Ratings based on 3 Verified Reviews

3.3 out of 5
2.7 Room cleanliness
3.3 Service & staff
3.7 Room comfort
2.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by Maria Jose

Hotel limpio y centrico

Posted Mar 13, 2017 on Hotels
El hotel está bien dentro de la normalidad, pero le falta ponerse al día. Necesita restaurar. Muy buen la limpieza, céntrico y aperitivos en el hall de entrada además de planos de la ciudad y turisticos
2 out of 5
by A verified traveler from B

Picaduras y ronchas en la piel

Posted Mar 6, 2017
La experiencia fue fatal. En las dos noches que nos alojamos en el Hotel San Martín de Ourense no pudimos descansar. El malestar fue provocado durante la noche en la cama por picaduras de agentes desconocidos (que el diagnóstico médico posterior identificó con chinches o mosquitos grandes) en todo el cuerpo (cara, brazos, espalda y piernas). El desconocimiento de la agresión y sus efectos, ronchas en la piel y picazón aguda en los puntos de aguijón, nos obligó en efecto a visitar el médico el día siguiente de nuestra partida (domingo de carnaval). El médico diagnosticó infección cutánea por picaduras de chinches y prescribió un tratamiento de pomada y pastillas durante una semana. Luego de la primera noche, se lo comunicamos al personal de recepción, que nos brindó alcohol séptico contra la picazón, e instó a la gobernanta a cambiar la ropa de la cama. Pero el problema persistió la segunda noche. Al abandonar el hotel dejamos una carta de queja al director exponiendo con detalle el caso y solicitando una explicación oficial de lo sucedido, así como la compensación que estimase pertinente. A día de la fecha no hemos recibido ninguna contestación a nuestro escrito de queja y valoramos emprender la reclamación legal correspondiente contra el hotel.
3 out of 5
by GUILLERMO J

hotel viejo con buena localización

Posted Feb 13, 2017 on Hotels
todos muy amables pero huelen mal los baños y se ven las habitaciones sin mantenimiento!!! Todo viejo