Property amenity

Reviews of Fiesta Inn Nogales

3.5 out of 5
Fiesta Inn Nogales
Calzada Ind Nuevo Nogales 3, Nogales, SON

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 384 out of 824 reviews" "
Rating 8 - Good. 248 out of 824 reviews" "
Rating 6 - Okay. 91 out of 824 reviews" "
Rating 4 - Poor. 51 out of 824 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 50 out of 824 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rogelio

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Is clean
Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

Victoria

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It’s good for the price, the facilities are clean and quiet…
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Christian Sanchez on Feb 7, 2024
Muchas gracias por su respuesta, es un gusto para todos en el equipo saber que su estancia fue grata, es lo mas importante, estamos a sus ordenes.Reciba un cordial saludo.

8/10 Good

Alvaro

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Christian Sanchez on Feb 7, 2024
Agradezco mucho su respuesta, nos da mucho gusto poder servirle y buscar que su estancia sea grata, es lo mas importante para nosotros.Reciba un cordial saludo.

6/10 Okay

Fulgencio

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Christian Sanchez on Feb 7, 2024
Agradezco mucho su respuesta a nuestra encuesta, nos encontramos dando seguimiento a cada proceso, lo mas importante para nosotros es buscar que su estancia sea grata. Todo el equipo estamos a sus ordenes.

6/10 Okay

LINDA LUZ

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Christian Sanchez on Feb 7, 2024
Muchas gracias por su retroalimentacion, continuamos trabajando para poder ofecerle una grata experiencia, es lo mas importante para nosotros.Todo el equipo estamos a sus ordenes.

2/10 Terrible

Sendy

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No access to thermostat, slept at 90 degrees heater setting.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Christian Sanchez on Feb 7, 2024
Una disculpa por el incinveniente y nos encontramos a sus ordenes, seguramente fue algun tema de comunicacion por parte del equipo. Las habitaciones cuentan con acceso al termostato, estamos todos a sus ordenes si en futuro podemos asistirle.Reciba un cordial saludo.

8/10 Good

antonio, Nogales

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Christian Sanchez on Feb 7, 2024
Muchas gracias por su repuesta a nuestra encuesta, de igual manera agradecemos su preferencia, es grato y muy importante para nosotros saber que su estancia fue grata, estamos a sus ordenes.

10/10 Excellent

Jenny

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Christian Sanchez on Feb 7, 2024
Agradezco mucho su respuesta, es un gusto para todo el equipo poder servirle, estamos a sus ordenes.Reciba un cordial saludo.

8/10 Good

Hugo

Business traveler
Liked: Amenities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Christian Sanchez on Feb 7, 2024
Todo el equipo estamos a sus ordenes, muchas gracias por su preferencia, esperamos recibirlo muy pronto nuevamente.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Manny

Liked: Cleanliness, amenities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Christian Sanchez on Feb 7, 2024
Muchas gracias por su respuetsa, estamos a sus ordenes, es un gusto poder servirle.

8/10 Good

mario

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Christian Sanchez on Dec 23, 2023
Muchas gracias por su preferencia, estamos a sus ordenes.Lo esperamos pronto.

8/10 Good

Mauricio, Beaverton

Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from Christian Sanchez on Feb 7, 2024
Muchas gracias por su preferencia, estamos a sus ordenes,Es un gusto poder servirle. Lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

Michael

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Christian Sanchez on Dec 14, 2023
Muchas gracias por su respuesta a nuestra encuesta, lo mas importante para el equipo es poder brindarle una grata experiencia durante su estancia, estamos a sus ordenes.

4/10 Poor

Abraham

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
The facility is outdated and needs to be remodeled
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Christian Sanchez on Dec 6, 2023
Agradezco mucho su respuesta asi como valiosos comentarios. Le comparto que nos encontramos realizando un proyecto de mejora en instalaciones, habitaciones, alberca, etc. Comprendemos la importancia de brindarles un grato servicio.Estoy a sus ordenes al igual que todo el equipo, para todos es un gusto poder servirle.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Manabu

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
All the people at the front desk are very professional and friendly. I was impressed by them. I'm looking forward to staying there again.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Christian Sanchez on Nov 29, 2023
Thank you for you feedback, we are at your service.Best Regards.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Christian Sanchez on Nov 3, 2023
Muchas gracias por su respuesta, todo el equipo estamos a sus ordenes, es un gusto poder servirle.Lo esperamos pronto!

2/10 Terrible

Jose

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Old abandoned hotel with a Franchise Name
Over priced booking for the quality and location Bathroom oder from sewage unable to contain. Horrible. No hot water during the shower!!!! Incredible!! Loud noise from upstairs could hear footsteps. Unable to sleep due to noise and odor. Sleepless night
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Christian Sanchez on Oct 26, 2023
Agradezco mucho su respuesta y valiosos comentarios, le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes, hemos evaluado y dado seguimiento. Me gustaria quedar a sus ordenes y poder mitigar su experiencia pasada si usted asi lo desea.Es un gusto para todo el equipo poder servirle.Me reitero a la orden.

10/10 Excellent

Ana

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Christian Sanchez on Oct 26, 2023
Muchas gracias por su respuesta, es muy valioso para nosotros conocer su experiencia. Es un gusto para todo el equipo poder servirle. Estamos a sus ordenes.

10/10 Excellent

Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Christian Sanchez on Oct 26, 2023
Muchas gracias por su respuesta y retroalimentacion, lo mas importante para nosotros es buscar que su experiencia durante su estancia sea grata. Estamos a sus ordenes, lo esperamos pronto!

10/10 Excellent

Isabel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Check in was great and fast for 3 rooms. Staff was really nice & professional. The security guard was extremely helpful. 1 of the nicer hotels in Nogales, so it's always 1 of our top choices to stay at. They gave a restaurant with room service.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Christian Sanchez on Oct 7, 2023
Muchas gracias por su respuesta, es un gusto poder servirle, estamos a sus ordenes.La esperamos pronto.

10/10 Excellent

Mercedes

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great for families
We usually stay at this property and have no issues.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Christian Sanchez on Oct 7, 2023
Muchas gracias por su respuesta, estamos a sus ordenes.Es un gusto poder servirles, los esperamos pronto.

4/10 Poor

Ana

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
This hotel is poorly maintained, furniture is old and all damaged. The sheets were dirty and had hair from previous guests I guess? I asked the front desk ladies if we could get them changed and they did send housekeeping. Elevator was not working the day we got there nor the day after. Everything is either damaged or broken. Will not be staying here again. The staff is nice though.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Christian Sanchez on Sep 30, 2023
Agradezco su respuesta, le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes, nos encontramos dando seguimiento a los temas que comenta, adicional continuamos realizando trabajos de renovacion en las areas. Comprendo su sentir, sin embargo me gustaria quedar a sus ordenes, si usted desea brindarnos la oportunidad sera un gusto poder servirle.

8/10 Good

Abigail

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Good staff nice people
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Christian Sanchez on Sep 30, 2023
Muchas gracias por su respuesta, estamos a sus ordenes, lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

Gilbert

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Up to date on the tech knowledge. Room A/C filter return was filthy and needs to be cleaned / maintenance
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Christian Sanchez on Oct 30, 2023
Agradezco mucho su respuesta y valiosos comentarios, tenga la seguridad continuamos reforzando los temas que comenta. Es lo mas importante para nosotros poder ofrecerle una grata experiencia, estamos a sus ordenes.

10/10 Excellent

Mercedes

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Victor el mesero
Extrañamos Víctor el mesero que siempre bien atentó y profesional en sus servicios. Este hotel siempre está limpio y cómodo.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Christian Sanchez on Sep 5, 2023
Agradezco mucho su respuesta, es un gusto para nosotros saber que su experiencia es grata. Compartiremos los comentarios con nuestro compañero Victor.Estamos a sus ordenes, reciba un cordial saludo.

6/10 Okay

Alejandro

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Old
I have stayed there before and this time the room was old. The third flooor overall needs to be remodeled carpets in common areas are dirty or ripped, room furniture is old and damaged and window coverings are ripped. Very surprised and disappointed because this is not what you expect out of this property
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Christian Sanchez on Oct 26, 2023
Agradezco mucho su respuesta, comprendo perfecto su sentir, hemos estado realizando algunas mejoras de manera paulatina y continuaremos haciendolo. Le ofrezco una disculpa su experiencia y me gustaria quedar a sus ordenes. Siempre es un gusto para todo el equipo poder servirle.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Gustavo

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Christian Sanchez on Sep 30, 2023
Muchas gracias por su respuesta, estamos sus ordenes, lo esperamos pronto.

8/10 Good

Eva

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Christian Sanchez on Aug 30, 2023
Agradezco mucho sus comentarios, estamos a sus ordenes, esperamos nos visite muy protno nuevamente.

10/10 Excellent

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The check in process was very easy and fast. The staff were all very friendly and made my business feel welcomed. When I got to the room, it was very clean.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Christian Sanchez on Aug 30, 2023
Muchas gracias por su respuesta y comentarios, esun gusto recibirlo y tenerlo en casa.Lo esperamos pronto... un cordial saludo.

8/10 Good

julio

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
everything's fine
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Christian Sanchez on Aug 24, 2023
Muchas gracias por su respuesta, es un gusto recibirlo y poder servirle. Esperamos nos visite muy pronto nuevamente, reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Jose

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I like the privacy they give you providing all the attention to whatever needs you may have and the stuff was very respectful and nice.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Christian Sanchez on Aug 18, 2023
Muchas gracias por su respuesta, todo el equipo estamos a sus ordenes, lo mas importante para nosotros es lograr que su estancia sea grata.Lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

JULIO

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Christian Sanchez on Aug 12, 2023
Muchas gracias por su respuesta a nuestra encuesta, es un gusto recibirlo y poder servirle.Lo esperamos pronto, estamos a sus ordenes.

10/10 Excellent

Karla

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Christian Sanchez on Aug 30, 2023
Muchas gracias por su respuesta a nuestra encuesta, es un gusto poder servirle, estamos a sus ordenes. La esperamos pronto!

2/10 Terrible

ismael

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This place is dirty, the restaurant have a terrible service.
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Christian S. on Jul 7, 2023
Agradezco mucho sus valiosos comentarios, tenga por seguro continuaremos reforzando los temas mencionados, me gustaria quedar a sus ordenes, siempre es un gusto poder servirle.Reciba un cordial saludo.

2/10 Terrible

ismael

Traveled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
The room was dirty, noise all night, to much traffic to get here
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Christian S. on Jul 3, 2023
Muchas gracias por su respuesta, le ofrezco una disculpa por su inconveniente, me gustaría quedar a sus ordenes, para todo el equipo es un gusto poder servirle y lograr que su experiencia durante su estancia sea grata.Me reitero a la orden, reciba un cordial saludo.

4/10 Poor

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Christian S. on Jun 27, 2023
Agradezco mucho su respuesta, lamento mucho su estancia no haya sido grata, me gustaría quedar a sus ordenes, sera siempre un gusto poder servirle.Lo mas importante para nosotros es poder otorgarle un buen servicio. Estamos a sus ordenes.

8/10 Good

Ralph

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Clean, affordable, courteous. Food service is a bit overpriced
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Christian S. on Jun 24, 2023
Thank you very much for your feedback.It's a pleasure to serve youRegards.

6/10 Okay

Humberto

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Christian S. on Jun 14, 2023
Muchas gracias por su retroalimentación, estoy a sus ordenes, en lo que pueda servirle en futuro si usted nos da esa oportunidad, sera todo un gusto.Reciba un cordial saludo en nombre de todo el equipo.

10/10 Excellent

Roberto

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Christian S. on Jun 14, 2023
Muchas gracias por su respuesta, es un gusto para todo el equipo poder servirle, lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

Guadalupe

Stayed 1 night in May 2023
Response from Christian S. on Jun 27, 2023
Muchas gracias por su respuesta, estamos a sus ordenes, la esperamos pronto.

10/10 Excellent

JOSE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from Christian S. on Jun 14, 2023
Muchas gracias por su respuesta, para todo el equipó es un gusto poder servirle, estamos a sus ordenes.

10/10 Excellent

Guadalupe

Stayed 1 night in May 2023
Response from Christian S. on Jun 3, 2023
Muchas gracias por su respuesta, es un gusto para todo el equipo poder servirle, estamos a sus ordenes.Esperamos nos visite muy pronto nuevamente.

8/10 Good

Ivan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from Christian S. on May 30, 2023
Muchas gracias por su respuesta, estamos a sus ordenes, esperamos recibirlo muy pronto nuevamente.

10/10 Excellent

Evelyn

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
First time staying here and was very convenient for my family and myself. Very clean hotel we really liked it! The beds were small but other than we really love it. Thank you!
Stayed 1 night in May 2023
Response from Christian S. on May 30, 2023
Thank you for you feedback, we are at your service.Regards.

10/10 Excellent

Orfa N

Traveled with group, Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Outstanding customer service!
Stayed 1 night in May 2023
Response from Christian S. on May 22, 2023
Thank you for you feedback, we are at your service!We hope you visit us again soon.Regards

8/10 Good

Humberto

Stayed 1 night in May 2023
Response from Christian S. on May 20, 2023
Muchas gracias por su respuesta,estamos todos a sus ordenes, es un gusto recibirlo y poder servirle.Lo esperamos pronto!

8/10 Good

Walter

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Christian S. on May 19, 2023
Todo el equipo nos encontramos a sus ordenes, lo mas importante para nosotros es buscar que su experiencia sea grata.Lo esperamos pronto!

10/10 Excellent

Ivan

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Christian Sanchez on May 9, 2023
Agradezco mucho su respuesta, es para todo el equipo un gusto poder servirle.Estamos a sus ordenes, lo esperamos pronto.

6/10 Okay

Flor

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Not a very good experience!
A lot of mix up of rooms during check-in. Beds were hard as a rock! House cleaning made a lot of noise in the hallway and knocked very early to clean. was not able to sleep well between the bed being so hard and house cleaning making a lot of noise in the hallway !
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Christian Sanchez on Apr 25, 2023
Agradezco mucho sus valiosos comentarios, le ofrezco una sincera disculpa por su experiencia durante su estancia, me gustaría quedar a sus ordenes, en lo que pudiera asistirle en conjunto con todo el equipo siempre sera un gusto poder hacer. Lo mas importante para nosotros es buscar y lograr que su experiencia sea grata.Reciba un cordial saludo, al a orden.