Ratings based on 521 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
94% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Michigan

Posted Nov 9, 2016
Pros: 駅から非常に近い事。
Cons: 朝ごはんが高い事とランドリー設備が無い事。長期滞在であったため、洗濯機/乾燥機があるとベターだった。
Location: 駅からも近く、周囲にご飯を食べるところがたくさんあり、非常に過ごしやすいロケーション。
非常にきれいであり、日々の清掃もしっかりされていため、快適に過ごす事が出来ました。駅からも近く夜遅くても安心して移動が出来るし、周囲に飲食店が多いため、生活しやすい環境だった。
Comment from Hotel Management
Nov 12, 2016 by masae.uchiyama@anacrowneplaza-nagoya.jp, Hotel Management
この度は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋を長期に亘りご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 あいにく当ホテルには、お客様ご自身でお使いいただけるコインランドリーの設備を設けてございませんが、ご希望のお客様には、ホテルから徒歩5分程の所にございますコインランドリーをご案内させていただいておりますので、次回ご利用の際にお問合せくださいませ。 快適にお過ごしいただけたと伺い、安堵いたしております。 これからも皆様にお喜びいただけるホテルを目指して、精一杯尽力してまいる所存ですので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 敬具
5 out of 5
by A verified traveler from P

Great service and location. Easy access

Posted Nov 6, 2016
Pros: Location and services. It also has the best sushi restaurant
Cons: Everything is so great. There is nothing I can think of is bad
Location: Meat Kitchen, the best Yakiniku restaurant
Comment from Hotel Management
Nov 9, 2016 by masae.uchiyama@anacrowneplaza-nagoya.jp, Hotel Management
Greetings from the ANA Crowne Plaza Hotel Grand Court Nagoya! Thank you for taking your valued time to share your recent guest experience with us. We appreciated your positive comments regarding our location, services and the sushi restaurant. We were delighted to hear "there is nothing you can think of is bad". Thank you so much again for your wonderful review and we look forward to your return in the very near future. Sincerely, Masae U Manager
5 out of 5
by A verified traveler

部屋の質は、接客の質も高いと思います。

Posted Oct 30, 2016
設備、立地、接客の質が高いけれど、価格がリーゾナブルです。 毎年、名古屋へ出張の際は、必ず利用しております。
3 out of 5
by A verified traveler from 東京

ロケーションが便利なホテル

Posted Oct 1, 2016
Pros: 繁華街が近いところ
Cons: ロビーをもう少し明るくすると印象がさらに良くなるのではと思いました。
Location: 繁華街やコンビニが近いので、外で飲んでもすぐに帰れますし、コンビニで食料を買い込んでホテルでノンビリも、両方できます。
駅の目の前、よって繁華街も近いです。コンビにもホテルを出てすぐにあり、便利。繁華街は飲食の店も多く、ご飯の場所にも困らないでしょう。
4 out of 5
by A verified traveler

広さとベッド(睡眠環境)は素晴らしいがアメニティの改善急務

Posted Aug 31, 2016 on Hotels
広さやベッドの快適さは申し分ないのですが、ホテルのグレードに合わないチープなアメニティが残念でした。
Comment from Hotel Management
Sep 2, 2016 by General Manager, Hotel Management
この度は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、アメニティに関する貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 現在、商品の入れ替えの準備をいたしており、近い内にアメニティの内容を改善いたします。 今後も皆様にお喜びいただけるサービスをご提供してまいる所存ですので、何卒変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。  次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 敬具
5 out of 5
by mutsumi

Posted Aug 30, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Sep 1, 2016 by General Manager, Hotel Management
この度は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、星5つという高いご評価を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し、一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 敬具
3 out of 5
by A verified traveler

Hotel cerca de estación de tren

Posted Aug 24, 2016
Es un hotel grande pero no cuenta con diversos restaurantes o tiendas
Comment from Hotel Management
Aug 29, 2016 by Masae U, Hotel Management
Gracias por elegir quedarse con nosotros y por compartir sus comentarios. Nos disculpamos por no haber cumplido con sus expectativas durante su estadía. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle próximamente. Atentamente,
4 out of 5
by A verified traveler from Otsu

駅前の高級ホテル

Posted Aug 23, 2016
Pros: 清潔さ,立地条件
Cons: 枕が柔らかすぎて眠れない. 浴室へへの扉が木の観音開きであり,操作がしにくい.その扉と浴室の照明スイッチの関係が悪く,開いた状態でボタンが押せない.
名鉄金山駅から大変近かった.部屋は大変清潔で過ごしやすかった.コンビニエンスストアも目の前に2件あった.食事も金山駅前でできるので便利.
Comment from Hotel Management
Aug 29, 2016 by Masae U, Hotel Management
この度は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 IHGが独自に開発した快眠プログラム「スリープアドバンテージ」は、お休み前からお目覚めまでの睡眠プロセスに複合的にアプローチして、お客様の快適な睡眠をサポートします。 お好みで選べる枕やアロマ、一日の緊張をほどいてリラックスさせるアイウォーマーや入浴剤、夜用ほうじ玄米茶と朝用抹茶入りミント緑茶などこだわりのオリジナルアメニティをご用意しております。 お好みの枕を是非ご要望くださいませ。 これからも快適にお寛ぎいただけるよう、きめ細かなサービスでお客様をお迎えしてまいる所存ですので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また近い内にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 敬具 
5 out of 5
by A verified traveler from HK

舒適方便的酒店

Posted Aug 21, 2016
房間寬敞,員工友善,地理位置極佳,附近食市多,步行3分鐘就到金山駅,交通極之方便! 周邊亦有一些小型商舖及超市,可供購物。
Comment from Hotel Management
Aug 23, 2016 by Masae U, Hotel Management
感谢你选择我们的酒店和提供给我们您的意见。我们非常荣幸可以听到您欣赏上在我们的酒店住宿还有我们的服务能达到您的期望。我们期待着您能再次选择我们为您服务。 此致
4 out of 5
by Lynn from Hong Kong

Comfortable hotel in good location

Posted Aug 20, 2016 on Hotels
The hotel is convenient and great location. We love the breakfast and good service staff. Rooms have comfortable beds and good air con.
Comment from Hotel Management
Aug 23, 2016 by General Manager, Hotel Management
Warm greetings! Thank you for your review and for taking the time to share your travel experience with us. We are delighted to know that you found our location to be convenient. We appreciated your generous comments regarding our rooms and we look forward to welcoming you back to Nagoya in the very near future. Sincerely, Masae U Manager