Ratings based on 122 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
84% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.8 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

朝食時窓からの眺め

Posted Nov 30, 2016
北アルプスが見ます 親切に説明して下さいました。 ウェイターさんは感じのよい方です レストランもこんでなく落ちついていました
3 out of 5
by A verified traveler from 東京

ごく普通のホテルです

Posted Nov 24, 2016
綺麗で特に問題ありませんが、部屋に虫がいたのと、トイレのタンクの音?かもしれませんが どん!という音がたまに響いてきます。 空調を調節できるようなボタンが部屋に見当たらず、少し寒かったです。
4 out of 5
by A verified traveler from 茨城

善光寺に近いホテル

Posted Nov 21, 2016
素泊りでしたが快適に過ごせました。 テレビのリモコンが電池切れでしたが、直ぐに対応して頂けました。 駐車場での係りの対応も良く従業員の方の教育が良く行届いていると感じました。 出来れば部屋にインターネット回線があれば良かったかなと思います。
Comment from Hotel Management
Nov 26, 2016 by 宿泊担当, Hotel Management
hiroaki様、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。ただ、テレビのリモコン電池切れではご迷惑をお掛けしました。清掃係員に設備チェックの再確認の徹底を図ります。またインターネットですが、お部屋にはインターネットコード、Wifiを完備しておりましたが、ご案内が不十分で失礼しました。次回のご滞在には、操作方法等ご説明します。フロント係員までお声掛けください。またお会いできるのをお待ちしています。
3 out of 5
by A verified traveler from 広島県

契約駐車場もあるので大丈夫。

Posted Nov 2, 2016
Pros: 立地。環境のよさ。JALカードを持っているのでマイルがたまる。
Cons: 値段相当だと思うので特になし。
Location: 近くにお店の連なった小道があり、中でもホテルすぐの「野饗(のあえ)」さんがとてもオススメでした。jalに宿泊していることを言うと、サービスで一品つけてくれました。
室内はあまり広くありませんが、清潔感はあります。 立地もよく、近くにおいしい料理屋さんがないか尋ねると、フロントで地図を示しながらいろいろと教えてくれました。 なかなかよかったと思います。
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 11, 2016
最上階でのビェッフェ式朝食で、エレベーターを降りたら・・10人以上の空席待ち。まさか、10分以上も待つとは思わなかった。待つスペースも無いのに・・ 気分はよくないよね
4 out of 5
by A verified traveler

Prettig hotel redelijk central gelegen

Posted Oct 2, 2016
Pros: Goede ligging
Cons: Grotere bedden
Location: Gelegen tussen het station en de bezienswaardigheden van Nagano.
Hotel is gelegen tussen het station en de temple. Beiden op circa 15 minuten lopen. Kamer en bed zijn erg klein maar wel schoon.
Comment from Hotel Management
Oct 14, 2016 by Front Desk, Hotel Management
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Front Desk Hotel JALCity Nagano
4 out of 5
by A verified traveler

駅からはちょっと歩く

Posted Sep 13, 2016
駅からのちょっと距離がありスーツケースを引きながら歩くのはちょっと大変でした。 ホテルの入り口も階段があり持ち上げなければいけない個所がありました。
4 out of 5
by KOUJI

This traveler left a rating score only Posted Aug 21, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Yoshiyuki from 愛知県

長野市観光に便利

Posted Aug 21, 2016 on Hotels
長野駅に近く、駅周辺の観光には便利
4 out of 5
by A verified traveler

大変満足でした。

Posted Aug 19, 2016 on Hotels
混雑時の宿泊でしたが、スタッフの方々の対応がとても丁寧でした。また、お部屋は大変清潔感があり、ぐっすと眠ることができました。朝食ビュッフェも美味しくて大変満足できました。