Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
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Opiniones de Eden Roc Inn & Suites

2 out of 5
Eden Roc Inn & Suites
1830 S. West Street, Anaheim, CA

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 424 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 261 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 158 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 77 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 85 de 1005 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

SERGIO OCTAVIO IBARRA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación privilegiada a un bloque de Disney
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Alonso

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, personal muy atento y muy limpio el lugar. Falta un elevador
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

BERTHA GUADALUPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Lebrac A

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación y habitación, mal servico
El hotel y la habitación están bien y cumplen. Buena relación precio-calidad. Muy buena ubicación, solo 15 minutos a pie hacia los parques. El servicio dejó que desear, aunque me prometieron limpieza a fondo de la habitación por la cantidad de días de estadía, esta nunca se realizó, solo una vez limpiaron el baño y dos veces retiraron basura.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Dr Christian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Its near to Disneyland, you can go walking
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jesús Ernesto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was very close to Disney parks, great experience over all
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Eden Roc Management , el 1 oct. 2023
I am glad that you enjoyed your stay here with us. at Eden Roc, we are not only near Disneyland. But, we are also right next to the Anaheim Convention Center and restaurants. we hope to see you soon on your next Visit to Disneyland!!

10/10 Excelente

Florisela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad muy tranquila muy cerca de Disney se puede ir caminando.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Team, el 30 ago. 2023
Thank you we appreciate the feedback. Our staff works very hard to provide this experience. We hope to see you again.Hotel Management.

6/10 Aceptable

AUSTREBERTO, REDMOND

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Team, el 20 jul. 2023
Thank you so much for the positive feedback. We will let our team know as they work very hard to provide a guest ready experience. We hope to see you again in the future.Hotel Management.

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Rosa

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Adriana

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

GRACIELA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel cómodo, limpio, seguro y cerca de Disney
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de oscar, el 27 feb. 2023
Thank you very much for your feedback.

4/10 Malo

Ricardo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Cleaning
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

Jorge Orlando

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
La habitación olía muy mal y todo el cuarto lleno de cabellos.

6/10 Aceptable

carlos

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
El WIFI malísimo todo lo demás bien
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

4/10 Malo

Norberto Nuñez

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El Hotel huele a viejo y mal sus recién remodeladas habitaciones estuve sin luz 2 noches en el baño lo reporte y no atendieron mi solicitud solicite limpieza en mi habitación y medio recogieron un día se me hace un hotel sobre valorado por el costo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Eden Roc Team , el 9 sept. 2022
Gracias

4/10 Malo

Karen

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estaba muy descuidada la habitacion, con corrosion el baño, abria la llave de la ducha no servia muy bien, y la limpieza es cada 3 dias, normalmente siempre es cada dia en otros lugares que hemos ido.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Eden Roc Team , el 25 jul. 2022
Gracias por su comentario

10/10 Excelente

Lluvia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
👌
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Eden Roc Team , el 14 jul. 2022
Thank you 😊

8/10 Bueno

Ernesto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen lugar
Buen lugar para dormir cerca de los parques cuenta con lo necesario
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Eden Roc Team , el 14 jul. 2022
Gracias por su comentario

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Eden Roc Team , el 27 jun. 2022
Thank you for your perfect rating. We look forward to seeing you again in the near future.

8/10 Bueno

Juan Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar, apto para todo tipo de familias
Las habitaciones q dan cuando compro a travez de la aplicación son siempre las ultimas y con las peores vistas. El hotel en general es bueno y tiene una buena ubicación.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Eden Roc Team , el 4 mar. 2022
Gracias por sus comentarios. Esperamos verlo de nuevo en un futuro cercano.

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Todo buen hotel para solo pasar la noche súper austero pero a pocos minutos de Disneyland
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Eden Roc Team, el 3 feb. 2022
Gracias, nos alegra saber que disfrutó de su estadar en Eden Roc Inn & Suites en Anaheim. Estamos encantados de que haya encontrado nuestra ubicación a poca distancia de Disney. Esperando verlos de nuevo en un futuro cercano.

4/10 Malo

sofia karina

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No hay limpieza a la habitación te dejan 2 toallas y nos hospedamos 5 personas y lo más decepcionante es que cobran estacionamiento por día cuando ese debería ser un servicio por hospedarte ahí , si duda no me volvería a reservar en este hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de ERoc Team , el 10 ene. 2022
Gracias por tus comentarios sinceros.

4/10 Malo

Zoila dinorat

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de ERoc Team , el 8 ene. 2022
Thank you for your feedback

2/10 Terrible

Salvador

Viaje familiar con niños
No me gusto que me cobraron por estacionamiento y que en el baño avía basura en el bote
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de ERoc Team , el 6 ene. 2022
Gracias por sus comentarios

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de ERoc Team, el 24 dic. 2021
Thank you for your feedback. Looking forward seeing you again in the near future.

8/10 Bueno

Gema

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No me gusto que cobraran el parkin y no realizaran limpieza del cuarto a diario.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Carmen , el 21 nov. 2021
Gracias por tus comentarios

6/10 Aceptable

Efrain

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Carmen , el 12 nov. 2021
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Veatriche

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good service and clean
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Eden Roc Inn and Suites, el 8 sept. 2021
Dear Veatriche , Thank you for the perfect rating! We are really happy to have made your stay enjoyable. Thanks again for choosing Eden Roc in Anaheim.

10/10 Excelente

Andy

Se hospedó 3 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No hacían servicio de limpieza al cuarto, para 8 dias que estuve yo no estuvo bien eso, definitivamente no me volvería a quedar allí
Se hospedó 8 noches en julio de 2021
Respuesta de Eden Roc Inn & Suites Team , el 23 jul. 2021
We are sorry to see your rating. We appreciate you taking the time to give us your most honest feedback regarding your stay. At Eden Roc we do our best to ensure that all our guests feel safe and secure during these times due to Covid. To ensure the safety of our guest and employees at the moment we do not service any stayover rooms but we do provide guest with anything they might need during there stay. We have front desk staff available all day and night to help and make sure your stay is as comfortable as possible. Again, we appreciate your business and would love to see you sometime in the near future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Front Desk Staff, el 6 mar. 2020
Thank you for the perfect rating! We highly appreciate you staying with us. Thank you for choosing Eden Roc in Anaheim.

6/10 Aceptable

Juan Arturo

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Front Desk, el 24 ene. 2020
Thanks for the rating Juan. We will do our best to improve in any aspects needed to make your next stay more pleasant.

8/10 Bueno

Juan Arturo

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Es bueno...
Muy buen ubicado, las personas en recepción amables, habitaciones cómodas. Mal Servicio de limpieza a la habitación.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Front Desk, el 28 ene. 2020
Thank you for your review and feedback Juan. We will look into your concern on housekeeping's service. Thank you again for choosing Eden Roc in Anaheim.

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel a excelente precio
Motel con habitaciones modernas y cómodas, tiene un buen precio y a como 15 minutos caminando de los parques.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Lugar muy cerca de Disney! Nos fuimos por Downtown Disney y esta aprox 20min de la entrada al parque. Si vale la pena por la cercania. No es un hotel de lujo, instalaciones algo viejas y atras hay una construccion. Detallitos como pelos en las sabanas o
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Norman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cercano al parque , limpio y con buen servicio . Nos tocó suite de las remodeladas y está muy bien , limpio y cumple con lo que se requiere para descansar despues de ir a los parques .
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Allysa

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
The family suite is a great size. Staff is amazing. Places to eat is a little bit of a walk. Places that use to be close to eat have all shut down. The rooms are noisy you can literally hear peoples conversations next door and allll the traffic. Its an older and outdated hotel but definitely a great location for Disneyland.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Stephanie

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Decent for the price. Was clean and not too bad comfort wise. Nice that we were able to have a 10 min walk over to Disney .
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Esmeralda

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I did like that it was walkable to Disney good distance, quite around the area. What I didn’t like was that the room doesn’t get clean daily. It’s every other day and they only pick up the trash, clean the bathroom and pick up the dirty towels. They don’t do the beds at all.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was very close to walking distance to Disneyland. It was very clean and the people are very nice and helpful.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was my second time coming here the price was great and down the street from everything will come back again soon for another vacation
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Tiffany

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Stayed at this property prior & loved it. Although it’s been 6yrs later, this time around I wasn’t too fond of how clean the inside was (could’ve been more thorough) We stayed in the 1st floor (2 floors) could hear my upstairs neighbor walking around quite a bit & early too. Our room was by the office & could hear other guests as they were heading to their rooms. Staff is awesome.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Brittianey

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Would I stay at this hotel if it wasn't for Disney? No. Was it a bad hotel? No. Bit outdated the pipes definitely smell whenever you use the sink you could smell the pipes and it's pretty gross. The water took about 10 to 15 minutes to heat up which seemed pretty crazy but you still eventually get hot water. I will say that the staff was really nice and friendly, you do have to pay for parking. If they try to tell you that it's a 10-minute walk it's not a 10-minute walk. I booked this hotel purely on the fact that they told me it was a 10-minute walk it is definitely a 25-minute walk and if you are a slow Walker more time added. Overall not the worst but definitely clean. But I wouldn't stay again because of proximity.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Lauren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024