Ratings based on 2,438 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.7 out of 5
95% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.7 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from 日本

オーシャンビューの素敵なお部屋

Posted Dec 7, 2016
Pros: 水周りの清潔感 バスローブの上質さ 景観
Cons: 特にない
Location: アラモアナショッピングセンターにも近いし、ワイキキのメイン通りにも近く、ワイキキ中心に過ごすのであればいいのでは。
チェックイン時のスーツケースも素早く届けてくれ、何より希望どうりの部屋で最高でした。。 オンザビーチではないが、匹敵するぐらいのオーシャンビューでした。 ベットから見えるオーシャンビューはとても素敵(部屋のタイプにもよると思いますが) バスローブもとても着心地がよく快適でした。 また、ビーチに行く時ビーチバックにビーチタオル、水、フルーツを入れたものをいただけます。
5 out of 5
by A verified traveler from 日本 関西

「おもてなし」のホテル

Posted Dec 5, 2016
Pros: お風呂が広く、湯船もあり、シャワーの水量も問題ない。 また、ウオシュレットも設置されており快適でした。 日々ホテルに出入りするときに、スタッフがさわやかな笑顔で声掛けくださり、安心でした。
Cons: 特にありませんでした。
Location: ワイキキの西側ですが、トロリーの駅も近くにあり、どこに出かけるにも問題ありません。 アラモアナショッピングへも歩ける距離です。 逆に中心でないので、静かです。ビーチもすぐそこで朝の散歩には程度な距離です。
眺めよし・部屋が綺麗で広い・スタッフサービスが適正等、流石「トランプ」と思わせるホテルでした。 アメニティーも完璧で、マウスウオシュがそろっていたのは驚きでした。 わずか5泊でしたが、快適なハワイライフを過ごすことが出来ました。感謝!!
4 out of 5
by A verified traveler from 名古屋市

清潔感のあるホテル

Posted Dec 4, 2016
部屋は、とても綺麗です。 アメニティは、歯ブラシは初日の 一本のみ。 その他、シャンプー等は補充あり。 ミネラルウオーターはリクエスト しないともらえません。 ラナイからの、景色は、23階でも ザ ハワイという感じで、良かったです。
5 out of 5
by A verified traveler from 日本

ゆったり豪華なホテル

Posted Dec 3, 2016
キッチン付きのデラックススイートでゆったり過ごせるホテルで海も近くて最高でした。 ロイヤルハワイアンセンターも近く買い物三昧にももってこいでした。
Comment from Hotel Management
Dec 6, 2016 by Akiko T., Hotel Management
この度は、弊トランプ・ワイキキご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき、感謝いたしております。スイートの利便性と地の利をご活用なさいまして、ご快適にご滞在いただけましたようで、願ってもございません。次回のご来館、お待ちいたしております。
5 out of 5
by A verified traveler from 日本

キッチン・洗濯乾燥機付きのレジデンス

Posted Dec 3, 2016
立地はビーチに近く、またレストランも付近にたくさんあり便利でした。 ビーチに行くときは1Fのコンシェルジュデスクでビーチセットを借りれます。 バスタオル・お水・フルーツ。 大学生・高校生を含む5人家族での滞在でした。ルームキーも人数分もらえ、2ベッドルーム、広々としたリビングにあるソファを毎夕方エキストラベッドにベッドメイクしにきてくれました。クイーンサイズくらいのソファベッドです。 2ベッドルームのうち、1つはダブルベッド、1つはツインベッドでした。 広さに違いはなく、普通はダブルルームが主寝室だと思うのですが、こちらのお部屋はツインルームにバスタブとダブル洗面台があり、ダブルルームにはシャワーと小さな洗面台のみ。大学生の息子2人をダブルベッドに寝かせるわけにいかずツインルー ムを使用したため、ダブルルームを使用した私と娘は小さな洗面台で不便でした。 あと、洗濯機・乾燥機とも洗剤・柔軟剤も新しいコンパクトな物が準備されていました。 しかし、洗濯機のカビ臭がひどかったです。 不満はその2つくらいで、あとは素晴らしい滞在でした。 炊飯器から電子レンジ、お鍋・お皿に至るまで全て完備。簡単な朝食はお部屋で調理して食べていました。 ただ、プールは小さく水は冷たいです。しかし、これはワイキキのどのホテルにも当てはまる事だと思います。
Comment from Hotel Management
Dec 5, 2016 by Akiko T., Hotel Management
この度は、弊トランプ・ワイキキご利用くださいまして、誠にありがとうございました。さらにお時間を頂戴いたしまして、詳細にわたります率直なご感想をお寄せいただきましたこと、ありがたい限りでございます。ご一家お揃いで、概ねご満足の行くご滞在をなさいましたとのこと、嬉しく存じます。ご指摘の主寝室につきまして、簡単にご案内させていただきます。確かにおっしゃっておられます通り、主寝室のベッドがダブル仕様と云うのが通常でございますが、当ホテルの場合、ベッド2台のご希望を賜りますと、主寝室にございます本来キング・サイズのベッドを、ツイン2台に交換させていただいております。それゆえ、奥さまとお嬢さまに、セカンド・ベッドルームにてお休みいただくことになったのだと思いますが、事前にご説明が不十分でありましたこと、遅ればせながらお詫びいたします。また洗濯機の臭いにつきましても、ご不快な思いをおさせいたしましたことを、併せましてお詫び申しあげます。またご来館の光栄に預かれますよう、お待ちいたしております。
4 out of 5
by A verified traveler

アクセスがいい

Posted Dec 3, 2016
DFSやアラモアナ、その他有名店が比較的近場にあるのでアクセスが良かった。キッチングッズも揃えが良かったので、夜はスーパーでご飯を買って作ることができた。
Comment from Hotel Management
Dec 5, 2016 by Akiko T., Hotel Management
この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。コメントありがとう存じます。地の利をご活用なさいまして、ご快適にご滞在くださいましたご様子、願ってもございません。またのお越しをお待ちいたしております。
5 out of 5
by A verified traveler from NAGOYA

いままでで最高

Posted Dec 2, 2016
Pros: キッチンtその備品
Cons: シャワーの水圧
Location: ナイスビュー
キッチンの設備もいうことなし ただ シャワーの水圧が低いのと、洗面所とシャワールームの間の扉がないので床が濡れてしまい困りました。
Comment from Hotel Management
Dec 5, 2016 by Akiko T., Hotel Management
この度は、弊トランプ・ワイキキご利用くださいまして、誠にありがとうございました。コメントをお寄せいただき感謝いたしております。シャワー関連、必ずしもご満足いただけませんでしたのに、「いままでで最高」とのご寛大なお言葉、恐れ入ります。現況に甘んじることなく、一人でも多くのお客さまがおくつろぎくださいますよう、努めてまいります。次回のご来館、お待ち申しあげております。
5 out of 5
by A verified traveler

オーシャン&パークビュー

Posted Dec 1, 2016
2回目の宿泊でしたが前回同様とても満足した滞在となりました。今回は金曜日の宿泊もあったのでヒルトンの花火もラナイからゆったり見れました!フロントの方もスマートな対応で良かったです。ビーチウォークやロイアルハワイアンショッピングセンターも近くどこに行くのにも便利でした!アラモアナから帰るトローリーのバス停も目の前にあり、買い物バックをたくさん持っての移動も少なく助かりました。また、泊まりたいと思います。
Comment from Hotel Management
Dec 4, 2016 by Akiko T., Hotel Management
この度も、弊トランプ・ワイキキご用命いただきまして、誠にありがとうございました。お時間を頂戴いたしまして、温かいコメントをお寄せくださいましたこと、感謝いたしております。毎週恒例の花火や、地の利をご活用なさいまして概ねご快適なご滞在であられましたご様子、私どもも嬉しく存じます。3回目のご来館、チーム一同、お待ちいたしております。
5 out of 5
by A verified traveler from US

Beautiful View of Beach

Posted Nov 30, 2016
Our rooms BOTH had fantastic views of the beach and ocean. My wife and I heard our daughter screaming from her and her husband's room. She came running into our room , threw her arms around my neck and hugged and kissed me! She started going on and on about the view and their room!. WONDERFUL all the way around!
Comment from Hotel Management
Dec 5, 2016 by Bianca M. , Hotel Management
Aloha William P, Thank you for leaving us with your insightful review and feedback. We are delighted to learn that you and your family enjoyed an excellent stay with us, especially in regards to our residential-style guest rooms and gorgeous views of the island. We appreciate you taking the time to provide us with your remarks and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Warmest aloha and mahalo! Bianca Mordasini, Director of Public Relations and Digital Marketing
5 out of 5
by A verified traveler from japan

何かと便利なホテルです。

Posted Nov 28, 2016
とても良いホテルでした。 ワイキキへもアラモアナ付近へも近く移動も歩きバスタクシーと行く場所によって使い分けることができます。部屋は1日2回のベッドメーキングが入るのでタオルもたくさん使えます。部屋に戻ったら子供に買った人形と花飾りでハート型に綺麗に並べてあり、嫁と子供が大喜びでした。ちょっとした心遣いと遊び心が、とても良かったです。キッチンもあるので、スーパーでシリアルと牛乳を買って朝に食べ海に行く。そんなゆったりとした時間を過ごせました。水もルームサービスで頼みましたが無料でした。レストランの予約や、タクシーなどの手配もコンシェルジュにお願いできます。日本語も通じる人が多いのでチェックイン、アウトもスムーズです。 子供連れにはとても便利ですよ。 トランプに泊まってとても良かったです。次回もまたトランプにすると思います。
Comment from Hotel Management
Nov 30, 2016 by Akiko T., Hotel Management
「次回もまたトランプにする」との何よりのコメント、ありがとう存じます。この度は、ご用命に預かりまして、誠にありがとうございました。詳細にわたります温かいご感想をお寄せくださいましたこと、感謝いたしております。お子さま連れのご滞在、皆さまお揃いでおくつろぎなさいましたこと、私どもも嬉しい限りでございます。次のご来館、お待ち申しあげております。