Ratings based on 2,280 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.7 out of 5
95% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.7 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from 神奈川

とても満足出来る滞在となりました。

Posted Aug 14, 2016
2度目の利用です。17階のプレミアム1ベッドルームプラスDENに宿泊しましました。 ヒルトンハワイアンビレッジ側のお部屋だったので、金曜日の花火が目の前で観る事が出来てとても綺麗でした。 ホテルのスタッフ、お部屋共にとても良かったです。 ただ、夜昼と空調が自動的に止まってしまう時間帯があるようです。昼間は窓を開ければ済みますが、夜中は窓を閉めて寝たいので、お部屋が少し暑く、寝苦しかったです。そのため、お部屋の快適度と総合評価を4にしました。
Comment from Hotel Management
Aug 16, 2016 by Akiko T., Hotel Management
2回目の弊ホテルのご利用、誠にありがとうございました。ご満足の行くご滞在でいらしたとの何よりのご感想をありがとう存じます。エアコンの作動につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたとのこと、遅ればせながらお詫びいたします。空調は窓の開閉と連鎖しております(窓が開いておりますと空調停止)が、何か不具合がございましたこと、申し訳ない限りに存じます。どうかこれにお懲りになりませんよう、3回目のご来館をお待ち申しております。
4 out of 5
by A verified traveler from 日本福岡市

高級ホテルとコンドミニアムが合体したホテル

Posted Aug 13, 2016
Pros: コンドミニアムの設備が整っていて、外食に飽きた時には、自分で食事が作れるところ。炊飯器もあり、米も炊くことが出来、スーパーで調達してきた食材を調理して、ラナイのダイニングで食事するのが非常に良い。(子供連れにはお勧め) 部屋のトイレにウオシュレットが付いていて良かった。
Cons: シャワーの水圧が低い。STUDIOタイプの部屋には洗濯機が無く、コインランドリーの施設がほしい。プールの水質がいまいち。
Location: ビーチ及びワイキキの中心街にも近く、非常に便利。シェラトンとハレクラニの間にあるビーチから出航するクルージング (マイタイ・カタマラン号)は料金も安く、海からのワイキキとダイヤモンドヘッドの眺望は最高。コンシェルジュを通して予約できる。
今回、3年ぶりに4泊した。(3度目の宿泊)元々、DX STUDIOタイプ(パーシャルオーシャンビュー)を予約していたが、部屋を UPグレードしてもらい、2泊目までは1ベッドルームスイートにしてくれた。その後はDX STUDIOタイプ(オーシャンビュー)に部屋変更。眺望はどちらの部屋も最高に良かった。ホテルのスタッフもフレンドリーで、丁寧な対応。 以前宿泊した時はエキストラベッドの要望が利かなかったが、今回、STUDIOタイプの部屋にも用意してくれた。 8月上旬の宿泊だったが、以前にも増して日本人の宿泊客が増えた感じがした。(その割には、日本語を話せるスタッフはあまり いない印象。)
Comment from Hotel Management
Aug 16, 2016 by Akiko T., Hotel Management
先日は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。3回目のご用命とのこと、ご愛顧感謝いたしております。さらに貴重なお時間を頂戴いたしまして、リピーターのお客さまならではの詳細にわたりますコメントをお寄せくださいましたこと、ありがたく存じます。室内設備、地の利をご活用なさいまして、概ねご快適にお過ごしいただけましたご様子は、願ってもございません。ただシャワーの水圧、プールの水質につきましては、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、遅ればせながらお詫びいたします。またお洗濯の館内施設のご要望につきましては、現況かないませんこと、何とぞご容赦くださいませ。次回4度目のご来館を、お待ち申しあげております。
4 out of 5
by A verified traveler from japan

Posted Aug 13, 2016
チェックイン時にアップグレード薦められて、1ベットルームデラックススイートに変更(4人で100$/1日くらい)しました。 フルキッチン、洗濯機、乾燥機もついていて便利でした。 窓からの眺めは、きれいな海が見えましたが、通り隔てて、向かいのホテルのベランダも丸見えでした。
Comment from Hotel Management
Aug 15, 2016 by Akiko T., Hotel Management
この度は、弊トランプ・ワイキキご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お時間を頂戴いたしまして、ご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申しあげます。差額ご料金をお支払いくださいまして、スイートのご滞在でいらしたとのことでいらっしゃいますが、ご快適にお過ごしいただけましたとのこと、願ってもございません。ただ、お部屋からの景色が海だけではなく、お向かいのホテルまで視界に入ってしまいましたこと、心苦しく感じております。ワイキキと云う土地柄、致しかたないのかもしれませんが、お気持ちお察しいたし申し訳なく存じます。どうかこれにお懲りになりませんよう、またご来館の光栄に預かれますことをお待ちいたしております。
4 out of 5
by A verified traveler from Seoul, Korea

1 week at the Trump waikiki

Posted Aug 10, 2016
Pros: We have stayed at the suite room of the Trump for 1 week. There were kitchen and washing machine and drying machine in the room. It was good.
Location: The Trump is located in the hot spot of the main street, Honolulu. You can go to fabulous beach in 3 min by walk.
Nice and kind staffs, clean room, delicious foods and fabulous location
Comment from Hotel Management
Aug 17, 2016 by Akiko T., Hotel Management
Aloha Eric, Thank you for choosing Trump International Hotel Waikiki and for sharing your review. We are delighted to see that you enjoyed your one-week stay with us. We truly appreciate your valuable time in providing your feedback, as it gives us an opportunity to continually improve our hotel. We hope to have the pleasure of serving you again. Until then, a hui hou! - Warmest aloha, Akiko T. / Executive Assistant
4 out of 5
by A verified traveler from JAPAN

ビーチが目の前です!

Posted Aug 9, 2016
Pros: 海に行く時にタオルセットが借りれることがとても便利です。
Cons: ないです。
Location: Waikikiビーチが一望できます。隣に高橋果物店?やパンケーキのお店 そしてトロリーの降り場と乗り場が目の前です。
前にも泊まって素敵だったので VIP+もあり お部屋のグレードアップを期待していたのですが 満室で断られました。ですが 泊まったお部屋も眺めがよく素敵だったので よしとします!
Comment from Hotel Management
Aug 13, 2016 by Akiko T., Hotel Management
いつも弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お時間を頂戴いたしまして、ご感想をお寄せくださいましたこと、ありがたく存じます。アップグレードのご提供をさせていただけなかったとのことでございますが、それでもご快適にご滞在くださいましたとのこと、願ってもございません。またのご用命、お待ちいたしております。
5 out of 5
by A verified traveler from 東京

最高でした。

Posted Aug 9, 2016
家族4人で行きました! キッチン道具も揃ってるので朝食は部屋で作って食べました。 外食ばかりだと飽きるので助かりました。 部屋も広くて、過ごしやすく、笑顔の絶えない旅行になりました。
Comment from Hotel Management
Aug 15, 2016 by Akiko T., Hotel Management
この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「最高でした」との何よりのコメントを頂戴出来ましたこと、たいへん光栄にありがたく存じます。ご家族皆さまで、ご快適にお過ごしいただけましたご様子は、願ってもございません。次回のご来館、お待ち申しあげております。
5 out of 5
by A verified traveler

Trump Hotel

Posted Aug 9, 2016
The stay at the Trump was exquisite. The greeting was warm. The staff and service was excellent. Every detail did not go Unnoticed from the daily fresh flowers down to the tiny Tabasco bottle when ordering room service. We were enchanted with the Whole experience in beautiful Hawaii.
Comment from Hotel Management
Aug 17, 2016 by Akiko T., Hotel Management
Aloha muriel, Thank you for staying at Trump International Hotel Waikiki and for sharing your review. We are delighted to see that you enjoyed your time with us and especially our attention to details. We appreciate your valuable time in providing your feedback, as it gives us an opportunity to continually improve our hotel. We hope to have the pleasure of serving you again. - Warmest aloha, Akiko T. / Executive Assistant
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 9, 2016
Hôtel très bien située . Personnel attentionnée .
Comment from Hotel Management
Aug 17, 2016 by Akiko T., Hotel Management
Aloha, Merci beaucoup! S’il vous plaît revenir... - Warmest aloha, Akiko T. / Executive Assistant
3 out of 5
by A verified traveler

Nice hotel but disappointing

Posted Aug 6, 2016
Pros: I like the lay out of the room; the kitchen was very modern as well as the bathroom. The staff was very helpful and pleasant.
Cons: GET RID of the fruit flies.
Location: Restaurants and designer stores area at a walking distance. Very convenient.
The hotel was nice and modern but there were fruit flies in the hallway in front of the elevator in the 10th Floor and also in room 1016. My son even got bitten in the face by one of the flies during the first night. I think that the pool is kind of small for the size of the hotel.
Comment from Hotel Management
Aug 17, 2016 by Akiko T., Hotel Management
Aloha, Thank you for staying at Trump International Hotel Waikiki and for sharing your review. We are delighted to learn you enjoyed your room and found our associates to be helpful and pleasant. However, we sincerely apologize for the emergence of fruit flies due to the excessive humidity caused by the tropical storm and the discomfort especially that your son had to endure as a result. In addition to the regularly scheduled preventative measures, we have conducted an emergency control procedure. We truly appreciate your valuable time in providing your feedback, as it gives us an opportunity to improve our hotel. We hope to have the pleasure of serving you again. - Warmest aloha, Akiko T. - Executive Assistant
3 out of 5
by A verified traveler from Austraila

Posted Aug 6, 2016
Overall nice hotel really comfortable beds, great food and mai tai's however a lot of unsupervised children misbehaving in the pool meant we didn't use it. Overall good location and nice staff. .
Comment from Hotel Management
Aug 17, 2016 by Akiko T., Hotel Management
Aloha anon, Thank you for staying at Trump International Hotel Waikiki and for sharing your review. We are delighted to see that you overall enjoyed your time with our comfortable beds, food and mai'tai's. However, we sincerely apologize for the discomfort at the pool and for the inconvenience. We appreciate your valuable time in providing your feedback, as it gives us an opportunity for the Management team to improve our hotel. We nonetheless hope to have the pleasure of serving you again. - Akiko T. / Executive Assistant