Ratings based on 265 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
73% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.2 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Super fint hotel

Posted Jun 6, 2016
Super fin hotel God beliggenhed midt i byen Rigtig fint værelse til prisen lækkert morgenmad
Comment from Hotel Management
Jul 8, 2016 by Receptionen, Hotel Management
Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback!
3 out of 5
by A verified traveler from danmark

Lidt splittet

Posted Jun 5, 2016
Jeg er lidt splittet mht hotellet. Personalet var venligt men føj der var varmt på hotellet. Fik ikke meget søvn på varmen og der var ikke blæsere eller andet der kunne køle. Lidt grundigt rengøring i hjørnerne kunne godt bruges og så skal de få set på deres kloak forhold. Wcet stoppede og vi måtte bøvle med det. Der var fodbad i bruseren fordi vandet ikke trak ud. Morgenmaden virkede for discount agtigt og ikke frisk.
Comment from Hotel Management
Jul 8, 2016 by Receptionen, Hotel Management
Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Vi beklager meget de omstændigheder der har været under deres ophold. Og håber på at de vil give os en anden chance til at forbedre vores mangler.
2 out of 5
by A verified traveler from München

freundlich aber schäbig

Posted May 25, 2016
Pros: Das freundliche Presonal
Cons: Renovieren und putzen
Location: Zentrale Lage in der Innenstadt. Die Fußgängerzone, das Kongreßzentrum und einige Museen sich fußläufig erreichbar.
Das Hotel ist zentral in der Innenstadt von Aalborg gelegen. Das Personal ist sehr freundlich, mein Zimmer hat mir dagegen gar nicht gefallen. Beim Bett fehlte ein Fuß, einen Schrank mit Türen gab es nicht, nur ein offenes Regal. Das Betttuch war zu kurz, somit hat am Kopfende die Matratze herausgeschaut. Beim Laminat am Boden hat stellenweise der Pressspanunterbau rausgeschaut. Die Stange für den Duschkopf war locker. Mit der Sauberkeit war ich gar nicht zu frieden. Kalktropfen auf dem Wasserhahn der Dusche, Haare im Abguss und die Ecken hatten auch schon länger keinen Besuch mehr vom Staubsauger bekommen. Das Frühstück war weder besonders gut, noch besonders schlecht. Enttäuschend war für mich der Instantkaffee und auch hier wieder mangelnde Sauberkeit, eine Staubschicht auf dem Kaffeeautomaten und die Tische wurden nur sporadisch abgewischt.
Comment from Hotel Management
May 30, 2016 by Nikolai Sacher, Hotel Management
Sehr geehrte Peter, Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter +4598133733. Mit freundlichen Grüßen Nikolai Sacher Receptionist BEST WESTERN Prinsen Hotel
4 out of 5
by A verified traveler

prettig

Posted May 4, 2016
Pros: het klein schalige
Cons: aanpassingen van douchegordijn naar douchecabine.
Location: niet echt gebruik van gemaakt, kwamen op bezoek van een nederlandse student in aalborg. dus meer familiebezoek.
een leuk hotel met nostalgische lift. douche/toilet ruim, maar douche gedeelte zou gemoderniseerd kunnen worden als/met douchecabine en geen douchegordijn (dit plakt aan je lichaam). goede bedden en dekbedden.
Comment from Hotel Management
Jul 11, 2016 by Receptionen, Hotel Management
Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback!
3 out of 5
by A verified traveler

Posted May 4, 2016
Et lidt ældre hotel i ok stand. God og varieret morgenbuffet.
Comment from Hotel Management
Jul 11, 2016 by Receptionen, Hotel Management
Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback!
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel direkt am Hauptbahnhof

Posted May 4, 2016
Das Hotel liegt direkt am Hauptbahnhof. Das Zimmer war ruhig, da zum Hinterhof hinaus. Das Frühstücksbuffet enthält eine große Auswahl an Cerealien, Brot und Brötchen, Aufschnitt, Rührei, Würstchen, Rohkost und Obst. Saft, Tee und Kaffee sind ebenfalls vorhanden. Alles in allem kann ich dieses Hotel sehr empfehlen.
Comment from Hotel Management
May 6, 2016 by Alice Reception, Hotel Management
Dear Guest Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. By telling us what you liked you help us to give orther guests a better experience. Hope to see you again here in Best Western Prinsen Hotel
5 out of 5
by A verified traveler from Aalborg, DK

Nice old hotel

Posted May 2, 2016
Pros: Location, Price, Breakfast
Location: It is the closest hotel to the train and bus stations and many shops, restaurants, pubs, and historic sites are within walking distance.
It is small and not fancy, but has a great breakfast buffet, great location, and is a terrific value.
Comment from Hotel Management
May 6, 2016 by Alice Reception, Hotel Management
Dear Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely,
3 out of 5
by Anna Lise

Posted Apr 20, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 9, 2016 by Receptionen Alice, Hotel Management
Kære Anna Lise Tak, fordi du udfyldte spørgeskemaet vedrørende dit nylige ophold hos os. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde, og din feedback er vigtig for os vi glæder os til at se dig igen. Vi takker endnu engang for din tid. Med venlig Hilsen Best Western Prinsen Hotel
5 out of 5
by Steffen tuxen from Ølstykke

Posted Apr 20, 2016 on Hotels
Utrolig venlig betjening og stor fleksibilitet i forhold til specifikke ønsker vedr ind/udtjeknings-tidspunkt. Ok morgenmadsbuffet. Ligger dejlig tæt på station.
Comment from Hotel Management
Jul 9, 2016 by Receptionen Alice, Hotel Management
Kære Steffen Tak, fordi du udfyldte spørgeskemaet vedrørende dit nylige ophold hos os. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde, og din feedback er vigtig for os vi glæder os til at se dig igen. Vi takker endnu engang for din tid. Med venlig Hilsen Best Western Prinsen Hotel
3 out of 5
by Marna from Drammen

Sentralt og enkelt hotell for folk i farta....

Posted Apr 20, 2016 on Hotels
På grunn av ekstremt dårlig kvalitet på sengen fikk vi bytte rom etter første natten. Hotellet var utrolig behjelpelige med det! Gratis parkering er en uttalelse med modifikasjoner. For når de 4 plassene de har i bakgården er opptatt er det opp til deg selv å finne parkering, med alle restriksjoner og avgifter det er i Ålborg. Men om du fikk en plass og kunne la bilen stå under oppholdet gikk det fint..... Gangavstand til alt vesentlig i Ålborg by, og jernbanestasjonen 100 meter ned i gata gjorde beliggenheten til hotellet veldig bra!
Comment from Hotel Management
Jul 9, 2016 by Receptionen Alice, Hotel Management
Kære Marna Tak, fordi du udfyldte spørgeskemaet vedrørende dit nylige ophold hos os. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde, og din feedback er vigtig for os vi glæder os til at se dig igen. Vi takker endnu engang for din tid og fordi i har henvendt jer til os under jeres ophold og derved givet os chancen for at forbedre jeres besøg hos os. Med venlig Hilsen Best Western Prinsen Hotel