Ratings based on 17 Verified Reviews

3.4 out of 5
43% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.5 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by ole

Good value

Posted May 13, 2017 on Hotels
Overall fine
Comment from Hotel Management
Jun 16, 2017
Dear guests. Thank you very much for your valuation. We will wait for you the next occasion in our hotel. Have a very good weekend.
4 out of 5
by A verified traveler from murcia

Posted Dec 4, 2017
hotel sin pretensiones, limpio y con personal muy agradable, es lo que es... un hotel de 3 estrellas, muy acogedor
Comment from Hotel Management
Dec 9, 2017 by Hotel Emperatriz, Hotel Management
Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por su valoración de nuestros servicios. Le deseamos buen viaje.
4 out of 5
by Nino Cabrera

Posted Nov 23, 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
Nov 27, 2017
Gracias por elegir nuestro hotel. Le deseamos buen viaje!!!
5 out of 5
by A verified traveler from zaragoza

Es muy fácil la localización esta en la entrada

Posted Nov 13, 2017
Muy agradable en general muy atentos todas las personas del hotel, quizás algún cambio por un poco más moderno pero me voy con un buen recuerdo
Comment from Hotel Management
Nov 29, 2017 by hotel emperatriz, Hotel Management
Estimado cliente, Muchas gracias por elegir nuestro hotel emperatriz y por sus valoracoiones Le deseamos buen viaje!!!
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 8, 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
Nov 12, 2017
Buenos días. Llevamos a cabo un proceso de calidad para mejorar el servicio al cliente y nos gustaría conocer mas detalles sobre como fue su estancia en el hotel emperatriz. un saludo y buen fin de semana. La dirección.
5 out of 5
by ROsa

Posted Oct 24, 2017 on Hotels
Recomendable; Personal grato y muy amable. Si repetimos el viaje por esa zona, no dudaremos en volver al hotel Emperatriz.
Comment from Hotel Management
Nov 4, 2017
Estimados Cliente. Muchas gracias por su excelente valoración y la próxima ocasión le invitaremos a una bodega de vino. Buen fin de semana!!!
2 out of 5
by Joan

Posted Oct 23, 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
Nov 4, 2017
Estimado cliente, Para el hotel es un placer que se haya hospedado y le deseamos un buen viaje!!! Saludos
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 15, 2017
Traces d'humidité sur le mur de la chambre donnant sur la s.d.b.Très déçue pas le petit déjeuner, 1 expresso un bout de pain,1 beurre et 1 confiture, il a fallut demander un verre d'eau qui avait maivais gout.
Comment from Hotel Management
Nov 4, 2017 by Recepcion, Hotel Management
Chers clients Nous nous excusons pour les incidents et nous verrons ce qui s'est passé pour que cela ne se reproduise plus. Bon voyage.
3 out of 5
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by A verified traveler

Posted Aug 23, 2017
En general la experiencia fue buena. El personan de recepcion muy atento y servicial
3 out of 5
by A verified traveler

Limpio y sencillo

Posted Aug 15, 2017 on Hotels
El hotel está bien, sencillo, pero limpio. Tiene aire acondicionado. Le falta una neverita en la habitación. El wifi es bastante malo, y de noche no hay. No tiene restaurante ni cafetería porque está en restauración (a día 12/agosto/2017)
Comment from Hotel Management
Aug 19, 2017
Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. ya hemos abierto la cafetería que estaba en re Tenemos servicios de recepción 24 horas y en todo momento podemos atender las peticiones de los clientes. Un saludo.