Ratings based on 45 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
78% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler

Nice picture, but under construction!!!

Posted Mar 15, 2016
The hotel staff was good. Excelent breakfast. Unsafe and a lot of noise!!! Under construction!!!
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Feb 1, 2016 on Hotels
5 out of 5
by edgar from Usa

Recomendao

Posted Jan 19, 2016 on Hotels
Excelente
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jan 2, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar 12, 2016 by SJ Cruz, Hotel Management
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,
5 out of 5
by A verified traveler

Una buena estancia

Posted Dec 22, 2015 on Hotels
Fue una estancia muy cómoda. El hotel es muy limpio y la atención es buena. Relativamente cerca hay lugares para comer bien, aunque no hay lugares cercanos que valgan la pena visitar.
5 out of 5
by A verified traveler from monterrey

Estancia agradable

Posted Oct 15, 2015
comodidad y limpienza, excelente. Instalaciones buenas y personal agradable. El desayuno deberia ser un poco mas variado y mas grande el area de restaurant.
Comment from Hotel Management
Nov 3, 2015 by Hotel , Hotel Management
fernanda Muchas Gracias por tomarse el tiempo de transmitir sus comentarios con nosotros, me complace saber que disfruto su estancia. Estamos trabajando para mejorar nuestra área de desayuno, espero en su próxima estancia pueda disfrutar de nuestros cambios. La esperamos pronto. Sinceramente Elsa Acosta Guest Services
4 out of 5
by Juan A

Buen hotel

Posted Aug 4, 2015 on Hotels
buen hotel. El desayuno exactamente el mismo todos los dias sin variacion. No habia refrigerador, no restaurante ni bar en el hotel.
Comment from Hotel Management
Jan 9, 2016 by SJ Cruz, Hotel Management
Estimado Juan A Muchas Gracias por su estancia y comentario. Me agrada haya disfrutado su estancia, sus comentarios nos ayudan a poder mejorar día con día para cubrir las expectativas de nuestros huéspedes. Le comento que nuestro desayuno contiene elementos emblemáticos que no podemos cambiar pero a diario contamos con un platillo regional que varia según el día de la semana. Por ser una marca de servicios limitados no podemos contar con bar y restaurante, pero hay un restaurante/bar frente a nuestro edificio muy recomendable el cual puede realizar sus cargos a la cuenta del hotel y por ultimo contamos a disponibilidad con un inventario de refrigeradores. Lamento no hayamos proporcionado toda esta información durante su estancia reciba mis mas sinceras disculpas por las molestias que esto pudo ocasionarle. Sinceramente
5 out of 5
by A verified traveler

Observacion del Hotel

Posted Jul 29, 2015 on Hotels
Muy buena experiencia, lo que deben mejorar son los desayunos. Colocar mas surtiudo y rotarlos ya que a los pocos dias cansan.
3 out of 5
by Juan A from Medellin

Buen hotel - algo para mejorar

Posted Jul 28, 2015 on Hotels
Al llegar al hotel dijeron que no tenian habitacion NON-Smoking como decia la reserva, que era error de comunicacion entre Hoteles.com. Lo que nos ofrecieron en el hotel fue una habitacion de fumador, pero le hacian mantenimiento y ambientaban, lo cual ocultaba algo el olor de fumador. Debi estar 2 noches en esa habitacion y luego me cambiaron - mi reserva era por varios dias -. El desayuno del hotel es el mismo siempre y es normal y muy poco variado. El internet no esta mal. Esta cerca a un buen restaurante y una plaza de comidas dentro del mall Soriana.
4 out of 5
by Martha

This traveler left a rating score only Posted Jul 22, 2015 on Hotels