Ratings based on 85 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
100% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by Donato Henrique da Silva

Posted May 24, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 15, 2016
Prezado Hóspede, Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer por tomar parte do seu tempo para avaliar sua experiência conosco. Ficamos felizes em perceber que o trabalho de nossa equipe continua atingindo o nosso principal objetivo, a sua satisfação. Tenha certeza que seu reconhecimento através de sua avaliação é uma excelente ferramenta motivacional para toda a nossa equipe! Em nome de nossa equipe agradecemos mais uma vez por seus comentários, por escolher o Quality Suites Natal para sua hospedagem e aguardamos sua reserva em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Kátia Aires
4 out of 5
by A verified traveler

Posted May 23, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 15, 2016
Prezado Hóspede, Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer por tomar parte do seu tempo para avaliar sua experiência conosco. Tenha certeza que seu reconhecimento através de sua avaliação é uma excelente ferramenta motivacional para toda a nossa equipe! Em nome de nossa equipe agradecemos mais uma vez por seus comentários, por escolher o Quality Suites Natal para sua hospedagem e aguardamos sua reserva em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Kátia Aires
5 out of 5
by JOSE JUNIOR from Caicó RN, mais trabalho em Manaus RN.

ótimo

Posted May 4, 2016 on Hotels
Excelente, muito bem localizado e o atendimento nota 10
Comment from Hotel Management
by Katia, Hotel Management
Prezado Hóspede, Gostaríamos de lhe agradecer por tomar parte do seu tempo para avaliar sua experiência conosco. Ficamos felizes em perceber que o trabalho de nossa equipe continua atingindo o nosso principal objetivo, a sua satisfação. Tenha certeza que seu reconhecimento através de sua avaliação é uma excelente ferramenta motivacional para toda a nossa equipe! Em nome de nossa equipe agradecemos mais uma vez por seus comentários, por escolher o Quality Suites Natal para sua hospedagem e aguardamos sua reserva em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Kátia Aires
5 out of 5
by Rafael from Pirassununga

O melhor custo-beneficio em ponta negra.

Posted Apr 28, 2016 on Hotels
Chegamos ao hotel mais cedo que o previsto (meio-dia), solicitamos um check-in antecipado e fomos atendidos sem problemas. O quarto é bem confortável, tudo funcionando. Pequenos detalhes no banheiro, como falta de saboneteira e pontos de ferrugem nos metais. Café da manhã completo, tapioca feita na hora e boa variedade de pães e bebidas. Estacionamento coberto, um pouco confuso e apertado nas curvas de entrada, mas bastante funcional. Hotel próximo de restaurantes, bares e da praia (pega uma boa ladeira pra subir na volta da praia). Check-out rápido e sem burocracia. O preço foi justo pelo que foi oferecido. Recomendo!
Comment from Hotel Management
Jun 15, 2016
Prezado Hóspede, Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer por tomar parte do seu tempo para avaliar sua experiência conosco. Ficamos felizes em perceber que o trabalho de nossa equipe continua atingindo o nosso principal objetivo, a sua satisfação. Tenha certeza que seu reconhecimento através de sua avaliação é uma excelente ferramenta motivacional para toda a nossa equipe! Em nome de nossa equipe agradecemos mais uma vez por seus comentários, por escolher o Quality Suites Natal para sua hospedagem e aguardamos sua reserva em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Kátia Aires
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 20, 2016
Pros: Café da manhã, funcionários atenciosos, limpeza, localização.
Cons: O colchão da cama
Location: Ótima localização.
Adorei os passeios, o calçadão da praia de ponta negra que é todo iluminado.
Comment from Hotel Management
Jun 15, 2016 by katia, Hotel Management
Prezado Hóspede, Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer por tomar parte do seu tempo para avaliar sua experiência conosco. Ficamos felizes em perceber que o trabalho de nossa equipe continua atingindo o nosso principal objetivo, a sua satisfação. Tenha certeza que seu reconhecimento através de sua avaliação é uma excelente ferramenta motivacional para toda a nossa equipe! Em nome de nossa equipe agradecemos mais uma vez por seus comentários, por escolher o Quality Suites Natal para sua hospedagem e aguardamos sua reserva em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Kátia Aires
4 out of 5
by Alexandre from João Pessoa

Muito Bom

Posted Mar 31, 2016 on Hotels
Hotel muito novo. Todos os equipamentos funcionando perfeitamente. Quarto espaçoso, moderno, cama excelente, com uma boa cozinha, banheiro novo. Pequenos problemas - No café da manhã o hotel procura servir bons itens porém, estes carecem de qualidade. Exemplo 1: A tapioca é servida fria (dura), o pão de queijo não tem qualidade, é duro e seco. Os pães também carecem de qualidade (talvez precisem trocar o fornecedor), não havia iogurte disponível. 2: A porta do banheiro (vidro temperado) bate com força na base quando solta. Poderá se quebrar se o impacto for grande. Grande problema - Se se hospedar de carro, tome muito cuidado na garagem do hotel. O 1º subsolo é destinado aos donos de apartamentos e eles disponibilizam somente o 2º subsolo para os hóspedes. Acontece que o acesso do 1º piso ao 2º piso é estreitíssimo, com algumas armadilhas da estrutura na parede de acesso (muito mal concebido). Ao chegarmos durante o dia, ofuscados pelo sol, encontramos uma visibilidade baixíssima (mesmo c/ farol ligado) que favorece a tirarmos uma tinta do carro. O pior é que todos no hotel sabem do problema e o garagista não alerta ou orienta os hóspedes durante o acesso, o que certamente reduziria o índice de acidentes. Fui uma das vítimas das "armadilhas" da parede. Ao sair do carro pude verificar que a parede do local é multicolorida, face aos beijos dos para-choques dos veículos. Pessoal com Caminhonetes e SUVs muito cuidado!
Comment from Hotel Management
Jun 15, 2016
Prezado Hóspede, Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer por tomar parte do seu tempo para avaliar sua experiência conosco. Estaremos empenhados em solucionar cada problema apontado. Em nome de nossa equipe agradecemos mais uma vez por seus comentários, por escolher o Quality Suites Natal para sua hospedagem e aguardamos sua reserva em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Kátia Aires
5 out of 5
by ROGACIANO from Fortaleza

Maravilhoso

Posted Mar 30, 2016 on Hotels
Hotel maravilhoso. Deixa a desejar o pequeno espaço para o café da manhã, onde muitas pessoas tem que esperar desocupar alguma mesa.
Comment from Hotel Management
Jun 15, 2016
Prezado Hóspede, Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer por tomar parte do seu tempo para avaliar sua experiência conosco. Em nome de nossa equipe agradecemos mais uma vez por seus comentários, por escolher o Quality Suites Natal para sua hospedagem e aguardamos sua reserva em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Kátia Aires
5 out of 5
by Cintia from Brasília

Excelente custo benefício

Posted Mar 29, 2016 on Hotels
Excelente hotel tanto para passeio como para uma estadia a trabalho. Muito bem localizado, perto da praia de Ponta Negra (tem que decser uma ladeira) e perto de restaurantes. O quarto é super espaçoso. Possui uma copa com microondas, pia, frigobar e chaleira. O banheiro é grande e o chuveiro muito bom. A vista pra praia é linda. Possui TV a cabo. O estacionamento é interno e grátis. A piscina é pequena. O café da manhã é bom: tapioca e omeletes feitos na hora, pães, bolos, sucos, iogurtes. Os funcionários são gentis. Conseguimos um check later de três horas.
Comment from Hotel Management
Jun 15, 2016
Prezado Hóspede, Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer por tomar parte do seu tempo para avaliar sua experiência conosco. Em nome de nossa equipe agradecemos mais uma vez por seus comentários, por escolher o Quality Suites Natal para sua hospedagem e aguardamos sua reserva em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Kátia Aires
4 out of 5
by Mika from Mika Aihara

Desonestidade

Posted Mar 28, 2016 on Hotels
Hotel muito bom, entretanto meu noivo esqueceu o ipod carregando no quarto e o mesmo não foi devolvido. Tivemos problema para entrar em contato com a pessoa responsável pela limpeza dos quartos, e ao final o aparelho não foi devolvido.
Comment from Hotel Management
Jun 15, 2016
Prezado Hóspede, Primeiramente gostaríamos de lhe agradecer por tomar parte do seu tempo para avaliar sua experiência conosco. Em nome de nossa equipe agradecemos mais uma vez por seus comentários, por escolher o Quality Suites Natal para sua hospedagem e aguardamos sua reserva em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Kátia Aires
4 out of 5
by Alexandre

This traveler left a rating score only Posted Mar 25, 2016 on Hotels