Ratings based on 356 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
84% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from EPERNAY

Hôtel propre et accueillant avec un bon rapport

Posted Nov 28, 2016
Pros: L'espace dans la chambre pour un établissement parisien. Nous avons particulièrement apprécié le surclassement en king size
Cons: Quelques problèmes d'insonorisation lorsque les voisins se disputent ou se lavent
Location: Nous n'avons pas profité du quartier
Situé très près de notre destination nous y retournerons sans problème dès notre prochain séjour Accueil chaleureux, chambre très propre. Rapport qualité /prix excellent
5 out of 5
by A verified traveler from angers

Très bon hôtel, surclassement apprécié

Posted Nov 14, 2016
Pros: surclassement, chambre parfaite
Cons: aucun
parfaite courtoisie, attention au parking voiture (passage très étroit...)
Comment from Hotel Management
Nov 18, 2016 by Direction, Hotel Management
Cher client nous vous remercions de votre retour positif sur votre séjour dans notre hôtel et espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain déplacement. Concernant l'accès au parking qui se trouve sous l'hôtel, nous sommes limités sur la taille des véhicules malheureusement donc les SUV , 4*4 ne sont pas acceptés comme précisé sur les sites internet sur les conditions d'accès. En vous remerciant par avance Bien cordialement La Direction
4 out of 5
by A verified traveler

Buono

Posted Nov 13, 2016
Stanze un po piccole ma molto carine comodo a due passi dalla metro
2 out of 5
by A verified traveler

Pas de glace au mini-bar!

Posted Nov 11, 2016
Premier soir : Impossible d'avoir des verres pour monter à la chambre(réservés au mini-bar et en très petite quantité) et il n'y a que 2 ou 3 glaçons dans le freezer du mini-frigo. J'ai dû aller acheter de la glace à l'épicerie du coin. Deuxième soir : La carte du mini-bar propose une demi-bouteille de champagne : il n'y en a pas. Je commande donc avec 2 heures d'avance une bouteille entière. Lorsque je viens la chercher, elle est dans le cellier à vin... tiède ! Et il n'y a ni glace ni seau à glace au mini-bar. Le réceptionniste de nuit doit la placer dans le congélateur de la cuisine ! C'est lamentable!
Comment from Hotel Management
Nov 16, 2016 by La Direction, Hotel Management
Cher client Nous vous remercions de faire part de votre expérience au sein de notre hôtel mais en tant que témoin anonyme malheureusement je ne peux connaître votre nom ou votre numéro de chambre afin de savoir ce qui s est passé avec notre veilleur de nuit. Nous avons un bar à disposition et effectivement les flutes a champagne sont réservées au bar ce qui parait normal jusqu'à présent. Effectivement nous sommes en rupture sur les demi bouteilles de champagne cette semaine nous en sommes désolés mais vous disposez d 'une carte élargie au bar avec du vin blanc, rouge, ou apéritif au choix. Nous avons bien des seaux a champagne au bar donc je traiterai avec le veilleur de nuit pour savoir ce qui s est réellement passé avec vous et nous vous présentons nos excuses par avance. Sans nom ni numéro de chambre en déposant un commentaire anonyme je ne peux pas traiter votre retour correctement par un geste. Bien cordialement La Direction
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 23, 2016
Femme de menage fantome depuis notre sejours et pas beaucoup d'équipements pour un 4 etoiles heureusement que le personnel ratrappe le coup
Comment from Hotel Management
Oct 27, 2016 by Direction, Hotel Management
Cher client nous vous remercions de votre avis et nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant les services de l'hôtel. Nous vous précisons que nous avons plateau de courtoisie, ecran LCD, coffre fort, douche italienne, parking, bar, room service, pressing .. nous vous invitons a vous adresser à la Reception pour les services et équipements de notre hôtel. Concernant le nettoyage de votre chambre vous pouvez nous indiquer votre étage afin que nous nous adressions à la femme de chambre concernée. Bien cordialement
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 23, 2016
Location: Alles is dichtbij
Prachtig locatie en prima personeel maar beetje ver van Eiffel Tour en Camp Elyesse ..
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 22, 2016
Pros: Chambre très confortable, silencieuse.Personnel très serviable et agréable.
Cons: Accès à internet variable. Pour le reste aucun problème.
Comment from Hotel Management
Nov 16, 2016 by La Direction, Hotel Management
Cher client Nous vous remercions de votre retour sur votre séjour sachez que nous avons équipé l'hôtel de la fibre suite aux commentaires donc cela ne devrait plus poser problème sur la connexion internet dorénavant nous l'espérons. En espérant vous accueillir prochainement La Direction
3 out of 5
by A verified traveler

税は含まれているの含まれていないの?

Posted Oct 2, 2016
Pros: 清潔
Cons: 税金が含まれているのか含まれていないのかわかりにくい。Expediaの説明もわかりにくい。
駅からちょっと歩くけどいいホテルです。アメニティは最小限です。税は含まれているの含まれていないのか、わかりにくい。私は現地で支払った。ほかのホテルでは払っていないけど。
5 out of 5
by A verified traveler from England

Nice hotel. Staff lovely.

Posted Sep 21, 2016
Pros: Clean and quiet
Cons: It suited us fine
Location: Metro 10 minutes walk.nice restaurants within walking distance.
Would definitely stay here again . A bit far from centre of Paris but the price reflects that. Staff were lovely and very helpful. Room was very clean and very quiet as it was at the back of the building. Metro only 10 minutes walk. Found a couple of lovely restaurants in the area.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 11, 2016
Bon hotel dans l'ensemble bien situé proche Métro Matelas malheureusement trop mou à recommander tout de même. Bon accueil, personnel chaleureux et souriant.