Ratings based on 109 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
96% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.8 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by siu fa from 香港

被騙有冷氣

Posted May 9, 2016 on Hotels
沒有冷氣,床舖不太乾淨
2 out of 5
by A verified traveler

Was ok

Posted May 1, 2016 on Hotels
Don't enjoy waking up by loud guests and walking into a hallway of smoke. Room was large. Breakfast was not that good and had to travel to go anywhere but be back by 10pm cause of last subway
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Apr 20, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler from 東京

駅に直結。ビジネスで使うならオススメ。

Posted Apr 19, 2016
6泊したのですが、朝食メニューに変化がなく、変えて欲しいです。味は美味しかったです。 駅に直結しているので、雨にも濡れずに行動できとても良かったです。ただ、周辺にレストランが少なく、コンビニのお弁当で済ませました。
3 out of 5
by A verified traveler

房間淸潔真的做得比較遜色....poor room cleaning service...

Posted Apr 16, 2016 on Hotels
預訂時是best western gp,所以有信心,不過到入住才知在3月已轉集團~酒店位於住之江公園站後面, 5號出口,不用5分鐘就到,樓下有數間食店及激安之殿堂及藥妝店。至於出地鐵難波站約15分鐘,梅田就25分鐘,方便與否,見仁見智! 雙人房間,城市景,挺闊落,2張單人床, 另有餐枱及椅,以日本房間的標準確己非常不錯。但房間設施陳舊卻是事實,大堂和房間都有點燈光不足的感覺,暗沈沈的 如果只住三數天,應該問題不大,但我住了差不多兩星期,發現有不少衛生生問題.. • 房間很焗促,沒有抽氣,所以我每天都要開窗,洗手間雖有抽氣但很弱,如無一樣,風口位還有一舊如波子般大的積塵 • 房間有放濕機,但隔塵網也是佈滿塵,不知有多久沒清洗過,注水盤內的海棉有霉的 • 第一晚已感覺到有昆蟲爬上腳,也許是地毯太舊吧.第二天同房都有相同感覺 • 酒店員工大多不懂英語..而懂英語的也只是皮毛或單字 • 第三天回酒店發覺開了冷氣也很熱,即使已開窗,於是爬上風口位,嚇然發覺竟是熱風(當時大阪日間已18至22度,晚上都已13度以上,還要用暖氣嗎?),於是打去問,為何變了熱風(因為我覺得前兩天是冷風XD).前台不太懂英文,啞聲十多秒卻堅持多次風口位噴出來是冷風,我真的無言..她完全幫不上忙,最後我由那天起已沒有再開過那個空調.但全程開窗有保安問題,因沒有窗花,露台是全層同一座向相通的.. • 某一天外出將已用過的毛巾(其中一條是乾的)放在浴缸內,表示要替換毛巾。晚上回到房間看見架上掛著兩條毛巾,一條是很直有摺痕新的毛巾,而另一條是很皺似用過的毛巾,真的有點懷疑是否就是從浴缸檢上來那條..自此我會弄濕所有已用過的毛巾.. • 地上有明顯的紙巾碎多天,也不會主動吸塵清理..到了第7天,我真的看不下去..跟前台說要吸塵,(用英文和日文表示),對方一臉難為表情,係咁講SORRY同NO,再擰左幾次頭,看似是答應不了,而不是不明白,看了她的反應,我也呆了幾秒(心想:不是吧..難道這間酒店吸塵是要額外收費嗎?)我再說,已經好幾天沒有吸塵...對方才說今天會做... • 有一次,因洗手盤的水掣沾了皂液,我就用水沖沖那個水掣,立即有三塊蠶豆大小的黑色東西沖了出來,雖知應該是發霉的水垢,但也有一點點嘔心吧..倒底酒店有多久沒大清潔過...? • 座廁板在入住期間,完全沒有清潔過或抺過,因為我曾用水沖沖座廁板,但每天回去都清楚看見那些水漬 • 每天出門都看見房務員清理其他房間,房務員都是日本人,有幾天看見她們慣將該房要用的物資先放在門口的地上(包括新的毛巾),可能大家會說其他酒店都是這樣,但眼看不見為乾淨,看見了就會扣吧…而且酒店的地毯真的很舊很舊,保守估計用超過5年吧… 而早餐算是很不錯,日式及西式都有,但每天變化不大,餐廳環境清潔,觀察到餐廳的姨姨都愛整潔。唯獨有一天看見一個員工太專心清潔,在噴清潔劑,而忽略了旁邊沒有蓋上的食物~ 總括而言,房間淸潔真的做得比較遜色..很求其了事..日本人不是很愛乾淨嗎?我來日本多次,每間酒店都很滿意, 即使比這裡便宜的酒店在淸潔方面也做得相當不錯。相反,查過這間房租有時接近港幣四位數的酒店,淸潔如此….而個人習慣每天出門前都會整理好自己物品才出門,包括床被,整整齊齊的,所以房務員本來要整理都已經不多,我也不是有潔癖,而我說的,個人覺得只是每天清理房間的基本要求…除了以上問題,酒店大致上可以接受…如上所說,如你只是住幾天是冇問題,要住長一點就要考慮… (我從未試過對一間酒店會有這麼多評語,謝謝收看!)
4 out of 5
by CHIATA from 台灣

交通方便

Posted Apr 13, 2016 on Hotels
離地鐵站很近,早餐豐盛,但因為櫃台位於9F一開始還找不到
3 out of 5
by A verified traveler

不錯的酒店

Posted Mar 31, 2016
鄰近地鐵站,但較遠離市區,到難波約需20分鐘車程。酒店整潔舒適,洗手間有浴缸。酒店提供自助早餐。酒店附近有激安及食肆。
5 out of 5
by mayumi from 岡山

娘と二人旅

Posted Mar 29, 2016 on Hotels
娘と二人で観光のため利用しました。 部屋の広さもちょうど良く お値段も格安で 駅からも近く迷う事ナシ! エアコンの調整が出来なくて 昼間は暑かったですけど、 また利用したいです!
1 out of 5
by Juan Felipe from Bogotá

Pésimo servicio

Posted Mar 28, 2016 on Hotels
No me gusto el servicio, llegamos y nos pidieron pagar al ingreso sin darnos la habitación y tenis la plata en la maleta y me hicieron abrir la maleta en la mitad del lobby del hotel son esperar q llegáramos a la habitación, aparte reserve habitacion de no fumadores y llegamos y dijeron que no había entonces nos toco tomar la de fumadores qué olía horrible, pésimo el servicio
3 out of 5
by GEUN YOUNG from korea

Posted Mar 21, 2016 on Hotels
리셉션에 한국인이 있어서 편함. 1층 ,2층에 물건 구매 할수 있는 곳이 있음.(다만 구매 할수 있는 물건이 다양 하지 못함) 온천에 근처에 있어서 좋음