Ratings based on 196 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
96% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.5 Room comfort
3.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Business Hotel, gut gelegen. freundliches Personal

Posted Nov 30, 2015
Pros: Zentaler Platz in der Stadt
Cons: nein
Location: Citynah, gut einkaufen, Bahnhof in der Nähe. zu Fuß die schönsten Stellen der Stadt zu erkunden
Frühstück ,sind die Kosten im Verhältniss zu dem was Essen kann zu hoch. Ausblick ist toll.
Comment from Hotel Management
Jan 8, 2016 by Mercure Hotel Kongress Chemnitz, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihren Hinweis hinsichtlich des Frühstücks. Dies werden wir intern auswerten und Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen. Bis bald - Ihr Mercure Team.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Nov 21, 2015
Pros: Hotel sehr zentral gelegen!
Cons: Doppelzimmer sehr klein. 15,- Euro für ein Frühstück für Hotelgäste etwas zu hoch.
Location: Opernhaus, Kunstsammlungen
Hatte dienstllich in der Oper zu tun. Die Entfernung zum Opernhaus ist optimal, kurzer Sparziergang an der frischen Luft.
Comment from Hotel Management
Jan 8, 2016 by Mercure Hotel Kongress Chemnitz, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unserer Hotellage so zufrieden sind. All unsere Zimmer sind gleich groß. Leider gibt es bauliche Gegebenheiten, mit denen wir nach Fertigstellung des Gebäudes leben müssen. Wir hoffen durch den Kontakt von Mensch zu Mensch zu überzeugen und zu beeindrucken. Der Frühstückspreis ist eine Markenvorgabe. Aber wie Sie auch unsere zentrale Lage angesprochen haben, finden Sie auch in unmittelbarer Nähe kostengünstigere Alternativen. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Mercure Team.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Standardhotel in lauter Umgebung

Posted Nov 3, 2015
Pros: Frühstücksbuffet sehr groß und gut, aber mit 15.- € pro Person/Tag zu teuer
Cons: Diskothekenlärm in der Nähe bis spät in die Nacht bitte abstellen.
Location: Direkt an der Fußgängerzone(Innenstadt)
Für Kurzaufenthalte und Kongresse durchaus empfehlenswert.
Comment from Hotel Management
Nov 17, 2015 by Mercure Hotel Kongress Chemnitz, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Frühstück hält eine große Auswahl an Speisen für unsere nationalen und internationalen Gäste bereit. Der Preis ist nach Mercure Vorgaben kalkuliert. Unser Hotel befindet sich direkt im Stadtzentrum. Somit haben Sie in unmittelbarer Nähe die Möglichkeit, auch auswärts zu frühstücken. Unsere Rezeption ist rundum die Uhr besetzt. Wenn Sie sich durch Geräusche (Straßenlärm ausgenommen) gestört fühlen, so informieren Sie uns bitte umgehend (Kurzwahltaste an Ihrem Zimmertelefon). Nur so können wir Abhilfe schaffen. Wir danken für Ihr Verständnis. Gern können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf die andere Zimmerseite untergebracht werden. Geben Sie uns hierzu bei Check In gern eine Information. Vielen Dank und alles Gute. Ihr Mercure Team
4 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveler

Posted Oct 31, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Nov 16, 2015 by Mercure Hotel Chemnitz, Hotel Management
Dear guest, thank you very much for your feedback. If you are the next time in our hotel we would be happy to welcome you again. Your Mercure team.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by David

Posted Oct 30, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Nov 16, 2015 by Mercure Hotel Chemnitz, Hotel Management
Dear guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again soon. All the best. Your Mercure team
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from zetel

Kurztrip in Chemnitz

Posted Oct 24, 2015
Pros: Die Sauberkeit
Cons: Etwas bessere Matratzen :-) :-)
Wir waren leider nur eine Nacht da,aber eine zweite hätten wir nicht ausgehalten bei den weichen Matratzen:-)
Comment from Hotel Management
Nov 16, 2015 by Mercure Hotel Kongress Chemnitz, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bereits im vergangenen Jahr haben wir begonnen, die Matratzen auszutauschen, was dieses Jahr fortgesetzt wird. Da die Empfinden über den Härtegrad immer subjektiv sind, checken Sie unsere Mitarbeiter bei Ihrem nächsten Aufenthalt in ein Zimmer mit neuer Matratze ein. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie bald erneut begrüßen dürfen. Ihr Mercure Team
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Sehr schönes Hotel gut erreichbar

Posted Oct 19, 2015 on Hotels
Sehr schönes Hotel gut erreichbar
Comment from Hotel Management
Oct 26, 2015 by Mercure Hotel Chemnitz, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute - Ihr Mercure Team
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Ordentliches Stadthotel mit fantastischem Ausblick

Posted Oct 17, 2015
Pros: Der Ausblick in den höheren Etagen ist sehr eindrucksvoll. Das Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet.
Cons: Das Zimmer war für größere Menschen vor allem im Eingangsbereich sehr eng und niedrig.
Wir haben nur einen kurzen Aufenthalt im Hotel Kongress verbracht und waren alles in allem zufrieden.
Comment from Hotel Management
Oct 26, 2015 by Mercure Hotel Kongress Chemnitz, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es gibt bauliche Gegebenheiten, mit denen wir nach Fertigstellung des Gebäudes leider leben müssen. Wir hoffen durch den Kontakt von Mensch zu Mensch zu überzeugen und zu beeindrucken. Bis bald und alles Gute - Ihr Mercure Team
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 17, 2015
Frukost 15 Euro, wi-fi kostar extra och personalen måttligt intresserade. Varmvattnet luktade illa och var brunt.
Comment from Hotel Management
Nov 16, 2015 by Mercure Hotel Kongress Chemnitz, Hotel Management
Dear Guest, tack för att du tog dig tid efter din vistelse i vårt hus för att kontakta oss. Vi beklagar djupt att man inte var nöjda med de tjänster. Förlåt besväret i förhållande till vattnet. Detta fastställdes omgående. Frukost Kursen justeras till Mercure specifikationerna. Buffén erbjuder våra nationella och internationella gäster en stor variation av olika livsmedel. Det faktum att WiFi är inte gratis, vi beklagar också. Ditt meddelande, kommer vi att informera beslutsfattarna, eftersom våra händer är bundna själv. Tack och lycka till. Din Mercure Lag
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Tolle Aussicht, Ausstattung recht betagt.

Posted Oct 8, 2015 on Hotels
Unser Zimmer hatte dank der Lage in der 22. Etage eine gute Aussicht Richtung Chemnitzer Stadtteil Sonnenberg - es war sauber, dessen Ausstattung (Möbel, Lampen, Teppich, Bilder) jedoch wahrscheinlich noch aus den frühen Neunzigern. Für die zentrale Lage gehen die Tarife in Ordnung.
Comment from Hotel Management
Oct 26, 2015 by Mercure Hotel Chemnitz, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst und werden dies bei den nächsten Modernisierungsmaßnahmen berücksichtigen. Alles Gute - Ihr Mercure Team