Ratings based on 181 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
85% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.2 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Ede

Goed Hotel voor een lang weekend Munster

Posted Aug 15, 2016
Pros: De SPA en klantvriendelijkheid.
Cons: Ik kan zo even niets bedenken behalve dat de prijs van het ontbijt naar beneden moet.
Location: Tja Munster een stad om te shoppen en mooie dingen te bekijken. Gewoon een gezellig samenzijn met een hapje en een drankje erbij.
Hotel is netjes en goed. Heeft een leuke mooie SPA in de kelder met drie warme sauna's en twee whirpools. Klantvriendelijkheid is goed en de kamers netjes. Parkeren ben je wel 15 euro per dag voor kwijt maar ach hij staat bewaakt en dichtbij. Prijs van het ontbijt is wat aan de hoge kant, dat is jammer. Maar alles genomen heb je een goed hotel dat 600 meter van het centum af ligt en een gemiddelde prijs heeft maar wel voor dat geld een SPA erbij aanbied.
Comment from Hotel Management
Aug 17, 2016 by Anja Fenneberg, Hotel Management
Dear Albert, thanks for your nice and detailed and pensive comment! We would appreciate to welcome you again at Kaiserhof Münster. Best regards, Anja Fenneberg (Host)
5 out of 5
by A verified traveler from København

Posted Aug 14, 2016
Pros: Alt
Et helt fantastisk Hotel med rigtig godt personale.
Comment from Hotel Management
Aug 17, 2016 by Anja Fenneberg, Hotel Management
Dear guest, thanks for your comment! Hope seeing you again in our Hotel Kaiserhof. Best regards, Anja Fenneberg (Host)
4 out of 5
by A verified traveler

Schickes zentrales Hotel

Posted Aug 8, 2016
Das Personal ist sehr zuvorkommend und die Austattung edel. Lediglich unser Zimmer war recht klein, vor allem das Bad. Wenn man das Fenster öffnet ist es sehr laut aber um das zu vermeiden gibt es eine Frischluftanlage, die man anmachen kann. Das Frühstück kann ich nicht bewerten weil uns 18,50€ pp zu teuer war. Achtung auch parken schlägt nochmal mit 15€ pro Nacht zu Buche, in der Umgebung parken ist aber schwierig, das es so zentral liegt.
5 out of 5
by A verified traveler from NRW

Sehr komfortables Hotel in bester Lage

Posted Jul 29, 2016
Pros: Ausstattung und Lage
Cons: Den Hotelmitarbeitern war anfangs nicht klar, ob alle Zustellbetten im Familienzimmer in dem unter Expedia aufgeführten Preis enthalten sind.
Location: Innenstadtnah. Einkaufstouren, Theaterbesuch, Stadtbesichtigung...
Familienzimmer war angemessen groß für vier Personen und super ausgestattet. Hotel liegt zentral in Bahnhofs- und Innenstadtnähe (trotzdem nicht laut). Personal ist zuvorkommend und freundlich. Der Preis ist natürlich dem entsprechend hoch.
Comment from Hotel Management
by Hotel Kaiserhof Münster, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte entschuldigen Sie noch einmal unser Missverständnis bezüglich der Zustellbetten. Wir freuen uns, dass es Ihnen im Kaiserhof richtig gut gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Münster!
5 out of 5
by A verified traveler from ゲッチンゲン

駅からすぐの都市型ホテル

Posted Jul 28, 2016
Pros: (1)アクセスの良さ。(2)快適な設備。(3)部屋の広さ。(4)スタッフの対応。(5)部屋の中や廊下に飾られている絵画の趣味が良い。
Cons: 部屋の大きさの割には、ベッドが若干小さめ。
Location:  駅前大通りに面しています。但し、駅は現在工事中のため、駅の臨時主要出口を出た後は、ぐるっと右に回って180度反対方向を目指し、ようやく駅前大通りにでることができます。その意味では、工事中の現在に限って言えば、駅から400~500メートルといった方が正確かもしれません。街中心部まで徒歩10分程度。
 予約したのは、中庭に面した比較的広いタイプの部屋でした。お風呂付。設備は整っており快適です。ただ、現在改修中ということもあり、工事の音が時折部屋の中まで聞こえてくるのは、やむを得ないとはいえ若干残念ではありました。  14時過ぎにチェックイン可能。近頃珍しい重い鍵でしたが、フロントのスタッフはすぐに私たちの顔を覚えてくれて、部屋の鍵を何も言わずとも出してくれる親切さ。チェックアウトの時にリュックザックを一時的に預けたところ、ミネラルウォーターを2本つけてくれるサービスもありました。
Comment from Hotel Management
Aug 4, 2016 by Hotel Kaiserhof Münster, Hotel Management
Thank you very much for your feedback! We work hard to make our guests happy and appreciate your praise. Thank you for your understanding regarding our construction work at the back side of the house. It will be done soon. As for the train station construction we expect the exits across our hotel to open by November, so you will only need a minute to get to the Kaiserhof again. The whole train station will be opened next spring. We hope to see you again soon and send greetings from Hotel Kaiserhof Münster!
4 out of 5
by A verified traveler from osterholz-scharmbeck

Posted Jul 25, 2016
Sehr schöner Aufenthalt. Vielen Dank. Besonders der Service (Bar,Rezeption) waren hervorragend.
Comment from Hotel Management
by Hotel Kaiserhof Münster, Hotel Management
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüßen aus Münster!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 20, 2016
Pros: Las instalaciones. El personal.
Location: Enfrente de la estación de tren y a 10 minutos andando del centro histórico.
Excelente en todos los aspectos. El personal muy amable y servicial. Pedimos una habitación de Luxe que daba al interior, aunque no es exactamente interior; sin ruidos. El cuarto de baño con bañera y ducha. Cama muy amplia
Comment from Hotel Management
Jul 21, 2016 by Hotel Kaiserhof Münster, Hotel Management
Thank you for your feedback and praise! We are happy to read that you enjoyed your stay very much and especially liked our hospitality. We hope to see you again soon and send greetings from Hotel Kaiserhof Münster!
4 out of 5
by A verified traveler from Thüringen

Schönes zentrales Hotel

Posted Jul 18, 2016
Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend empfangen. Der Check-in ging schnell und reibungslos von statten. Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Wir hatten einen schönen Aufenthalt. Wir haben kein Frühstück genutzt. Einziges Manko waren die Parkplätze, eng und wenige.
Comment from Hotel Management
Jul 21, 2016 by Hotel Kaiserhof Münster, Hotel Management
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sehr zufrieden waren. Gerne helfen wir Ihnen beim Parken Ihres Wagens. Als einziges Hotel in Münster bieten wir einen Parkservice an. Sprechen Sie unsere Wagenmeister auf dem Parkplatz einfach an. Mit Vorfreude auf ein Wiedersehen senden wir herzliche Grüße aus dem Hotel Kaiserhof Münster!
5 out of 5
by A verified traveler

Sehr gutes Hotel direkt im Zentrum Münsters!

Posted Jul 18, 2016
Selten habe ich für diesen Preis ein so gutes Zimmer gesehen. Das Bad war super, das Zimmer ebenfalls. Jederzeit wieder!
Comment from Hotel Management
Jul 21, 2016 by Hotel Kaiserhof Münster, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob! Wir freuen uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Hotel Kaiserhof Münster!
4 out of 5
by A verified traveler

Posted May 20, 2016
Zimmer und Service okay, aber teurer Parkplatz (15 EUR/Tag) und teures Frühstück (18,50 EUR/Person) - das geht deutlich günstiger und trotzdem gut, z.B. fußläufig in vielen Cafes in der Nähe.
Comment from Hotel Management
Jun 6, 2016 by Hotel Kaiserhof Münster, Hotel Management
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Gerne empfehlen wir Ihnen alternative Parkplätze und Frühstücksmöglichkeiten, wenn Sie unser Angebot nicht annehmen möchten. Sprechen Sie uns einfach an. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und senden herzliche Grüße aus dem Hotel Kaiserhof Münster!