Ratings based on 32 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.0 out of 5
56% of guests recommend
3.5 Room cleanliness
3.2 Service & staff
3.1 Room comfort
2.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from Montevideo

Accesible . La mejor playa está en frente.

Posted Jan 26, 2016
Agradecido al staff muy profesional. El hotel crece muy rápido. Y olvidan los servicios básicos internacionales como el wi fi . Muy lento y de corto alcance. La piscina es para niños.familiar. Buen desayuno y amplias áreas comunes. Volveré sin dudas.
4 out of 5
by Miriam from NEUQUEN CAPITAL, PCIA. DE NEUQUEN

Posted Jan 21, 2016 on Hotels
EN LINEAS GENERALES MUY BIEN, SALVO EL DIA QUE LLEGAMOS, ERA TEMPRANO Y EL CHEK IN ERA A LAS 14 HS, LA SRTA QUE NOS ATENDIO NOS HIZO ESPERAR HASTA LAS 14 Y 1 MINUTO PARA DARNOS EL INGRESO.
4 out of 5
by Edgardo Daniel from BAHIA BLANCA, PCIA DE BUENOS AIRES

Posted Jan 21, 2016 on Hotels
EN GENERAL ES UN BUEN HOTEL, BIEN UBICADO, MUY BUEN DESAYUNO, LA ATENCION ES BUENA, SALVO UNA STRA. QUE ESTABA DE MAÑANA EL DIA QUE LLEGAMOS QUE SOBRECARGADA DE TRABAJO NO FUE DEL TODO AMABLE Y COMPRENSIVA.
3 out of 5
by Johan

This traveler left a rating score only Posted Jan 18, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Evandro

This traveler left a rating score only Posted Jan 12, 2016 on Hotels
1 out of 5
by Luiz from rio dejaneiro

arrrependimento, perda de tempo

Posted Jan 6, 2016 on Hotels
péssima. logo que cheguei asisti a um atropelamento em frente do hotel devido a total falta de segurança no trânsito do bairro.quanto ao hotel em si:não tem neda de risort,péssimo ATENDIMENTO,COMIDA cara e ruim. tive problemas com entupimento de ralo do banheiro. Implorei por mais de cinco vezes, a noite para que concertassem e nada foi resolvido. no final, com muito custo foi uma pessoa improvisar um precário limpeza no banheiro.Tiravam as toalhas e não recolocavam outras. a recepção totalmente enrolada,nunca atendiam a contento,porque viviam sobrecarregados.engarrafamentos por todo lado.conheci pessoas que estavam alojados nas proximidades com melhor conforto e pagando um terço do que paguei.recomendo a quem deseja se alojar la, fazer uma pesquisa antes na localidade e boa sorte ao atravessar uma roleta russa na avenida na frente do hotel ou ficar confinado num ambiente de total desprezo pelo "alojado"
2 out of 5
by Shirley from Cuiaba

Quarto luxo barulhento

Posted Jan 2, 2016 on Hotels
Os quartos luxo são muito claros e com muito barulho, não tem como descansar! Os funcionários não dão informações corretas! É o check in e check out são desorganizados! Queriam debitar valor no meu cartão que eu já havia pago na chegada sem minha autorização! Não indico!!
2 out of 5
by A verified traveler from Ilheus

Pior hotel e atendimento que ja fiquei.

Posted Dec 30, 2015
Pros: unica coisa boa , omelete.
Cons: tudo
1-Quarto sujo na chegada , esperamos até as 16:00 horas para entrar . 2- Camas quebradas , remendadas de prego ( apto 202 , 203 , 204 . 3- Minha esposa se queimou na água quente, pois a água fria acabou durante o banho . 4- O aquecedor do Hotel , bastava abrir a água quente e jogava água para cima , caia no corredor , quem tivesse passando se queimava. 5- Café da manha péssimo , frutas velhas , calor infernal . 6- Atendimento na piscina horrível, pizza crua tivemos que devolver . 7- Pessoal da recepção , mal preparado , sem educação , reflete bem o gerente e a situação do hotel , Se fosse a Expedia , descredenciava , não dá para oferecer uma espelunca daquela como sendo 4 estrelas
5 out of 5
by Lazinho from 1981 Moro em Cuiaba/MT. Mas nasci em Amambai/MS. Não conheço minha cidade natal pois fui criado em Campo Grande/MS.

Férias com alegria.

Posted Dec 4, 2015 on Hotels
Estivemos hospedados no Hotel Pau Brasil dos dias 18 a 25/11/2015, em família, um grupo de 16 pessoas, todos provenientes de Cuiabá e Várzea Grande/MT. Tivemos um pouco de dificuldade ao alojar dois casais que não gostaram do apartamento que foi oferecido para eles no chalé, mas, enquanto eles não gostaram do Chalé eu e minha esposa, amamos o Chalé. Minha filha e Bethânia e meu genro Kleiton também amaram o chalé em que ficamos hospedados, Mas eles ficaram hospedados no apartamento 158, nessa ala os apartamento são muito bons mesmo. Mas nós gostamos do chalé em que ficamos hospedados, porque ficava em cima e tinha uma visão muito boa da da área verde do hotel. Durante estas férias confirmamos que gente é assim mesmo. Cada pessoa é uma pessoa, e os gostos são diferentes. Enquanto uma gosta do azul outra gosta do verde, enquanto uma gosta do amarelo outra gosta do vermelho. O importante é respeitarmos essas diferenças e sabermos lidar com situações conflitantes, para não estragar o na nossa viagem. E principalmente quando saímos de férias.
3 out of 5
by A verified traveler

Pode e deve melhorar...

Posted Nov 12, 2015 on Hotels
o Hotel está em obras.O quarto em que fomos alocados estava no mesmo ambiente destas obras (construção de novos quartos), ou seja, barulho , movimentação intensa de pedreiros. Creio que devia haver um bom senso no sentido de que se está em obras, não fosse utilizado um quarto tão próximo a ela, afinal descansar por ali se tornou inviável. Ainda, o detalhe de que o quarto que nos foi disponibilizado exalava forte cheiro de tinta, não tinha armários para colocação de roupas e pertences. O diálogo com funcionários me pareceu difícil, pois "um jogava pro outro", detalhes que aborrecem num momento em que não se deve ter aborrecimentos. Percebia-se que buscavam dar um jeitinho nos problemas detectados, isso foi bem perceptível. Há de se elogiar a área externa de lazer( piscinas, quiosques, espaço para descanso, jogos), também o café da manhã servido foi muito bom, muita variedade. Em suma, após o término das obras, realização de um treinamento específico para os funcionários no trato com os hóspedes, creio que sim, será um local mais apropriado para uma boa hospedagem, por ora, não posso dizer que tenha sido.