Ratings based on 40 Verified Reviews

4.0 out of 5
60% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.8 Service & staff
4.2 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Mountain resort

Posted Feb 23, 2012 on Hotels
Challenge to find the hotel outside of Petropolis especially at night. The roads twist and turn so it became a challenge to see the hotel sign. The entrance driveway was steep but exciting. However, once we arrived, we were greeted warmly and escorted to our comfortable suite. Amazed by all the original art work on display throughout the hotel. Eating in the dining room was like being in an art gallery. Pleasant, peaceful surroundings outside of Petropolis on a mountain slope. The attentive staff met all our needs at the hotel and suggesting sights to visit in the area. The front desk staff speak English. We would highly recommend this lovely resort to anyone who wants to get out of the big city and enjoy a mountain side experience where it tend to be cooler in climate and more peaceful.
4 out of 5
by PAULO ROBERTO

BOM HOTEL EM ÁREA VERDE PARA UM BOM DESCANSO

Posted Jan 23, 2017 on Hotels
BOM HOTEL EM ÁREA ARBORIZADA, QUARTOS AMPLOS, PESSOAL MUITO PRESTATIVO E EDUCADO. CAFÉ DA MANHA DEIXA A DESEJAR POIS OS BOLOS SÃO DE PADARIA E NÃO HÁ SUCO NATURAL DE FRUTAS, REFRESCO OU DE CAIXA. ÁREA EXTERNA BEM CUIDADA. NECESSITA DE PINTURA E RETIRADA DE REBOCO SOLTO EM RAZÃO DE UMIDADE-VAZAMENTOS D'AGUA. NÃO HÁ RESTAURANTE NO LOCAL EMBORA SE INTITULE "BISTRO" PRÓXIMO DO CENTRO DE PETRÓPOLIS E CERCA DE 10KM DE ITAIPAVA COBRADO TAXA DE SERVIÇO NÃO PREVISTA NA RESERVA. NÃO FORNECEU NOTA FISCAL EMBORA SOLICITADA. FICOU DE ENVIA-LA POR E-MAIL, MAS JÁ PASSADO MAIS DE 24H, AINDA NÃO RECEBIDA
5 out of 5
by Felix

Hotel bonito, tranquilo e confortável.

Posted Jan 14, 2017 on Hotels
A estadia foi muito agradável, o local é tranquilo e confortável, ideal para quem quer paz e sossego. As únicas observações são quanto o acesso que por ser muito íngreme, deveria ter um calçamento menos irregular e não utilizarem sopradores motorizados pra limpar o jardim, pois incomoda muito quem está nos quartos próximos ao mesmo, pois vamos atras de sossego.
2 out of 5
by Alexandre from Sao Paulo

Casarao antigo

Posted Jan 3, 2017 on Hotels
razoável
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Nov 15, 2016 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Oct 16, 2016 on Hotels
3 out of 5
by maury cid from são paulo

bom hotel, mas com um custo alto.

Posted Aug 7, 2016 on Hotels
È um bom hotel, quarto grande com um anexo para os filhos e boa limpeza. Não concordei com a cobrança da taxa de serviço de 10% sobre os gastos com o hotel, incidiu até sobre o consumo do frigobar. Esta taxa deveria estar embutida no valor da diária. Com o valor da diária e a taxa de serviço cobrada por fora passa a ser um hotel com um custo alto para o que é oferecido.
4 out of 5
by Diogo

This traveler left a rating score only Posted Jun 6, 2016 on Hotels
5 out of 5
by delson

Ótima relação custo benefício, serviço bem amigo

Posted Mar 28, 2016 on Hotels
Ótimos funcionários, atenciosos e colaborativos.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 26, 2016 on Hotels