Ratings based on 631 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
96% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

ハワイの常宿

Posted Aug 28, 2015
Pros: 朝食のオムレツが好きです。
Cons: HPへメール問い合わせしたが、返事が来なかった。
オアフ島ではアウラニかハレクラニしか泊まった事がありませんが プールやレストラン等従業員のサービスが行き届いてお気に入りです。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 日本

ビーチにもすぐに出られ、ショッピングにも便利

Posted Aug 25, 2015
Pros: お部屋がきれい。賑わうワイキキビーチからは少し離れていますが、ビーチ沿いを歩けば賑やかなビーチにも出られます。DFSやブランドショップが立ち並ぶ通りにも近く、ショッピングに便利。
Cons: 予約の際にアーリーチェックインをお願いしていましたが、できませんでした。メールで、部屋割りを細かく聞かれたので、全員の名前と年齢、希望の部屋を伝えてあったのに、チェックインの時にまったく同じことを聞かれて時間がかかりました。何のためのメールだったのかと思います。
3回目の利用でした。清潔で静かなハレクラニを経験すると、他には移れません。日本語が少しはできるスタッフも多く、困ることもありませんでした。ホテルの雰囲気や立地には満足ですが。 予約後に、ホテルの方と直接メールで部屋割りなどを打ち合わせていましたが、その内容が伝わっておらずがっかりしました。(3家族での宿泊だったので、部屋割りや宿泊者の名前など、細かくメールで聞かれていました。チェックイン時に、同じことを聞かれ正直驚きました) ホテルでのんびり過ごすには良いですが、あちこち観光に出かけるようでしたら、宿泊費が高額なだけにもったいないかもしれません。
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Truely Amazing

Posted Aug 22, 2015
Second stay was as good as the first. 10/10 Room 1108 ocean front room was amazing, quiet and spectacular view. All hotel staff customer service is exceptional. Location is great.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great hotel and greater staffs

Posted Aug 21, 2015
Our stay was great. On the last day our flight was late 10 pm. I requested to check out at 6 pm and pay for half day. However, the hotel made it as complimentary
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from osaka

ゆっくりできました。来年も行きたいです。

Posted Aug 19, 2015
Pros: ゆとり、品格、客層
立地的には他のワイキキのホテルも考えましたが、ハレクラニにして正解でした。 何も不便を感じることはなく、とても快適に過ごすことができました。 アクティブに遊びまわる旅でなく、ショッピングをしたりホテルでお食事をして 主人と二人でゆっくり過ごすには最適なホテルです。 高校生の娘と行くなら、寝るだけになってしまうのでもう少しお安いホテルにするかも。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Aug 13, 2015
立地が良いのに、ホテルに一歩入るととても静か。海の音を聞きながらリラックスする事が出来ました。 何もせず、ただのんびりゆっくり過ごしたいホテルです。
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

名前の通り

Posted Aug 11, 2015
Cons: オーディオ設備がプアー。 コーヒーサーバーが無いのはかなり不満。 朝のサービスコーヒーは薄すぎる。
ハワイの良さを堪能できるホテルと思います。 とくに、混雑する時期にも落ち着きを維持していることが、ありがたい。 帰って来るのが幸せなホテルですが、高い。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Irvine, CA

Awesome!

Posted Aug 9, 2015
Halekulani is a wonderful hotel. This is the first time we've been to Oahu (we've been to the other islands). The location was perfect. The staff was great. Everyone is friendly and helpful. It is truly an oasis amidst the overwhelming crowds of Waikiki. Every time we walked back into the hotel, we just took a deep breath and said "Ahhhh...".
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Aug 9, 2015
ハワイに行くたびに毎回宿泊。とまってよかったと感じることが出来るホテルです。ただし、今回はフロントを通らない出入り口も警備の方が監視してて、より安心できました。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Amazing hotel

Posted Aug 9, 2015
The previous two visits to Hawaii we stayed at the Sheraton Waikiki. We decided to change this time and tried Halekulani and will never go back or look for a new hotel again! Service is amazing, quality is top notch and the resort is lovely. Could not be happier! Highly recommended.