Ratings based on 291 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
89% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

als Stadthotel weit ausserhalb, Zimmer enttäuschen

Posted Dec 8, 2016
Pros: Frühstücksbereich
Location: Spaziergänge um den Aasee
keine 2 Betten wie gebucht, sondern 1 grosses Bett, kleines Zimmer obwohl Superior gebucht
2 out of 5
by A verified traveler

Checkin erst 18.00Uhr möglich

Posted Dec 2, 2016
Pros: Die freundlichen und stets bemühten Mitarbeiter.
Cons: Für ausreichend Personal an hochfrequenten Wochennden sorgen
Location: Die Lage direkt am Aarsee ist sehr schön und läd zum spazieren ein, das Stadtzentrum kann in ca 15 Minuten fussläufig erreicht werden.
Leider gab es bei unserer Anreise ein großes Problem mit dem Zimmerservice, sodass wir statt 14 erst 18 Uhr einchecken konnten. Da wir den Tag als Familienauszeit geplant hatten und die Sauna und der Fitnessraum aus zeitlichen Gründen nicht genutzt werden konnten ( wollten gerne auch noch etwas essen), waren wir sehr enttäuscht. Positiv erwähnen möchten wir den Umgang mit unserer Beschwerde und die freundlichen Mitarbeiter im ganzen Haus. Der Umgang mit der Beschwerde war professionell und wir es gab eine kulante Lösung. Trotzdem haben wir uns das Wochende anderes vorgestellt und können das hier auch nicht besser bewerten.
5 out of 5
by A verified traveler from Noord-Holland

Een prima, sfeervol hotel

Posted Nov 30, 2016
Pros: Fijn personeel. Heerlijke sauna. Goed ingerichte sportruimte.
Cons: Sportruimte zou nog aangevuld kunnen worden met kettlebelt, elastieken, springtouw, balancebord.
Location: Vriendelijk centrum. Mooie wandelmogelijkheden rond de Aasee. Mooi slot. Interessant de Vrede van Münster. Leuke kerstmarkt. Sfeervol.
Een prima, sfeervol hotel op loopafstand van een recreatiemeer en het centrum. Als je sportief bent: eindelijk een keer een hotel met een fitnessruimte zoals het op de foto staat. Mooie, ruime, en rustige plek met uitzicht. Heerlijke sauna met alle benodigdheden. En het ontbijt was heerlijk en zo uitgebreid, fantastisch.
Comment from Hotel Management
Nov 30, 2016 by Duygu Saltik, Hotel Management
Dear Ada, First of all we want to thank you for sharing your recent thoughts about your last stay at the Mövenpick Hotel Münster with us. We really liked your positive comments about the location right next to the lake Aasee. Also the warm words about the sauna and fitness area on top of the hotel made us really proud - thank you very much! We really hope to welcome you back again in the near future and hope you had a safe trip home. Kind regards, Duygu Saltik Director of Sales and Marketing
5 out of 5
by A verified traveler

Great Hotel

Posted Oct 20, 2016
Location: the hotel is centrally located with easy parking facilities.
the staff are extremely friendly, the rooms impeccable, and breakfast is lavish...
Comment from Hotel Management
Oct 21, 2016 by Duygu Saltik, Hotel Management
Dear Guest, We are very pleased, that you wrote a feedback after your stay at the Mövenpick Hotel Münster. Obviously we are overjoyed that especially the kindness of our staff as well as the delightful, local, seasonal and fresh products of the unique breakfast buffet met your expectations. It is very nice to read, that you liked the central, but also green location nearby the lake Aasee. We are looking forward to welcome you again soon! All the best, Duygu Saltik Director of Sales and Marketing
3 out of 5
by A verified traveler

Gutes fußläufig zur Stadt gelegenes Hotel

Posted Oct 14, 2016
Location: s.o. in der Nähe des Aasees. Neben der Stadtbesichtigung kann man spazieren gehen und mit dem Rad und Boot fahren etc.
Das große Hotel mit vielen Annehmlichkeiten liegt in der Nähe des Aasees, also im Grünen und damit auch ruhig. Die Zimmer weisen den üblichen Komfort auf und sind groß. Der Blick in die Natur ist leider bei weitem nicht immer gegeben. Das Restaurant bietet eine größere Speisenauswahl, ebenso ist das Frühstücksbüffet üppig. Ein Schwachpunkt ist der unprofessionelle Checkin und -out, der sehr lange dauert. Das betrifft ebenso den Bezug des Zimmers, der bei hohem Gästeaufkommen sogar erst um 19:30 gegeben sein kann und dann passiert es noch immer mehrmals ein unfertiges Zimmer vorzufinden, bis endlich eins bezogen werden kann.
Comment from Hotel Management
Oct 20, 2016 by Duygu Saltik, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt eine Hotelbewertung zu schreiben. Vielen Dank auch erst einmal dafür, dass Sie unser Gast gewesen sind! Wie schön, dass Sie die einmalige Lage des Mövenpick Hotel Münsters im Grünen mit einem 15-minütigen Fußweg entlang des Aasees direkt in die Stadtmitte, sowie das überdurchschnittlich große und gemütliche Zimmer genießen konnten. Dass Ihnen das reichhaltige saisonale Frühstücksbuffet mit unseren regionalen Lebensmitteln, so überzeugt hat und wir Sie im Allgemeinen kulinarisch und mit entgegenkommendem Service verwöhnen konnten, ist uns eine besondere Freude. Wir bedauern sehr, dass wir Sie bezüglich des Check-Ins nicht ausreichend zufriedenstellen konnten. Entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten und wir versichern, dass dies sicherlich nicht unserem Standard entspricht. Wir werden Ihre Rückmeldung im Team besprechen und sind bestrebt eine dauerhafte Lösung zu finden, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen Sie ein anderes Mal erneut begrüßen zu können, um Sie von unserer Qualität und Professionalität, vor allem beim ersten Gästekontakt zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste. Ihre Duygu Saltik Director of Sales and Marketing
5 out of 5
by A verified traveler from Bochum

Auch mit Hunden nur zu empfehlen

Posted Oct 13, 2016
Auch eine Übernachtung mit zwei kleinen Hunden, in einem dafür vorgesehenen Zimmer , war für das Hotel kein Problem.
Comment from Hotel Management
Oct 20, 2016 by Duygu Saltik, Hotel Management
Sehr geehrte Regina, besten Dank, dass wir Sie bei uns im Mövenpick Hotel Münster begrüßen durften und Sie Ihre Erfahrungen mit zukünftigen Reisenden und uns auf Expedia teilen. Wir sind sehr erfreut, dass Sie uns als Gastgeber mit der vollen Punktzahl bewertet haben! Uns liegt am Herzen, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich gestalten zu können und daher sind im Allgemeinen Hunde außerordentlich gern gesehene Gäste – Schön, dass wir Sie vor allem durch diesen Service noch glücklicher machen konnten. Gerne begrüßen wir Sie und Ihre beiden Vierbeiner bald wieder! Ihre Gastgeberin, Duygu Saltik Director of Sales and Marketing
5 out of 5
by A verified traveler from Elmshorn

Posted Oct 9, 2016
Pros: Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Ladekabel und weiteres stets zur Hand 😊
Cons: Die Zimmer im Hotel sind sehr sauber und sehr modern eingerichtet. Man fühlt sich sofort heimisch.
Comment from Hotel Management
Oct 14, 2016 by Duygu Saltik, Hotel Management
Sehr geehrte Elke, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt im Mövenpick Hotel Münster so positiv bewertet haben. Besonders gefreut hat uns natürlich, dass die Mitarbeiter Sie von unserer Gastfreundschaft und Fürsorge überzeugen konnten. Das die Sauberkeit und das modere Interieur unserer überdurchschnittlich großen Zimmer Ihnen während Ihres Aufenthaltes das Gefühl gegeben haben, sich wie Zuhause zu fühlen, macht uns besonders stolz. Gerne heißen wir Sie auch während Ihres nächsten Besuches in Münster erneut herzlich Willkommen. Mit herzlichen Grüßen, Duygu Saltik Director of Sales and Marketing
5 out of 5
by A verified traveler

Tolles Hotel in bester Lage

Posted Oct 6, 2016
Unsere Junior Suite war geräumig mit Blick auf die Nordsee. Wir hatten Halbpension gebucht. Frühstück und Abendessen = sehr gut. Alles rundum empfehlenswert!
Comment from Hotel Management
Oct 15, 2016 by Duygu Saltik, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Münster eine Onlinebewertung verfassten. Dass Sie die Einrichtung der Junior Suite mit einem begehbaren Kleiderschrank voll auskosten konnten, freut uns sehr. Auch Ihr Kommentar bezüglich des Frühstücksbuffets sowie des Abendessens hat dem gesamten Küchenteam ein Lächeln auf die Lippen gezaubert. Da Sie uns rundum weiterempfehlen, möchten wir Ihnen nochmals herzlichen danken. Gerne sind wir auch zukünftig Ihr Gastgeber im Münsterland und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Ihre Duygu Saltik Director of Sales and Marketing
5 out of 5
by A verified traveler from sydney

Wonderful tranquil setting near Munster

Posted Sep 28, 2016
Lovely setting at the end of a relaxing walk from the city centre along the lake. The room was terrific with everything we could eat. The restaurant was exceptional for all meals. The staff could not have been more attentive and helpful. Great sauna and massage facility.
Comment from Hotel Management
Sep 30, 2016 by duygu.saltik@movenpick.com, Hotel Management
Dear guest, Thank you very much for sharing your thoughts about your recent stay at the Mövenpick Hotel Münster with us. We really appreciate the fact that you were full of praise during your whole visit. Especially your comment regarding our restaurant as well as the helpful staff brought a smile to our faces. It would be a pleasure welcoming you back in the near future and maybe this time there will be the opportunity to discover Muenster with some of our bikes?! Best regards Duygu Saltik Director of Sales and Marketing
4 out of 5
by A verified traveler

Schönes Hotel Nähe AASee

Posted Sep 18, 2016
Schönes Hotel, sehr freundliches Personal. Tolles Frühstück, am Wochenende leider sehr unruhig, da der Frühstücksraum zu klein ist.
Comment from Hotel Management
Sep 20, 2016 by Mövenpick Hotel Münster, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, das Team vom Mövenpick Hotel Münster dankt Ihnen vielmals für das herzliche Feedback. Schön, dass Ihr erster Besuch in unserem Haus ein voller Erfolg war und Ihnen das Angebot vom Frühstücksbuffet sowie das „sehr freundliche Personal“ in so positiver Erinnerung geblieben sind. Wir freuen uns bereits, Sie während der nächsten Reise nach Münster bei uns im Haus willkommen zu heißen. Ihre Gastgeberin Duygu Saltik Director of Sales and Marketing