Ratings based on 67 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
71% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.7 Service & staff
2.7 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
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5 out of 5
by A verified traveler

Schönes Hotel

Posted May 6, 2016
Cons: Die Sauberkeit könnte verbessert werden. An manchen Stellen (Türrahmen, Stehlampe, Bilderrahmen, Stühle) lag der Staub sehr hoch
Schönes Hotel, reichhaltiges Frühstück da ist für jeden etwas dabei. Und Kinderfreundlich
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 24, 2016
Das Hotel ist sehr schön gelegen, die Aussicht ist wundervoll. Das Essen hat sehr gut geschmeckt und der Service war sehr gut. Wir hatten 2 wundervolle Tage am Fichtelberg. Auch die Stadtnähe ist ein großer Vorteil ebenso wie der tolle Pool, dessen Benutzung auch noch inclusive ist.
3 out of 5
by A verified traveler from Bad Muskau

Kurzer Skiurlaub

Posted Mar 29, 2016
Pros: Personal,Sauna,
Cons: neue Türen einbauen
Sehr großes Hotel,Reisegruppen (Busse)mit Rentnern,viele Familien mit Kindern,Massenverpflegung aber gut organisiert. Sehr kleine und viele Zimmer mit DDR Charme auf den Flur.Laute Türen,die man leise schließen soll. (Warum werden nicht neue eingebaut ?) Schwimmbad,Sauna vorhanden und sehr angenehm. Über Personal und Verpflegung keine Klagen.Erstklassig am Skihang gelegen kann man sich dort gut erholen wenn man keine großen Ansprüche hat.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 11, 2016 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

zum Skifahren o.k., sonst eher mäßig

Posted Mar 5, 2016 on Hotels
Die Zimmer sind klein. Das Bad verdiente in unserem Fall eher den Namen Nasszelle. Die Dusche war zwar erneuert, hatte aber extrem hohen Enstieg (Verletzungsgefahr). Die Bohrlöcher der einstigen Duschwand waren nicht verspachtelt. Macht keinen professionellen Eindruck. Das Essen, wir hatten Halbpension, war in Ordnung, wenn man berücksichtigt, dass es eine Massenabfertigung ist. WLAN kostenlos auf den Zimmern und die kostenfreie Nutzung des Hallenbades waren neben der Lage direkt an der Skipiste für uns die Kriterien der Buchung. Wer den ganzen Tag auf Skiern unterwegs ist und wenig Komfort braucht, für den ist das Hotel i.O., generell von der Einrichtung her und den Zimmern eher mäßig.
3 out of 5
by A verified traveler from Berlin

Gute Lage, aber noch Flair der 70'er Ostzeit

Posted Feb 25, 2016
Das Essen war gut. Zimmer sehr klein. Personal durchwachsen, von freundlich hilfsbereit bis zu 'Ich würde sie direkt entlassen' war alles dabei. 7.50€ pro Tag für den hotelParkplatz fand ich unverschämt. Angebot für Kinder vorhanden, haben wir aber nicht genutzt.
3 out of 5
by A verified traveler from Sachsen

Perfekt am Skihang

Posted Feb 21, 2016
Pros: Indoorpool, Indoorspielplatz, mit den Skiern direkt zum Hang, abwechselungsreiches Programm für Kinder
Cons: Abendessen oft nach Fertigprodukten geschmeckt, Schlafsofas in den Familienzimmern sind sehr unbequem (selbst die Kinder wollten dort nicht schlafen
Location: direkt am Berg (Skihang)
Für einen Familien-Kurzurlaub sehr schön. Trotz Schneemangel waren die Pisten dank Schneekanonen bestens. Abfahrt bis ins Tal möglich.
4 out of 5
by Timo from Finsterwalde

Immer wieder gerne.

Posted Feb 10, 2016 on Hotels
Kurzurlaub für 3 Tage. Tolles Essen mit enormer Auswahl und Kinderbereich. Hotel mit Skiverleih, Kino, Abendanimation, div. Unterhaltungsmöglichkeiten. Für. Kinder gibt es Extra Programme und auch Wii-Lounge, Tischtennis und mehr.
3 out of 5
by A verified traveler from Plauen

Preis - Leistungsverhältnis ungenügend

Posted Feb 9, 2016
Das Zimmer war zum Check- in-Zeitpunkt nicht fertig , das Rezeptionspersonal mit den Anreisenden überfordert . Parkplatz am Hotel kostet 15€ extra . Die Matratzen in den Betten sind eine Zumutung für den Rücken . Am 2. Tag wurde das Zimmer gleich mal gar nicht gereinigt . Das Speisenangebot zu den Mahlzeiten ist jedoch in Ordnung . Für den hohen Preis hätte ich jedoch insgesamt etwas Besseres erwartet.
3 out of 5
by Martin from Praha

370 EUR/Room - overpriced

Posted Jan 20, 2016 on Hotels
Bad food, dinner 17 EUR terrible quality Bathroom poorly renovated 5km from Czech, without czech TV