Ratings based on 56 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
78% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.9 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Münster

Ruhiges Ambiente

Posted Oct 10, 2016
Location: Das Hotel liegt am Rande der Innenstadt und ist auch führ Rundgänge innerhalb der Stadt und an ihren Rändern ein guter Ausgangspunkt.
Das Einzel-Zimmer war geräumig und ließ nichts vermissen.
3 out of 5
by Seiwert from Dillingen

Mittelmaß

Posted Aug 8, 2016 on Hotels
Für Geschäftsreise geeignet gute Anbindung und Parkmöglichkeiten. Service läßt zu Wünschen. Restaurant und Bar nicht immer geöffnet. Zimmer etwas veraltert.
Comment from Hotel Management
Aug 11, 2016 by General Manager, Hotel Management
Liebe/r Seiwert, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. es tut uns leid, dass Sie nicht mit all unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Gabriele Schmitz und das Team vom Vienna House Easy Trier
4 out of 5
by A verified traveler from Leiden

Comfortabel en rustig hotel

Posted Aug 3, 2016
Een modern, comfortabel hotel tegen redelijke prijs maar op enige afstand van het centrum. Ruime kamers met airco en kleine keuken. Goed ontbijt. Airco is redelijk geruisloos maar vraagt goede afstelling. In mijn kamer begon hij midden in de nacht te ratelen. Avondeten in dit hotel stelt weinig voor en kan beter worden vermeden.
Comment from Hotel Management
Aug 11, 2016 by Vienna House Easy Trier , Hotel Management
Dear Jakob, thanks for your booking and your feedback. We are glad, that you were happy with your room and our breakfast. We hope, you had a good journey and to welcome you again. Gabriele Schmitz and team
4 out of 5
by A verified traveler

Kaum etwas zu meckern

Posted May 31, 2016
Pros: Die Lage war gut. Es war sehr ruhig.
Cons: Wie oben beschrieben sollte nach jedem Gast die Tischdecke im Restaurant gewechselt werden
Grundsätzlich war alles sehr gut, der Service war sehr zuvorkommend und bis auf Kleinigkeiten war auch die Sauberkeit sehr gut. Einzig der Service beim Frühstück war nicht unser Geschmack. Wir durften uns an Tischen setzen, wo zuvor schon jemand gefrühstückt hatte und dort waren sehr schmutzige Tischdecken. Hier würde ich dem Restaurantleitung einen Tausch nach jedem Gast nahe legen!
Comment from Hotel Management
Jun 3, 2016 by Gabriele Schmitz , Hotel Management
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Buchung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Dass es Ihnen bei uns gefallen hat, freut uns sehr. Vielen Dank für den Hinweis mit den Tischdecken. Wir haben bereits eine Nachschulung im Service durchgeführt. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gabriele Schmitz und das Team vom Vienna House Easy Trier
3 out of 5
by Isabelle from Kriftel

Bien mais sans plus

Posted May 18, 2016 on Hotels
Réceptionniste sympa à l'arrivée, sa collègue un peu moins au départ. Chambre triple handicapée sans baignoire et sans handicapé avec une chambre simple pour 2 adultes et 2 enfants, pas terrible. Mauvais accès à internet car chambre tout au bout du bâtiment. Personnel du restau sympa.
Comment from Hotel Management
by Gabriele Schmitz, Hotel Management
Dear Isabell, thank you for being with us and your feedback. We are glad, that your werde happy with our staff and our restarant, We are sorry, that you did not enjoy our rooms Dear Isabell, we would be glad to welcome you again. Vienna House Easy Trier Gabriele Schmitz and team
4 out of 5
by Carl-Wilhelm from Büttgen

Frühstück na ja

Posted Apr 2, 2016 on Hotels
Sehr freundlicher Front desk!!!
Comment from Hotel Management
by Gabriele Schmitz, Hotel Management
Lieber Carl-Wilhelm, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns Willkommen heissen zu dürfen. Gabriele Schmitz und das Team vom Vienna House Easy Trier
4 out of 5
by Gerhard

Posted Dec 18, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Feb 27, 2016 by Gabriele Schmitz, Hotel Management
Lieber Gerhard, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Dass Sie nicht mit all unseren Leistungen zufrieden Waren, tut uns leid. Gerne möchten wir unseren Service in Zukunft verbessern, vielleicht können Sie uns einige Informationen geben, was Ihnen nicht zugesagt hat. Lieber Gerhard, wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein schönes Weihnachtsfest und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Gabriele Schmitz und das Team vom Vienna House Easy Trier
3 out of 5
by A verified traveler

Durchwachsen

Posted Dec 17, 2015 on Hotels
Trübe Beleuchtung. Keine Schreibtischlampe. Handseife erst am 2. Tag,ebenso Körper- und Kopfwaschmittel. Frühstücksbuffet: kaum Käseauswahl, kein Lachs, aber Brathering und Rollmops zum Frühstück!!
Comment from Hotel Management
Feb 27, 2016 by Gabriele Schmitz, Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben; gerne haben wir Ihre Hinweise aufgenommen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir wünschen Ihnen uns Ihrer Familie schöne Weihnachten und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Se wieder bei uns Willkommen zu heissen. Gabriele Schmitz und das Team vom Vienna House Easy Trier
4 out of 5
by A verified traveler

Super Aufenthalt

Posted Nov 8, 2015 on Hotels
Gerne kommen wir wieder, Super freundliches Hotelpersonal mit guten Ausflugtipps für die Umgebung.
Comment from Hotel Management
Feb 27, 2016 by Gabriele Schmitz, Hotel Management
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie ein schönes Weihnachtsfest und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Gabriele Schmitz und das Team vom Vienna House Easy Trier
5 out of 5
by Rob from Nederland

Een echte aanrader

Posted Oct 26, 2015 on Hotels
Een prima hotel, rustig gelegen maar op loopafstand van het mooie centrum. Heel vriendelijk personeel, goed ontbijt en prima parkeergelegenheid. Alles ziet er zeer verzorgd uit.
Comment from Hotel Management
Jan 2, 2016 by Gabriele Schmitz, Hotel Management
Lieber Rob, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Gabriele Schmitz Direktorin