Ratings based on 2,715 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
83% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.7 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Nice hotel

Posted Aug 21, 2016
Pros: Price and location
Cons: Elevators were very slow
Location: Washington park
Clean room, efficient staff. Street noise very high if on lower levels. Beautiful roof terrace.
2 out of 5
by A verified traveler

Bien comunicado, cerca de Madison Square Park

Posted Aug 18, 2016
Pros: Que esta en Manhattan y esta cerca de Madison Square Park con lineas de metro.
Cons: La insonoricación de nuestra habitación, muebles.
Location: Bien ubicado con mucha oferta gastronómica en los alrededores.
Nos cambiaron la habitación porque dijimos que era nuestra luna de miel, nos dieron la más pequeña de toda la planta que tenían con cama de matrimonio, de haberlo sabido no la hubiésemos cambiado. El cabecero daba un poco de repelus, poco espacio en la habitación, la cama era cómoda, pero su efecto se veía anulado por culpa del ruido del tráfico que se colaba por la ventana que tuvimos que pedir que revisarán (la miraron pero no sellaba en condiciones). El retrete se nos quedo atascado, la consecuencia fue que se salio el agua por el suelo del baño y también tuvieron que revisarlo. La verdad que el hotel fue un poco decepcionante, menos mal que lo utilizábamos para dormir y ducharnos únicamente.
5 out of 5
by A verified traveler

Magnifique sejour

Posted May 26, 2016 on Hotels
Surclassement en chambre Deluxe. Vue magnifique (chambre 807)...
4 out of 5
by Francesco

Buon rapporto qualità prezzo

Posted May 26, 2016 on Hotels
Boutique hotel in ottima posizione (fermata metro a 2 minuti). Camera standard un po' piccola. Per Ny buon rapporto qualità prezzo
4 out of 5
by Beth from Excelsior

Small but clean and affordable.

Posted May 24, 2016 on Hotels
The hotel room was the smallest I've ever seen hit it was clean and tidy in a convenient location.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted May 19, 2016 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

Kleines Zimmer, stadtnah mit freundlichem Personal

Posted May 17, 2016
Pros: Kaffee und Tee kostenlos
Cons: Es ist kein Platz für die Koffer vorhanden.Das Zimmer ist so klein, dass man wirklich Probleme damit hat nicht ständig ans Bett zu stoßen.
Location: Guter Ausgangspunkt, nettes Diner in der Nähe.
Wir haben uns im Hotel wohl gefühlt. Das es in NY überall laut ist , kann man nicht leugnen!
Comment from Hotel Management
Jun 27, 2016 by Mike - General Manager, Hotel Management
Hello Kleines Zimmer, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist nicht typisch für die Bewertungen, die wir verwendet werden, hier auf Trip Advisor zu erhalten. Fühlen Sie sich bitte direkt an mich per E-Mail, wenn Sie möchten, um Ihre Aufenthalt in gm@marcelhotelnyc.com diskutieren. Ich hoffe, Sie gewähren uns eine weitere Chance, damit wir Ihnen ein 5-Sterne bleiben hier bei The Marcel at Gramercy Hotels zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Mike - General Manager gm@marcelhotelnyc.com
3 out of 5
by Rebecca

This traveler left a rating score only Posted May 17, 2016 on Hotels
2 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted May 16, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Joanne from Washington, DC

Nice room, attentive staff & great roof access!

Posted May 16, 2016 on Hotels
Great NY "bargain" in a terrific area- 2 blocks from Gramercy Park and neighboring restaurants, Ate sushi, shopped in vintage stores, took a phenomenal yoga class, enjoyed High Tea, and strolled historic streets. Will definitely be back!