Ratings based on 18 Verified Reviews

4.0 out of 5
86% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.9 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Superb stay

Posted Jul 1, 2017
Enjoyed great hospitality from very attentive staff. We especially enjoyed the relaxing pool and spa. The staff keeps the pool area very clean. The breakfast buffet was delicious. Overall a great stay.
Comment from Hotel Management
Jul 3, 2017 by Josefine Böhm, Hotel Management
Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear, that you had a great stay at the Radisson Blu Badischer Hof Hotel! We want our guests to completely relax on their holiday and we are glad that you were able to enjoy our spa area and that our attentive staff did contribute to a lovely stay aswell. We are looking forward, to welcome you again soon. Kind regards, Josefine Böhm, Marketing
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jun 30, 2017
Great hotel, great location. Really close to the center.
Comment from Hotel Management
Jul 14, 2017 by Josefine Böhm, Hotel Management
Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear, that you had a great stay at the Radisson Blu Badischer Hof Hotel. We are very fortunate to be centrally located within the city and I am glad that our location worked well for your visit to Baden-Baden. We are looking forward, to welcome you again soon. Kind regards, Josefine Böhm, Marketing
5 out of 5
by A verified traveler

Baden baden

Posted Apr 15, 2017 on Hotels
Good stay with family. Nice pools.
Comment from Hotel Management
Apr 18, 2017 by Badischer Hof, Hotel Management
Dear Guest, thank you for taking the time to write your 5 star review. We were delighted to have you and your family stay with us and that you enjoyed every aspect of your stay. The team is super happy to receive your positive feedback and we are looking forward, to welcome you again soon. Kind regards, Josefine Böhm, Marketing
5 out of 5
by Joseph

Great place to stay

Posted Mar 6, 2017 on Hotels
Easy check-in and friendly staff. The garage is small, but we managed to get a parking spot. Walking distance to Baden-Baden casino and several nice restaurants. Breakfast was good, but a little on the expensive side.
Comment from Hotel Management
Mar 9, 2017 by Badischer Hof, Hotel Management
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write such a great review. We are glad to hear you enjoyed your time with us at the Radisson Blu Badischer Hof Hotel in Baden-Baden. We appreciate your positive feedback and are happy you call us a "great place to stay". We are looking forward, to welcome you back at our hotel in the future. Kind regards, Volker Windhöfel, General Manager
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Stuttgart

Super Lage - Stadtnah, toller Garten

Posted Jul 11, 2017
Pros: Der Garten ist sehr schön. Tolle alte Bäume und eine schöne Anlage. Das Außenschwimmbecken ist super und mit dem Thermalwasser sehr wohltuend.
Cons: FRÜHSTÜCK Beim Einchecken wurde kein Begrüßungstrunk angeboten.
Location: Die Fußgängerzone beginnt auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Casino, Kurhaus, Lichtenbergerallee
Wir hatten ein schönes, etwas kleines aber neues Zimmer und ein sehr schönes komfortables Bad. Das Zimmer war im Altbau und der hat einen besonderen Charme. Leider habe wir für das Frühstück exorbitant viel bezahlt und es war leider ein normales Standard- Frühstück. In so einem Hause erwarte ich Sekt (zumindest Sonntags), frisch gebackene Kuchen. Sonntags war das Frühstücksbuffet eine halbe Stunde vor Ende "leergefegt" und wurde nur schlecht neu bestückt. Hierfür ein klares dickes Minus, vor allem keine 24 Euro pro Person wert!!!!!!!
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2017 by Josefine Böhm, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotelpark und der Spa Bereich so gut gefallen haben und Sie auch von unserer zentralen Lage profitieren konnten. Wir bedauern jedoch, dass wir Sie nicht von unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Ihre Kommentare habe ich an unseren F&B Manager weitergegeben, damit ähnliche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Josefine Böhm, Marketing
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Une nette amélioration

Posted Jun 26, 2017
Nous connaissons très bien cet hôtel et depuis 2 ans n'y étions plus allé à cause de l'état des chambre vieillissant. La tout à ete refait, des chambres moderne un super petit déjeuner. Seul point noir le parking !!
Comment from Hotel Management
Jul 14, 2017 by Josefine Böhm, Hotel Management
Dear Guest, Thank you very much for your very positive feedback. We are glad to hear you enjoyed your stay with us and that we met your taste with our newly renovated rooms and public areas. We are looking forward, to welcome you again in the near future. Kind regards, Josefine Böhm, Marketing
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Schön altmodisches Hotel in zentraler Lage

Posted May 28, 2017
Check-in unfreundlich. Expedia-Gäste nicht willkommen. Zimmer groß und gut eingerichtet. Ruhige Lage zur Parkseite heißt 20m zur Straße. Durch Doppelverglasung trotzdem ruhig. Laut war nur die Klimaanlage. Sauberkeit war in Ordnung. Frühstück war sehr gut, der Service war teilweise katastrophal. 45 Min Wartezeit auf Eierspeisen trotz mehrfachem Nachfragen geht gar nicht. Die Lage ist ideal an Kurpark und Fußgängerzone. Die Tiefgarage ist nur für Kleinwagen geeignet.
Comment from Hotel Management
Jun 1, 2017 by Josefine Böhm, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen unser neu renoviertes Hotel gut gefallen hat und das Sie auch von unserer zentralen Lage profitieren konnten. Wir bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten. Die von Ihnen genannten Punkte entsprechen nicht unserem Service Standard und wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Sie kein freundliches und hilfsbereites Personal vorgefunden haben. Wir schätzen alle unsere Gäste gleichwertig, unabhängig der Buchungsquelle. Es tut mir sehr leid, dass Sie dies so nicht empfunden haben. Ihr Kommentar wurde an unseren Rooms Division Manager weitergeleitet und der Vorfall wurde mit dem Team besprochen. Es würde mich sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen können, dass diese negative Erfahrung ein Einzelfall war, die absolut nicht unserer Norm entspricht und Sie wieder auf den gewohnt perfekten Service und unsere Freundlichkeit zählen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Josefine Böhm, Marketing
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from metz

Hôtel de qualité, bien placé,belles prestations

Posted Apr 18, 2017
Super petit déjeuner copieux et varie, coin détente aquatique de qualité avec la possibilité de prendre des soins supplémentaires, chambres bien traitées et propres, avec les petits suppléments agréables (chaussons, gels douches et shampoings divers, peignoirs...). Attention parking en supplément (étonnant pour une petite ville et un bel hôtel). Personnel souriant mais pas assez avenant, un peu déçu par rapport à d'autres hôtels du meme segment...
Comment from Hotel Management
Apr 19, 2017 by Josefine Böhm, Hotel Management
Dear Guest, thank you very much for your positive review. We are glad, that you enjoyed your stay at the Radisson Blu Badischer Hof Hotel. Our team is happy to receive your motivating feedback regarding our breakfast and our newly renovated rooms. We are sorry to hear, that you weren't completely satisfied with our service. We would be happy, if you decide to stay with us again, so we can convince you of our high standard of customer service. Kind regards, Josefine Böhm, Marketing
3 out of 5
by Gabi

Posted Apr 17, 2017 on Hotels
Da das Hotel an einer Strasse liegt, gibt es nicht viele ruhige Zimmer. Die Farben der Möbel/Vorhänge/Teppiche im Hotel sind in den Farben braun/grau gehalten. Das wirkt auf mich trist und deprimierend.
Comment from Hotel Management
Apr 20, 2017 by Badischer Hof, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass wir mit unseren neu renovierten Zimmern und öffentlichen Bereichen nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Wir hoffen jedoch, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Sollten Sie sich bei Ihrem nächsten Baden-Baden Aufenthalt wieder für uns entscheiden, haben wir in Ihrem Profil hinterlegt, dass wir Ihnen eines unserer ruhigeren Zimmer anbieten. Unser gesamtes Team würde sich auf ein Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Grüßen, Josefine Böhm, Marketing
5 out of 5
by Aleksandr

Шикарный Баден-Баден весной

Posted Apr 14, 2017 on Hotels
Отличный отель, с хорошими завтраками. Пешая доступность ко всем достопримечательностей. Термальный бассейн прямо в отеле работает до 23-00. Русскоязычный персонал.
Comment from Hotel Management
Apr 19, 2017 by Badischer Hof, Hotel Management
Dear Guest, thank you very much for your 5 star rating. We are pleased to hear, that you had a good stay with us and that you enjoyed beautiful Baden-Baden in spring. Our team is happy to recieve your positive and motivating feedback and we are glad, that our Russian speaking staff was helpful during your stay. We are looking forward, to welcome you gain in the near future. Kind regards, Josefine Böhm, Marketing