Ratings based on 72 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
89% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
3.9 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Joachimsthal

Etwas abseits vom Touristentrubel, ruhig gelegen.

Posted May 22, 2016
Pros: Tolles Frühstücksbuffett, Turnhalle super Ausstattung
Cons: Ein Zugang nach draußen im Saunabereich wäre schön.
Location: Nahe Zwickau, wirklich sehenswert. Zum Wandern nicht geeignet, da keine Wanderwege.
Alles bestens, wir waren gut versorgt, gut geschlafen, Sportmöglichkeiten und Wellness im Hotel. Freundliche Bedienung. Für Seminare und Tagungen sehr gut geeignet.
Comment from Hotel Management
May 31, 2016 by Steffen Krause, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, gern gebe ich Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Ich würde mich freuen, Sie bald einmal wieder hier willkommen zu heißen und verbleibe mit besten Grüßen Steffen Krause
4 out of 5
by Ole

Posted May 15, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
May 21, 2016 by Steffen Krause, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können. Mit besten Grüßen Steffen Krause
4 out of 5
by A verified traveler

Posted May 8, 2016 on Hotels
Happy with the stat except bathroom Mound on the surface of the white tiles Shower head also dis not look very clean
Comment from Hotel Management
May 21, 2016 by Steffen Krause, Hotel Management
Dear guest, Thanks for stay with us and also for taking time to rate us. I am delighted that you enjoyed your stay and I hope you will visit us again sometime soon. For your suggestions and comments I am very thankful, we will implement this. Best regards Steffen Krause
4 out of 5
by A verified traveler from Berlin

Nettes Hotel

Posted Apr 23, 2016
Pros: Bis auf die Kueche alles gut.
Cons: Die Kueche!!
Alles gut, bis auf die Kueche. Speisekarte sehr Uebersichtlich, keine kalten Speisen. Lamm sehr schlechtes, billiges Fleich.
Comment from Hotel Management
May 2, 2016 by Steffen Krause, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Für Ihre Hinweise zu unserer Speisekarte möchte ich mich bedanken, ich werde das unverzüglich mit unserem Küchenchef besprechen, ich bin sicher, hier finden wir schnell eine Lösung. Ich würde mich freuen, Sie bald einmal wieder hier willkommen zu heißen und verbleibe mit besten Grüßen Steffen Krause
4 out of 5
by Monika

Posted Apr 19, 2016 on Hotels
Rund ums Schloss Natur pur.Leider fast nur Felder. Etwas langweilig.Restaurant keine große Auswahl.Geschmacklich nicht besonders.
Comment from Hotel Management
May 3, 2016 by Steffen Krause, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Für Ihre Hinweise bezüglich unserer Küche möchte ich mich bedanken und Ihnen versichern, dass wir hier schnell nachbessern. Ich würde mich freuen, Sie bald einmal wieder hier willkommen zu heißen und verbleibe mit besten Grüßen Steffen Krause
5 out of 5
by Rikke from Ryomgaard

Her kommer vi gerne igen

Posted Apr 10, 2016 on Hotels
Dejligt hotel med skønne værelser hvor vi følte os velkomne med vores hunde. Meget venlige ansatte og dejlig morgenmad.
Comment from Hotel Management
May 3, 2016 by Steffen Krause, Hotel Management
Geachte gast, dank u voor uw verblijf in ons hotel. We zouden erg blij zijn, zelfs u binnenkort weer te verwelkomen u hier. Met vriendelijke groeten Steffen Krause
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 16, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar 21, 2016 by Steffen Krause, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können. Mit besten Grüßen Steffen Krause
4 out of 5
by Bernd

Posted Dec 11, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Dec 23, 2015 by Steffen Krause, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können. Mit besten Grüßen Steffen Krause
3 out of 5
by A verified traveler

Schönes altes Schloss

Posted Dec 8, 2015
Ein schönes altes Schloss in ruhiger Lage mit netten kleinen Wellnessbereich ... Das Zimmer war top sauber leider das Bad etwas klein Restaurant war ok aber leider keine Hotekbar ...
Comment from Hotel Management
Dec 22, 2015 by Steffen Krause, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können. Mit besten Grüßen Steffen Krause
3 out of 5
by A verified traveler from erlangen

Für mich kein 4-Sterne Hotel

Posted Dec 7, 2015
Für mich kein 4-Sterne Haus! Zimmer nicht sauber, überall Spinnweben! Stockflecken in der Dusche! Fenster dreckig. Frühstück war ok aber auch hier für mich kein 4 Sternestandard.
Comment from Hotel Management
Dec 22, 2015 by Steffen Krause, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Für die die mangelnde Sauberkeit möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen und gleichzeitig versichern, dass wir diese Dinge intern besprechen und unser Augenmerk verstärkt auf die Reinigung und die Reinigungskontrolle richten werden. Ich würde mich freuen, Sie einmal wieder hier willkommen zu heißen und verbleibe mit besten Grüßen Steffen Krause