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Opiniones de SpringHill Suites Philadelphia Willow Grove

3 out of 5
SpringHill Suites Philadelphia Willow Grove
3900 Commerce Avenue, Willow Grove, PA

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 439 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 286 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 116 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 79 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 81 de 1001 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

ROSEMARY

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me encanto muy bello, limpio buena ubicacion... todo cerca del entorno
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de SpringHill Staff, el 26 nov. 2020
Thank you for staying and providing your feedback.

10/10 Excelente

Patricio, Bethesda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel para familias, con desayuno
Excelente hotel, suites cómodas y de buen tamaño, incluyendo desayuno y estacionamiento. La única desventaja es su distancia desde el centro de Philadelphia, lo cual puede significar un viaje de hasta 45 minutos.

10/10 Excelente

Alberto, Elizabeth , NJ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Muy comodo,limpio, muy atentos

8/10 Bueno

Jean C

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Definitely loved this property.. It had everything you need and plus for the price.. Free parking and breakfast too.. Staff were very professional... Room and bathroom were clean.. Nothing to complain about... Looking forward to our next stay..

8/10 Bueno

Paul

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great room for a fair price.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Donna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was very clean and convenient to Keswick Theater. Room was spacious. We would definately stay there again and recommend to family and friends.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Domingo

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Tamar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sandee

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff is VERY accomadating. Helped with directions and instruction on transit in the area. Trains, subways and busses, uber/lyft. Super frie'ndly. Got a 'familly' feel and true concern and shared excitement for our event plans and tourism. GREAT value for the nighly cost to stay. It's a bit out of town. About 30-40 minutes to downtown and the sights to see, but well worth it!! Safe and clean neighorhood. A must stay and I would definitely stay again!! 5 star's all the way!
Se hospedó 9 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jackie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quiet and clean. My guests rested well.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jackie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quiet. Clean. Affordable. Spacious. No bugs, no mice. Luxurious enough to offer to visiting guests.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Shayla

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was accommodating, and the food was good. They were also understanding of the situation we were in, and I would definitely book again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Chino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Norman

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Shirley, Monrovia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a late arrival, but the staff was friendly and check-in was fast. The room was clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Scott

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

William

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Property was clean, and the staff was very accommodating to your need.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Malo

gerald

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Julia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was pretty sparse. Seemed they needed more help keeping everything stocked
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

joshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
They were doing some repairs and renovations but it didn't affect our stay hopefully when the pool reopens the price doesn't go up too much. I thought it was really good value and breakfast was top notch.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Double bed room was sold out, I acomodate all my family in a single bed room.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Katie

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Leticia

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Melissa

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
MICE! Group stayed for a week in four different rooms and all of us encountered MICE both in the hallways and inside the rooms!! This place should not be allowed to stay open!

10/10 Excelente

Mohammad

Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jana

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kelli, Damascus

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was super friendly, room was clean, beds super comfy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Paulo, Boca Raton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good place
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Jasmine

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
The first room we had smelled like Mildew and then there were bedbugs in the second room
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jasmine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ok

10/10 Excelente

Kim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Magdalena

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Dirty, I don’t think the sheets would change cause I found a piece of the odorant top between the sheets. The water in the bathtub didn’t go down for long time when taking a shower, and the bathtub was dirty.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

terry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The manager Mike was so friendly and accommodating. The restaurant servers were extremely friendly. Loved the flax seed on the breakfast and the large assortment of items. Thanks guys for a most comfortable and quiet week!
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

William

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hot breakfast items very poorly cooked. Toilet leaked (was promptly fixed after complaint).
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Brian

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Marvin

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
As I was downloading the bonvoy app in my initial room, a mouse ran across shoes. All the receptionist offered was another room. I wasn’t even offered a refund of “incidentals fee”. Very poor customer service at the counter. I won’t be staying there again. Not only that while at the counter to at least get another room my girlfriend and I met an older couple that are bonvoy titanium members and they had issues getting their room. UNACCEPTABLE !
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
will not be returning
My stay was nowhere near as good as my stay was last year. Last year staff was much more nice and attentive the rooms were spotless clean housekeeping was available when needed and pool was also open. This stay was definitely my last my last stay at that location staff seem so annoyed when you asked questions i had to go to the lobby and retrieve my own towels and wash clothes my room was not so clean i had go behind and clean the bathroom myself. Also there was no indication on their website about the pool being closed indefinitely and that was my whole purpose of going and with the pool being closed my kids were very upset.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Joseph

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Been to a lot of spots but this place is fantastic and a good deal. Nice rooms, easy access. Good parking
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disappointed
I don’t review hotels often but felt inclined to do so with this trip. The room was very dirty with used towels in room, large clump of hair in shower when I arrived, couch and floor with crumbs. All of these were noticed when I arrived to room. Breakfast also disappointing but I was most concerned with cleanliness of the room.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Dennis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the cleanliness, the free breakfast, and the pleasant staff.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Paul

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
It was everything I expected.

6/10 Aceptable

Jeff

Viaje familiar
Location was good for me but not cleaned well enough in rooms,hall or elevator
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Barbara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convient for our family gathering
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Scott, Warminster

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property is clean. Staff is very friendly and made check in a breeze.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Bryan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Thankful could aid a friend.
The stay was good. Was for a friend who needed to get away for shelter. Only drawback was time to check in due to stay of a youthful sports team. Area was quiet and peaceful which allowed solace and a moment to reassess her situation.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

vicente

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
You get what you pay for...
The hotel needs a little TLC and new rugs inside the rooms. We found long hair in the tub and our lock stopped working. After two sets of new card keys, it was determined that the electronic locks had an out of battery. As a consequence, we were given a new room but had to wait one hour until they were able to open the old room so we could move our personal items to the new room. Mind you, this happened at 1:AM in the morning.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023