Deluxe Triple Room | Desk, laptop workspace, soundproofing, WiFi
Check availability

Reviews of Hotel Minuano Express

2.5 out of 5
Hotel Minuano Express
Av. Farrapos, 31, Centro Historico, Porto Alegre, RS

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 24 out of 107 reviews" "
Rating 8 - Good. 35 out of 107 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 107 reviews" "
Rating 4 - Poor. 14 out of 107 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 107 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

EDILSON

Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Sergio Sandros

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

FERNANDO

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Localização ruim, com moradores de rua nas proximidades. Sem estacionamento. Atendimento ruim. Comodidades pessimas. Café da manhã razoável , com pouco espaço.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Jeferson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service
Razoável
Stayed 2 nights in Nov 2023

4/10 Poor

Edson

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Desastre
o Quarto com aspecto de sujo, no banheiro o hospede anterior tinha feito a barba e tinha pelos na pia, toalhas sujas, algumas roupas de cama machadas, velhas, quando saiamos do quarto viamos as roupas de cama dos outros quartos no chão no corredor, horrivel a sensação de ter ficado ali, aos funcionarios o meu respeito pois atenderam muito bem, porém a limpeza, o cheiro, etc... Horrivel, cara a estadia para ser o tipo de serviço que propõe, na minha estadia ainda alem de não limparem o quarto, lixo, etc ainda levaram o papel higienico, lamentável, o quarto possuia 3 camas e deixaram 1 toalha apenas, falta de respeito, pagamos 160 reais por dia para não ter 1 toalha para cada um, horrivel, não recomento, e não voltarei a me hospedar neste hotel,
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Equipe Minuano Hotel on Nov 7, 2023
Deixamos aqui nossa imensa desculpa pelos ocorridos e pela demora em dar as devidas explicações! Estávamos apurando as ocorrências para que não venha se repetir. Não ah justificativas plausíveis para tal ocorrência, mas realmente estávamos com pouca contingência de pessoal para limpeza no momento. Como disse não é justificativa, mas é algo que agregou muito para tal ocorrido, estamos em busca de aumentar a equipe da governança do hotel não somente em quantidade de pessoal, mas também em qualidade, organização e competência nas devidas atividades para suprir com a demanda, mantendo o ótimo padrão que sempre tivemos nas nossas acomodações.Atenciosamente.Administração Hotel Minuano.

6/10 Okay

Cândida

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, room comfort
Não me hospedo mais.
Eu não sou muito exigente, mas o hotel tem, por dentro, o aspecto muito descuidado.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

JOSE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
Tudo razoável, exceto, falta de organização no café da manhã, cada dia falava alguma coisa(mamão, presunto, sanduicheira queimado) recepção, moças educadas/agradáveis. Exceto um rapazinho que fica período da tarde arrogante,mal educado, despreparo para exercer a função.
Stayed 14 nights in Sep 2023

8/10 Good

Marcia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom
Gostei muito do hotel, porém dizia que tinha estacionamento, mas não tem.
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quem quer pagar pouco e não ter muito luxo
Acho muito boa, recomendaria para quem quer gastar pouco, ter um quarto bom e ter um café razoável.
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

FABIO PRESTES

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Decepcionada
Fiquei decepcionada. Esperava mais. O Café da manhã, somente para dizer q oferecia.
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Erimar Guilherme

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Funcionários excelentes no atendimento e demais serviços.
Stayed 4 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Baixo custo, espera o quê?
Estadia razoável. Hotel de baixo custo, portanto não exija o mesmo de outras redes maiores. No geral, você recebe pelo que paga. Limpeza do quarto deixa a desejar, encontrei meu quarto cheio de cabelos pelo chão. Roupa de cama praticamente inexistente. Travesseiros imundos e sem fronhas. Localização estratégica no centro, porém fica ao lado da Cracolândia do centro de POA, o que torna andar pelas imediações uma atividade de risco. Enfim...
Stayed 4 nights in Jul 2023

2/10 Terrible

VAGNER

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Roupa de cama estava suja, havia sido usada por hóspede anterior e não foi trocada. Café da manhã básico. Pertinho de rodoviária, preço até bom.
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Leonan

Business traveler
Bom custo-benefício
Custo benefício bom. Café da manha bom. Arrumação do quarto teve falhas.
Stayed 12 nights in Jul 2023

8/10 Good

Marcos Renan de

Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Cristiane

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Éder Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Lara Talita Santiago

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
O hotel tinha o quarto muito pequeno e o banheiro e o quarto estavam muito sujos.
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Márcia Juliana Cardoso da

Stayed 2 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Ritchele

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
O atendimento foi excelente! Porém, o quarto estava com muito cheiro de mofo, cortinas e paredes mofadas (me deixou péssima da rinite)
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Jederson

Stayed 2 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Dionatan

Disliked: Cleanliness
Me decepcionei
Banheiro com mau odor e paredes sujas de comida e chão com sujeiras e cabelo.
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Ingrid Laura

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Fernando

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia, custo benefício excelente, bem localizado e acomodações confortáveis.
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Diego

Business traveler
Liked: Staff & service
Bom
Para quem quer apenas uma estadia para dormir, é uma boa opção. O hotel não oferece nenhum tipo de luxo, e o café da manhã é básico. Mas compensa pelo custo x benefício.
Stayed 3 nights in Jan 2023

8/10 Good

IOHANA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023

8/10 Good

Luciane Aparecida

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Aline

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Gabrielle

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Nathaly

Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Quarto antigo, banho com chuveiro elétrico, café da manhã fraco. Bom custo benefício.
Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

Gabriela

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Elisa Regina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo benefício, café da manhã ótimo.
Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Silvanei Passig

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

William

Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Augusto Alexsander

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Att, Equipe Minuano on Aug 5, 2022
Boa tarde, tudo bem? Muito obrigada pelo seu feedback.

8/10 Good

Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Razoável , horário do início do café da manhã poderia começar as 6:00 devido a compromissos
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Att, Equipe Minuano on Aug 5, 2022
Boa tarde, tudo bem? Muito obrigada pelo seu feedback.

10/10 Excellent

Bianca

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
ótimo
ótima opção, o café da manhã simplesmente divino, o mofo nas paredes incomoda um pouco, porém de resto é tudo muito limpo e organizado.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Att, Equipe Minuano on Aug 5, 2022
Boa tarde, tudo bem? Muito obrigada pelo seu feedback.

8/10 Good

Silvia

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Att, Equipe Minuano on Aug 5, 2022
Boa tarde, tudo bem? Muito obrigada pelo seu feedback.

8/10 Good

Andriéli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2022

8/10 Good

Marcelo

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Ambiente agradavel porém com pouco espaço para o café da manhã. A disponibilidade de mesas é baixa, mas a contento.
Stayed 4 nights in May 2022

8/10 Good

Marlene Noêmia

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A estadia foi boa
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Julia

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

EDER

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Robson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022