Outdoor spa tub
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Reviews of Hotel Colinas de Petropolis

3 out of 5
Hotel Colinas de Petropolis
Rua Dr. Hermogênio Silva, 606, Bairro Retiro, Petrópolis, RJ

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 40 out of 105 reviews" "
Rating 8 - Good. 43 out of 105 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 105 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 105 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 105 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mountain resort
Challenge to find the hotel outside of Petropolis especially at night. The roads twist and turn so it became a challenge to see the hotel sign. The entrance driveway was steep but exciting. However, once we arrived, we were greeted warmly and escorted to our comfortable suite. Amazed by all the original art work on display throughout the hotel. Eating in the dining room was like being in an art gallery. Pleasant, peaceful surroundings outside of Petropolis on a mountain slope. The attentive staff met all our needs at the hotel and suggesting sights to visit in the area. The front desk staff speak English. We would highly recommend this lovely resort to anyone who wants to get out of the big city and enjoy a mountain side experience where it tend to be cooler in climate and more peaceful.

4/10 Poor

Marcia

Disliked: Cleanliness, room comfort
Decepção
O hotel é lindo, mas os quartos tem problemas...roupa de cama sem qualidade...lustres sujos...sem espelho...mofo ..enfim ruim pelo valor pago Café da manhã com variedades, mas sem qualidade Localização...tudo precisa de carro O gerente Sr Duarte, indelicado em informação sobre o uso da banheira... A única boa, foram os atendentes da recepção
Stayed 5 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Chloe

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia, o hotel é bem central, super tranquilo, quartos confortáveis e ambiente aconchegante
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Willian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

PAULO

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

FILIPE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Marcio

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELENTE POUSADA PARA CASAL , BANHEIRO GIGANTE. QUARTO EXECELENTE. CAFE DELICIOSO
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

GUSTAVO

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Renata

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2022

6/10 Okay

Monica

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Johnny Luiz

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Amei o local atendimento excelente vou voltar outras vezes Qual os meus filhos que pena que só foi um dia recomendo lugar excelente
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Leandro

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Local muito lindo e agradável, funcionários muito atenciosos
Stayed 5 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

richard

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Tania

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Pousada boa, necessita de algumas melhorias .
Café da manhã excelente, almoço estava bom também, a janta já deixou um pouco a desejar.. Ponto negativo, atrás do meu quarto tinha uma passagem que algumas pessoas utilizavam, acredito que era uma passagem de funcionários para o abastecimento de comida no buffet pela manhã, bem as pessoas falavam muito alto, passando por ali. O que me fez acordar todas as manhãs bem cedo, o que não era meu planejamento. Outro ponto negativo a jacuzzi não estava funcionando durante a estadia, e a sauna achei estranho o vapor sair numa parte baixa, ao lado da porta, o que me fez queimar a perna uma vez , não tendo uma grade de proteção ou algum tipo de aviso para atentar aos hóspedes.
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

vicente vilson

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
simplesmente um paraíso de lugar, tivemos alguns percalços pois o deck e a jacuzzi precisaram de manutenção. Mas toda a equipe simplesmente maravilhosa. as meninas da arrumação e da cozinha uns amores de pessoas e nos auxiliaram em tudo. O buffet de café da manhã era bem sortido com uma mesa impecavelmente bem montada porém os ovos mexido no leite e os bolos acabamos desperdiçando, pois o leite no ovo não gostamos e os bolos apesar de bonitos eram daquele tipo de padaria massa pronta, senti um pouco de falta do gostinho caseiro, mas nada que as demais opções não substituísse muito bem. varias opções de pão, frutas, sucos, queijos. A entrada para subir para o hotel um tanto quanto perigosa por conta das pedras, lodo e curvas o que me fez acabar optando em fazer uso de uber para não ter que ficar derrapando meu carro ali.
Stayed 4 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Tatiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi muito boa. O local é lindo!
Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

Alessandro

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Ronaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia e atendimento
Estadia foi ótima! Hotel muito bonito, repleto de natureza e funcionários bem atenciosos. Quarto muito confortável e aconchegante. Valeu a pena!!!
Stayed 3 nights in Jun 2021

8/10 Good

Thais

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Marilda de Ameida Sequeir

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Expetacular!!!!
Minha estadia foi incrível, todos muitos simpaticos, todos profissionais muito gentis, minha filha Autista de sentiu super bem. Obrigada ao Bernardo da decepção e todos funcionários por tratar com tantao carinho. Voltaremos com toda certeza ja estamos com saudades.
Stayed 2 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Beatriz

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
PERFEITO
Estadia foi INCRÍVEL, tudo perfeito, atendimento ótimo e a energia e beleza do lugar é realmente inesquecível, reservando ja o retorno em breve!
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Vânia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso!!
Maravilhoso, desde a chegada até a comida. Parabéns!!! Super indico.
Stayed 1 night in Feb 2021

2/10 Terrible

Catia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lamentável
Estadia péssima, local de difícil e perigoso acesso, hotel velho, com forte odor de mofo, varanda do quarto suja, banheiro com válvula de descarga desregulada. Funcionários despreparados para atendimento.
Stayed 4 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Josias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel
Hotel muito bom,eu e a minha esposa ficamos na suite 11 que era uma delicia,sem contar a banheira de hidro maravilhosa, atendimento excelente( destaco o sr guilherme)muito amigo e muito atencioso com as pessoas, eu e minha familia voltaremos com certeza.
Stayed 2 nights in Jan 2021

8/10 Good

Wesley

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Mariana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente escolha
Ambiente incrível, propício para quem gosta de desfrutar de uma bela área verde, com acomodações excelentes e espaçosas e atendimento maravilhoso!
Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

THIAGO O

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel impecável
Experiência inesquecível neste hotel. Tudo impecável, funcionários excelentes e atenciosos. Café da manha maravilhoso com atendimento excepcional. Instalações perfeitas, cama, banheiro, higiene, tudo ótimo.
Stayed 3 nights in Nov 2020

8/10 Good

Larissa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Precisa melhorar
O hotel é lindo, um dos mais bonitos que fiquei, muito bem conservado. Fiquei na suíte master, muito confortável e aconchegante, a grande estrela é banheira, que por si só vale a estadia. Mas os elogios param aí. No quarto, mesmo um dos mais caros do hotel, a cama do casal são duas de solteiro juntas o que atrapalha dormir abraçados, a cama é bem “ok”, os cobertores esquentam o suficiente, mas não são gostosos. Os travesseiros são ótimos. O café... aaa o cafe. Bom eu fiquei 3 diárias e o café foi o mesmo toda manhã, e não digo o mesmo cardápio, era literalmente o mesmo. O bolo de fubá (ruim por sinal) tava lá todos os dias, e ninguém mexia nele, as mesmas frutas, acho q só trocavam os frios, pães e sucos. Os funcionários: o rapaz que nós recebeu no chekin foi muito simpático e solicito, o pessoal da limpeza também, os outros recepcionistas faziam o mínimo para nós atender, pedidos simples eram negados, demora no atendimento ao interfone, solicitei a jacuzzi 30 minutos antes do uso, o funcionário chegou 10 min depois e 30min após eu desistir recebi a ligação de que estava disponível pra uso. Localização: é pouco distante do centro, mas 15min de carro, a subida para o hotel é íngrime, mas subi de boa com carro 1.0 No mais, não recomendo!
Stayed 3 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Rodrigo

Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Márcio c Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Regular
Lugar bom de energia boa! Só tem que rever o atendimento dos recepcionista
Stayed 3 nights in Oct 2020

6/10 Okay

Rosana

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Oct 2020

8/10 Good

Simone Antonia Cristiane

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Andre Ricardo Dias

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Maria Luiza Maciel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Margareti

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Boa estadia, funcionarios atenciosos, mas no quarto que eu fiquei, fazia um barulho de bomba , que atrapalhava o sono. E deveria ter uma cerca viva ,no quintal do quarto, para maior privacidade. Mas ,bom café da manha , funcionarios prestativos e boa localizaçao
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar incrível!
Lugar incrível! Muito lindo! Faz a gente se sentir dentro da natureza. Acorda com o canto dos pássaros, é visitado por saguis, sente o frescor da mata e a arquitetura do lugar respeitou a natureza. O que pode assustar inicialmente é a subida logo na entrada para acessar o hotel que fica bem no alto, mas nada que o carro não consiga vencer com cuidado e persistência kkkk... Adoramos e vamos voltar em breve!
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

MARIA F

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
A estadia foi muito boa, lugar lindo, café otimo, porem havia um vazamento no banheiro. No mais tudo muito bom!
Stayed 3 nights in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2020

6/10 Okay

Paulo

Traveled with family
Gostei do café da manha e da cama king.nao gostei da limpeza e atendimento dos funcionários
Stayed 6 nights in Feb 2020

8/10 Good

Marco Aurélio Pinto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Boa pousada
Boa pousada, mas acredito por ser Serra os quartos tem um cheiro característico de lugar muito úmido (cheiro de mofo) se você for alérgico como eu pode ser um problema. Café da manhã muito bom e variado. Cama enorme e confortável. O garçom foi muito gentil e nos deu boas dicas de passeios e restaurantes na cidade. Fica num alto, comum em Petrópolis, mas nosso carro alugado(1.0) subia com dificuldade.
Stayed 4 nights in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

JULIA, Rio de Janeiro

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Adorei o hotel! Tive uma experiência muito boa, já quero voltar... Café da manhã delicioso e funcionários muito prestativos. Ideal para quem está de carro, pois é um pouco longe do centro de Petrópolis para ir andando ou de ônibus. Ótimo lugar para se desconectar um pouco e descansar...
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

marcos aurelio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Particularmente amei!!!
Na entrada a expectativa da subida... Mas quando chega... Que lugar lindo!!! Adorei a suíte máster... Que hidro maravilhosa... O efeito rústico da decoração do hotel é super aconchegante... Infelizmente ficamos só 2 dias... A vontade era continuar... O rapaz da recepção foi super solícito... Uma funcionária que arrumou o nosso quarto no segundo dia foi perfeita, pena que não peguei o nome... Um sorriso, uma doçura ... Eu não mudaria nada... Mas gostaria que pensassem com carinho na minha sugestão... O hotel possui uma área incrível seria de grande valia um playzinho para as crianças... E apesar da beleza... as Cercas tantos dos quartos quanto da varanda em torno do saguão e da sala dos jogos uma criança pequena pode cair com facilidade por entre elas... Poderia em pelo menos 1 suite de cada ter uma proteção de redes para poder aproveitar a rede e aquela vista divina, sem ter preocupação extrema com a criança... De repente abrir a porta de correr e num descuido dos pais... Enfim só fica como sugestão... Pois percebe-se que não tiveram economias em decorar esse belíssimo hotel... Acho que esses cuidados, só somaram. Amei cada minuto!
Stayed 2 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Leandro

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort
Bom mas podia melhorar...
A estrutura do hotel é muito bacana, principalmente para que quer descansar, já que o hotel fica em uma região bem arborizada e calma. Minhas criticas são: i)café da manhã, as 8:30 estava tudo já frio (eles não têm nenhuma estufa para conservar a temperatura dos alimentos quentes); ii) cama de casal são duas de solteiro, o que fica um buraco no meio (lembrando que a região é fria e o melhor é dormir de conchinha com a esposa) e todos os travesseiros são duros; iii) Limpeza do quarto e das áreas comuns deixou um pouco a desejar.
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Marilia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bacana.
Experimentamos dois tipos de quarto. A suíte Master (17) é sensacional, com rede, varanda, banheira de verdade e tem uma vista linda das montanhas. Como resolvemos estender a hospedagem de última hora, a suite Master estava reservada e tivemos que trocar de suite, fomos para a suite luxo (7) que é ridícula. Com "varanda" pra um barranco, uma caixa que e chamam de " banheira" que nem me coube sentada, sem mesa dentro do quarto, um aquecedor que não aquecia e um chuveiro desregulado que hora esfriava, hora arrancava o couro sem mexer em nada. As dependências são muito boas, muito bem decorado, o acesso um pouco difícil e longe do centro, mas a interação com a natureza é linda. O serviço deixa a desejar, café razoável. No geral foi bom.
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

CLADEMIR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dez
Incrivel experiência.
Stayed 1 night in Apr 2019

4/10 Poor

Arthur

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quando fui dormir, reparei que eram duas camas de solteiro que foram somente aproximadas para simular uma cama de casal. Gerou um desconforto enorme, pois as camas se afastavam o tempo todo. Tentaram me trocar de quarto, mas nenhum dos outros quartos atendia ao que eu paguei de conforto para ter no meu final de semana. Só no dia seguinte que a cama foi trocada. Outro problema que tive foi o chuveiro. Não saia agua gelada, somente quente. Quando eu tentava moderar a temperatura, o chuveiro parava de cair água. Não houve solução para esse problema. O café da manhã tem variedades embora tudo muito simples. O ambiente do hotel é maravilhoso.
Stayed 2 nights in Apr 2019

6/10 Okay

JEFERSON

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Boa infraestrutura, serviços falhos, comida ruim. O hote possiu boas dependecias mas muito pouco explorado.
Stayed 6 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Jaqueline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019