Ratings based on 1,622 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
84% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from Bombay

Only advantage it's opposite Munich Hbf.

Posted Jun 12, 2016
They don't give any privilege to a SPG member not even complimentary room WiFi. On the day of checking out on 7th June even the complimentary WiFi in common areas was withdrawn right at 8 am. In today's world WiFi is an integral part of stay in a respected hotel. This hotel denied on the last day even in the common areas. Pallab Bhattacharya Room no. 243 3rd to 7th June.
5 out of 5
by A verified traveler

First class

Posted Jun 7, 2016
Super friendly reception - concierge happy to help- room service prompt. One of the best hotels I have stayed at - service wise. Nice clean room.
3 out of 5
by A verified traveler from JAPAN

最低のマネージャー

Posted Jun 6, 2016
Pros: 朝食の豪華さと部屋の感じ(広々してシック)
Cons: マネージャーを筆頭に従業員のホスピタリティを改善せよ
Location: good 言うことなし
最初の3泊は快適でしたがオーストリアから戻った1泊は最低でした。トイレの水が流れなくて修理を依頼しましたが部品が壊れているのですぐに直らず翌日になるとの返答(修理技術者の弁)。マネージャーに部屋の変更をお願いしましたがNOの返事。技術者に頼み2時間かけて修理してもらい12時に直りました。マネジャーおよびホテルの謝罪一切無し。ふざけすぎ二度と宿泊しません。ベルデスクなし、預けた荷物ピックアップするのにバゲッジタック渡したら倉庫に一緒に来てくれとのことで倉庫で荷物を選んでほしいとのこと、これまたふざけすぎ。何のためのバゲッジタックかわからない。ホスピタリティ最低のホテルです。 宿泊階の部屋表示がわからない(自分の部屋が)
4 out of 5
by A verified traveler from 日本

ミュンヘン中央駅からとても近く、立地は良いです。

Posted Jun 6, 2016
Pros: フロント、コンシェルジュの対応が素晴らしかったです。 「ガーミッシュ・パーテンキルヒェン」へ行くにはどうしたら良いか相談をしたのですが、列車の時刻やオススメスッポット等丁寧に説明して頂けました。大変助かりました。
Cons: ジャグジー、サウナが改装中で利用できなかったのが残念でした。
Location: ミュンヘン中央駅徒歩1分で、大変便利でした。
ミュンヘン中央駅付近はどこに行くにも便利でした。近くで外食をするにはちょっと探さなければならいない様に感じましたが。 地下のプールはお洒落で快適でしたが、ジャグジーが改装中で利用で出来ず残念でした。 部屋は駅と反対側向きだったせいか、眺めは良いとは言えませんでした。 ミュンヘンメッセでの展示会視察に来ていたのですが、その影響か宿泊費が2倍くらいだったように感じました。
3 out of 5
by A verified traveler from LA

Very convenient

Posted Jun 5, 2016
The hotel was very convenient, literally across the street from the Munich main station and not far from main attractions in Munich. The room is goodie size however the hotel spa was under construction during my stay so it was a bit disappointing.
3 out of 5
by A verified traveler

Business Hotel in zentraler Lage

Posted Jun 5, 2016
Cons: Service Qualität ist schwankend abhängig vom jeweiligen Personal. "Highlight" war der nicht verfügbare Concierge ("der Kollege ist gerade beim Essen")
Anlässlich einer Messe, ein zentral gelegenes Hotel, Umgebung ist nicht sehr gut, Parken nicht möglich bzw. im Hotel gegen Bezahlung, WLAN ist sehr teuer (für ein Hotel dieser Preisklasse kann man WLAN im Zimmerpreis inbegriffen schon erwarten)
2 out of 5
by A verified traveler

Bahnhofshotel

Posted Jun 2, 2016
Pros: der Pool war o.k. - im Whirlpool war kein Wasser!
Cons: Gneralsanierung! Das Hotel ist abgewohnt und die Standard-Zimmerpreise sicher weit überhöht! WLAN muss man noch extra bezahlen! Nie wieder!
Location: Bahnhofsviertel - es lungern viele Ausländer und Unterstandslose herum.
Ankunft todmüde um 23 Uhr - die Rezeptionisten hat gemeint, dass man uns das auch ansieht. Zuerst ihre Ansage, das Zimmer sei noch zu bezahlen - sie benötigt eine Kreditkarte. Ich sage, das Zimmer ist bereits bezahlt. Nach einigem Suchen bestätigt sie das auch. Danach braucht sie an zwei verschiedenen PC's mehr als 10 Minuten um die Zutrittskarten für die Zimmer zu programmieren. Sie hat sich zwar entschuldigt, aber ein Check-in für eine Nacht mit 20 Minuten Dauer, wo außer uns niemand an der Rezeption war ist bei weitem zu lange.
3 out of 5
by steven

This traveler left a rating score only Posted May 23, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Posted May 20, 2016
Zentrale gute Lage, Sauber, Schnelles Ein- und Auschecken, für eine Businessreise gut geeignet!
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel Bahnhof/Stadtnah

Posted May 16, 2016
Tolles Hotel. Modern. Nachts sehr laut, da unruhigende Gegend.