Ratings based on 381 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
86% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.0 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Prima hotel! Goede ligging in de stad

Posted Jul 29, 2016
Dit hotel heeft goede service. Toen onze airco kapot was kregen we zonder problemen een andere kamer. Ook super lekker ontbijt. Schoonmaken van de kamers kan wat beter. Personeel praat wat gebrekkig Engels maar is wel heel vriendelijk
4 out of 5
by A verified traveler

best location in Naples

Posted Jul 22, 2016
Pros: location
Cons: nothing
Location: very nice, it's very close to the restaurants
very close to the restaurants, the hotel is located at the center of Naples.
4 out of 5
by A verified traveler from casarsa PN

Albergo in ottima posizione

Posted Jul 21, 2016
Napoli molto Bella , torneremo per vedere quello Che non siamo riusciti a visitare in questi 4 giorni
4 out of 5
by A verified traveler from East-Cost, USA

Very good location , and has the best view in town

Posted Jul 20, 2016
Outdated facility. They had us pay twice same tax. I could not do anything as they would not. Listen to you. Staff is very slow and needs skills/training on how to use computer.
4 out of 5
by A verified traveler from 日本 広島

この辺りでは珍しい高層ホテル

Posted Jun 17, 2016
Pros: とにかく眺めが良く、便利な場所にある。
Cons: エレベーターが遅い
部屋は29階で眺めが非常に良かった。 朝食は種類が多く、部屋もきれいだった。 ただ、エレベーターが遅いのが難点。 港にも近い。繁華街にも近く、レストランも近くにたくさんあった。
2 out of 5
by A verified traveler from Japan

4星とは思えない

Posted Jun 8, 2016
電子カードが壊れていて、全室カードに鍵がついている。フロントスタッフが二名しかおらず、全ての仕事が遅い。 4泊したが、部屋はトイレットペーパーの補充もリクエストしないとない。床の掃除もしないので、日々汚れていく。シャワールームの排水口は、流れないので蓋をあけてみたら、随分前からのゴミが溜まっていた。 朝食のスタッフは、きびきびと働いていて満足。また、日によって、朝食のレベルが変わる。コーヒーはマシンではなくて、豆そのものが、まずくて飲めたものではない。 4星とは、信じがたいレベルのホテル。
4 out of 5
by A verified traveler from SA

Ottimo e vicinissimo al mare e al centro citta

Posted May 21, 2016
E'da anni che utilizzo questo hotel, e' ottimo sotto tutti gli aspetti ed è' in una ottima posizione.
5 out of 5
by A verified traveler from pescara

Posted May 21, 2016
Ci siamo trovati bene ,il personale del hotel gentilissimi il panorama stupendo grazie!!!
4 out of 5
by A verified traveler from 東京

ナポリ一番?高層ホテル

Posted May 10, 2016
Pros: 清潔、眺望(夜景もきれい)
Cons: 携帯電話の繋がりがあまり良くなかったが、窓を開けたら繋がった
Location: カプリ島行きのフェリー乗り場・スーパーマーケットも近くにありました
28階に泊まりましたが、港・海・お城・街並みが見えて1泊しかしないのがもったいない感じでした。 部屋は清潔でバスタブもあり、電気ポットなどもちゃんと揃ってました。 カプリ島へ船で行く為に選んだんですが、フェリー乗り場も近いです。
4 out of 5
by A verified traveler from genova

ottima posizione vicinissimo al centro e al porto

Posted May 10, 2016
Nel complesso è un buon albergo anche se la pulizia lascia a desiderare. Purtroppo credo sia fisiologico......a Napoli è tutto così. Per i Napoletani l'ordine e la pulizia contano poco. A questa criticità si contrappone la gentilezza del personale, la vista magnifica che si gode dai piani alti, il buffet gradevole e vario. Se tornassi a Napoli probabilmente tornerei qui. Per alcuni giorni anche vivere senza che si passi l'aspirapolvere tutti i giorni ha il suo fascino . Noi siamo arrivati mercoledì sera e davanti ad uno degli ascensori al 24° piano c'era un pezzo di nailon plastificato in terra....... siamo ripartiti lunedì mattina e.......il nailon era ancora lì. Forse serviva a riconoscere il piano!!!!!!eheheheh