Ratings based on 622 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
95% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 東京

便利で快適

Posted Jan 16, 2016
Pros: ロケーションが良い スタッフも親切です
Cons: 部屋の掃除がいつ入るのかわからなかった。
Location: 歩いてすぐマレ地区なので、お店巡りも楽しい 週に2回だけど、朝市を見るのも楽しい。
最初のチェックインの時にホテル周辺のお店の情報を教えて貰い助かりました。家族4人で滞在しましたが、地下鉄が近く、スーパーもパン屋も近くに何軒もあるので便利でした。 部屋はシンプルですが、キッチンは設備が整ってるので便利で、長期滞在にはお勧めです
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jan 8, 2016
シャワーホースとノズルが外れていて、初日は不便だったけど、リペアーを頼むとすぐ直してくれた。 場所以外は快適だった。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 東京都杉並区

駅からすぐ

Posted Jan 6, 2016
Pros: 立地。ロビーの飲み物。
Cons: スタッフ間の引継ぎ。仕方が無いとは思うけど、バスルームのシャワーの水圧。
Location: スーパー、パン屋、レストラン等何でもある。キッチン付ホテルの良さが生きる。
地下鉄5号線至近の為非常に便利。ユーロスターを利用したが北駅へもスムーズ。バスティーユへも十分徒歩圏内で、更に8号線の駅にも近い。これはOPERA方面へ使える。日本語を話すスタッフは気が利いていたが、他のスタッフはバラツキが大きい。伝言が引継ぎされていない事があった。ホテルの前で木・日に開催されるマルシェはとても楽しい。キッチン付なのでホテルでも調理できる。バスティーユ方面を中心にレストランも多く、食事には困らない。何時でもロビーに温かい飲み物がある。特にリピーターには便利なホテル。施設自体が古いのはどうしようもない所。
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from バンコク

高級ホテルではないのでこの値段であれば評価。

Posted Jan 5, 2016
Pros: 金額が安い事。この金額であればこの施設で十分です。
Cons: シーツを3日ぐらいで変えていただけるとなおいいです。
Location: マレ地区、Merci,バスチーユの市場がすぐ近くにあり、地下鉄も2つの路線が使え、とても便利です。
チェックインの際にスタッフの方が他の施設からの手伝いだったためか、修理中の部屋に通されました。(脚立が放置され、天井が大きく空いていました)。携帯で写真を取って見せると平謝りで新しい部屋を探してくれそのまま部屋まで確認について来てくれました。 朝食はインクルードではなかったですが毎朝マシーンで飲むコーヒーやチョコレートは提供されました。 1週間以内の滞在だとシーツとタオルを換える際に幾ばくかの金額を茶辞されるということだったので5日間変えずにすごしました。 50代夫婦と20代の娘二人の計4名で宿泊しましたが、大変便利な場所にあり滞在を満喫しました。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from London, UK

Great Hotel in the marais

Posted Nov 29, 2015
Pros: clean, spacious and quiet rooms, very friendly and helpful staff, kitchenette in room allows for making your own food when staying in or busy.
Cons: Slightly larger space in closet for hanging coats, suits, etc as in the studios it is quite small.
Location: Located within the Marias district just a 2 minute walk from Bastille. Nearby are numerous bars, restaurants, the opera, etc.
I have stayed at this hotel a number of times now and have found it to be one very good and very good value for money as well. Hotel staff are very helpful and friendly, the hotel is in good order, clean and well kept and location wise it is a 2 minute walk from Bastille so right on a major junction for public transport. Prices are very good especially when you compare similar types of hotels around Paris and Citadines has spacious rooms that are insulated well enough that you do not hear everything from next door (like many of the other hotels or boutique ones). It is not a luxury 5 star hotel but then never pretends to be and what is offered is very very good. I would definitely recommend this hotel.
Comment from Hotel Management
Dec 3, 2015 by Daniela Bodirlau , Hotel Management
Dear Erik, We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. Your positive and constructive feedback motivates us to improve our customer service. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences. Best regards, Daniela Bodirlau Assistant Manager
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

bon acceuil,

Posted Nov 26, 2015
Location: a proximité d un métro
personnel de l etablissement sympatique et pret a aider
Comment from Hotel Management
Dec 5, 2015 by Daniela Bodirlau, Hotel Management
Bonjour, Je vous remerci pour vos commentaires. A bientôt. Cordialement, Daniela Bodirlau Adjointe au Directeur
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from toulon

hôtel bien placé proche des transports en commun ,

Posted Nov 24, 2015
Pros: personnel agréable, disponible. studio très propre et bien agencé.
Cons: avec le rafraichissement des murs et décoration, tel qu'annoncé, ce sera parfait
Location: quartier très commerçant, supérettes , boulangerie, marché .placé entre place des Vosges, république et bastille.
studio bien équipé ,propre ,à proximité de toutes les commodités, sur patio très calme.
Comment from Hotel Management
Dec 5, 2015 by Daniela Bodirlau, Hotel Management
Cher Michel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir dans notre résidence rénovée à partir de l'année prochaine. Cordialement, Daniela Bodirlau Adjointe au Directeur
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Joliette

Hotel bien situé mais pourrait être plus propre!

Posted Nov 20, 2015
Pros: Cuisine et localisation
Cons: La chambre pourrait définitivement être plus propre, en particulier le tapis.
Location: Parfait pour circuler dans le tout Paris et très proche du métro.
Bien mais la chambre pourrait être plus propre et le lave vaisselle était inutile car totalement inefficace.
Comment from Hotel Management
Nov 23, 2015 by Daniela Bodirlau, Hotel Management
Bonjour Charles, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos commentaires ont bien été pris en compte. Sachez que les sols de la résidence vont être changés. A partir de maintenant vous pouvez demander a avoir un logement avec sols en parquet. A bientôt ! Cordialement, Daniela Bodirlau Assistant Manager
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Tokyo

思ったより広いです

Posted Nov 19, 2015
同じような価格でパリのホテルを探すと、古くて狭いのは確実。それに比べて広くて清潔で、キッチンもあるので、とても快適です。私は一人でstudioタイプに5泊の滞在でした、清掃やベッドメイキングはありませんでしたが、バスタオルなどは2セットありましたし、シャワーの水圧・温度なども問題なく、時間など気にせず自分の好きなような気ままに過ごせるので良かったです。
Comment from Hotel Management
Nov 23, 2015 by Daniela Bodirlau, Hotel Management
Dear Lilly, Thank you for your feedback. I'm glad to see that you appreciate your stay with us. See you soon in Paris Regards, Daniela Bodirlau Assistant Manager
5 out of 5
by Gloria

Posted Nov 10, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jan 23, 2016 by Sonia, Hotel Management
Hello, Thank you for rating Citadines Bastille Marais. Best regards, Daniela Bodirlau Assistant Manager
Comment from Hotel Management
Jan 23, 2016 by Sonia, Hotel Management
Hello, Thank you for rating Citadines Bastille Marais. Regards, Daniela Bodirlau Assistant Manager