeña y no cuenta con sillas o una mesa para escribir, éramos 3 los huéspedes, el baño es mini y poco funcional, se salió el agua de la regadera hasta la cama y tardaron más de media hora para ir a limpiar. En el restaurante no tienen personal para atender, son muy lentos y los precios son muy altos para el nivel del hotel y el mal servicio.
4 out of 5
by A verified traveler

hotel con las mejor tranquilidad.

Posted Nov 9, 2015
Pros: TODO, ES EXCELENTE EN LO PERSONAL EL SPA ME ENCANTA.
Cons: SI QUIZA LA COMIDA, Y LA LIMPIEZA DE LAS CAMAS
es la tercera vez que lo visito y es excelente la atencio del personal del SPA Y HOTEL ..
3 out of 5
by Angelo from ciudad de mexico

Engaño- Problemas con servicio de Hotel

Posted Sep 21, 2015 on Hotels
En general fue una muy buena experiencia aunque tuve un conflicto con el tipo de paquete debido a que en la página indica que INCLUYE DESAYUNO y cuando lo solicité me comentaron que no aplicaba y que era un problema de la página. No se de quien sea la culpa pero quita la credibilidad absoluta.