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Reviews of Duque Center Hotel

3 out of 5
Duque Center Hotel
Rua Duque De Caxias 1705, Centro Historico, Porto Alegre, RS

Reviews

5.6
Rating 10 - Excellent. 1 out of 30 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 30 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 30 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 30 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 30 reviews" "

6.6/10

Cleanliness

5.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

5.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Evandro Barros

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel fechando as portas
Hotel sem comentários condições de funcionar. A imagem da foto não é a real. Não deveria oferecer mais serviços. Está fechando as portas, mas persiste em continuar. Quarto bem espaçoso, talvez deva ter sido um bom hotel no passado. O café da manhã foi o pior que já tomei. Era tão pouca coisa que cheguei a perguntar se tinha café. Sério mesmo e tinha mesmo. Só tomei o cafezinho mesmo. Nunca vi isso antes. Não era para fazer anúncios em site de reserva pq o preço foi se hotel de verdade. O tratamento das pessoas foi legal, mas sinceramente não poderia estar funcionando e pior sendo anunciado em sites de reserva com uma foto legal. Talvez semana que vem não tenha mais esse hotel, mas caí numa roubada.
Stayed 1 night in Jul 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avaliação
Boa localização do hotel e ótimo antedimento, mas só. Permaneci 2 dias no hotel e não houve qualquer serviço de limpeza, quarto em más condições, pra nem falar do banheiro (inviável para 03 hóspedes).
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Mariana Paola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortable - Amplio - Acogedor
Buen Hotel, limpio, comodo, bien ubicado y muy buena atencion de su personal
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 2 nights in Jun 2019

2/10 Terrible

Joner, Porto Alegre

Traveled with partner
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Atendimento péssimo não tem interfone no quarto nem cobertas
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Renata, Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Um ótimo custo benefício. Hotel limpo e bem localizado. Somente o café da manhã que é muito tarde, começa às 7h30. Como meu compromisso era às 8h, não consegui comer no hotel.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Vera on Feb 8, 2019
Agradecemos sua avaliação Att

6/10 Okay

Juan Carlos

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Antiguamente agradable, hoy no recomendable
Conozco el Hotel desde hace muchas años. Ocurre que ahora lo estan vendiendo pieza por pieza. No tiene telefono en la habitacion, no tiene internet, ni el computador dedicado en el hall, el desayuno es de cuarta.
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from vera on Dec 20, 2018
Sentimos que tenha tido tal impressão

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel com instalações velhas, limpeza deixa a desejar. Fiquei no 6 andar e tinha que ir pela escada até o 5 andar para chamar o elevador. recepção ruim, serviço ruim.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from vera on Nov 6, 2018
O Hotel tem mais de 10 anos e todos anos fazemos renovações. Os aptos tem TV LCD , split, piso frio, cama box queen, ewnxoval novo. Estamos renovando o Hall, pintando, talvez tenha ficado poeira no seu apto. O serviço de manutenção dos elevadores Otis havia sido chamado e foi logo restaurado. Quanto a recepçao ruim e serviço ruim seria a primeira vez que recebo tal avaliação. Att

4/10 Poor

Isadora

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O chuveiro não esquentava NADA, e o café da manhã era fraquíssimo. O atendimento foi muito bom.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Leoni on Aug 1, 2018
agradecemos sua opinião. Nesse periodo , houveram 2 reclamações de chuveiro,mesmo o Hotel estando lotado e frio ser de 07 graus.ama foi solucionada,pois o hospede nos comunicou, sentimos não ter entrado em contato conosco.Nosso cafe servido e o cafe continental ,padrão hotelaria, incluído na diaria ,não cafe buffet. Cafe continental tem o necessário para um cafe da manha, mas o hospede pode solicitar o que que desejar mediante pagamento do que for servido . Att

2/10 Terrible

renato

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima estadia.
Hotel baixou muito de qualidade. Já me hospedei lá e fiquei impressionado com o declínio. Elevador que escolhe que andar irá parar, café nem pensar, parecia aquele servido aos mendigos. Não há telefone nos quartos nem para falar com a portaria. Água não esquentava, Split ruidoso que era melhor com todo o frio que fazia, ficar co o mesmo desligado. Servidores atenciosos, porém poucos, devendxo deixar os postos de trabalho para poderem atender quaisquer reivindicações..
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Leoni on Jul 30, 2018
Agradecemos sua opinião e sentimos que tenha tido uma estadia tao desagradável, mas não constatamos nada no elevador , nem no ar condicionado.Quanto ao cafe continental tem padrão hotelaria para esse tipo de cafe,não buffet,Nosso cafe esta incluída na diaria, caso deseje algo mais e so solicitar e seda debitado na sua conta, conforme lhe foi informado. Att

10/10 Excellent

Juan Carlos, Rosario, Santa Fe, Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel centrico
Viajo por trabajo, hotel muy bien ubicado y facil de ir y volver a bancos, y oficinas

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

2/10 Terrible

VIANEI

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel sem manutenção.
Hotel em péssimas condições, sem manutenção, café da manha péssimo.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Boa localização
Foi boa. O problema é que ate o momento eles não enviaram minha nota fiscal de pagamento, achei estranho eles dizerem que leva 10 dias para emissão. E o atendente não queria aceitar meu pagamento no cartão de crédito parcelado, sendo que ao reservar no site, optei por cartão parcelado.

6/10 Okay

Anderson

Liked: Cleanliness
mediano
O banheiro é muito escuro e frio, precisa de mais uma luminária e um tapete de borracha para não escorregar no banho, as pinturas das paredes poderiam ter um acabamento melhor nos cantos no encontro com o teto, os atendentes poderiam ser um pouco mais simpáticos!

8/10 Good

Ana lucia, Júlio de Castilhos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simples, funcional e confortável
O quarto é simples porém espaçoso, funcional. O chuveiro é bom, camas boas, silencioso, ar condicionado bom, Wi-Fi razoável/bom, TV grande, havia uma pequena cozinha, com pia, mesa e frigobar. Enfim, atende à todas necessidades. O atendimento do hotel é excelente, todos mto educados. E as áreas comuns são mto bonitas. Café da manhã simples mas gostoso. Ponto negativo é não servirem almoço/janta. Mas disponibilizam contatos de delivery. Só saí pela parte do dia, pelo que não opino sobre a segurança do local. Mas próximo a pontos estratégicos de Porto Alegre. A experiência foi mto positiva.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

bruno

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Rafael, Bento Gonçalves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Duque Hotel
Foi apenas uma noite , mas como ja conhecia o hotel, aproveitei pra garantir uma boa experiencia novamente.

4/10 Poor

Alisson

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pelo preço deve buscar algo um pouquinho melhor.
Banheiro sem box, com cortina plástica (molha tudo). Banheiro escuro, apenas uma lampada fraca em cima da pia... sinal péssimo de wi-fi no quarto (nao pega). Tudo muito antigo, inclusive colchoes...onde vc afunda. Lençóis limpos, quarto limpo, nesse quesito tudo ok. Café da manhã médio, suco de saquinho em pó, poderia melhorar. Talvez por ser servido muito cedo as coisas ficam com aspecto de velhas, poderia colocar a boa e velha toalhinha para cobrir.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bararto bem localizado.
O quanto e grande a localizacao e boa e o preco e BARATO!

8/10 Good

Renato

Liked: Room comfort

6/10 Okay

william, Manaus

Liked: Room comfort
Boa
Boa

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pouco recomendável
Qualidade do café da manhã: médio a ruim (sucos artificiais, queijos rançosos e pouca variedade de frutas). Qualidade do quarto: média (ar condicionado não funcionava direito). Serviços: corpo de funcionários despreparado para tratar com seus clientes de modo cortês.
SUA RECLAMACAO E IMPORTANTE PARA NOS.SENTIMOS NAO TER SIDO SATISFATORIO. GOSTARIA DE PODERAR QUE SOMOS UM HOTEL 3 ESTRELAS COM CAFE ADEQUADO A SUA CLASSIFICACAO E DIARIA. HA MUITOS ANOS NAO E SERVIDO NA HOTELARIA NACIONAL E INTERNACIONAL CUCOS NATURAIS A NAO SER SOB PEDIDO E PAGA MENTO EXTRA,TEMOS 4 VARIEDADES DE FRUTAS E OS QUEIJOS SERVIDOS SAO COMPRADOS 2 VEZES SEMANALMENTE. TEMOS QUARTOS REFORMADOS COM SPLIT E VERIFICACAO DIARIA PRE-RESERVA DE TODOS ELETROS DO APTO. SE NOS DER A OPORTUNIDADE DE UMA PROXIMA VEZ,GOSTARIA MOS DE SABER QUAIS FUNCIONARIOS FORAM DESCORTESES,POIS NOSSO CORPO DE FUNCIONARIOS FORAM TREINADOS E TEM MAIS DE UM ANOS DE CASA

6/10 Okay

Rafaela

Liked: Cleanliness, room comfort
Atende a proposta de custo-benefício. Vale a pena

6/10 Okay

Marcos Adriany, Vitória - ES

Liked: Cleanliness, staff & service
O hotel é uma obra antiga, então não possui certos itens comuns hoje em dia (ducha higiênica). Quarto grande, limpeza satisfatória, mas precisa de atenção à manutenção diária (a torneira de água fria do lavatório precisava de manutenção), o banheiro possui iluminação apenas em frente ao espelho, deixando o box escuro para o banho. No geral bom atendimento, café satisfatório. Repetiria a estadia. Bom custo.

8/10 Good

Adler H F, Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Poderia ser melhor
Wifi com vários problemas - o que é uma dificuldade em viagem a negócios, não há luz automática nos corredores, o que ocasiona problemas a noite, funcionários gentis, mas pouco qualificados para responder as dúvidas.

8/10 Good

Alexandre, Douradina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Justo pelo preço

8/10 Good

Rodrigo, Santa Maria - RS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo.
Limpeza e organização excepcionais. O recepcionista na noite em que cheguei muito prestativo e interessado em solucionar dúvidas e problemas dos hóspedes, se não me engano, Juarez era seu nome. Também lembro da ducha muito forte e super quente, um dos melhores banhos de hotel que já tomei. Saí satisfeito.