Ratings based on 461 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.1 out of 5
53% of guests recommend
3.4 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.2 Room comfort
2.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Campeche

Muy buena ubicación

Posted Sep 7, 2016
Pros: El precio por noche y la cercanía al centro.
Cons: No tengo nada que opinar
Location: Bares nocturnos, restaurantes, bancos, puestos con comida barata y excelente en los alrededores.
Hotel con adecuado servicio de limpieza, sin aire acondicionado, con cercanía a una zona muy movida, llena de restaurants y bares nocturnos. Adecuado lugar cercano al centro para estar y a un precio excelente.
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel en proceso de renovación

Posted Aug 16, 2016
Pros: Disponibilidad
Cons: El baño podría tener mejor distribución
Todo bien, está en proceso de remodelación y se les agradece
4 out of 5
by A verified traveler

Cerca del centro histórico

Posted Aug 16, 2016
Buena atención por parte del hotel, cómodo, limpio y cercano al centro histórico y catedral de Puebla
4 out of 5
by A verified traveler from Orizaba, Ver.

Hotel cómodo, súper bien ubicado.

Posted Aug 12, 2016
Hotel muy cómodo, cerca de todo por su excelente ubicación. Lo más destacable definitivamente es la amabilidad de su personal. Aunque sus instalaciones son antiguas, están bien conservadas y funcionales. Sin duda volveré.
4 out of 5
by A verified traveler from MEXICO

AGRADABLE ESTANCIA

Posted Aug 10, 2016
Pros: HABITACIONES AMPLIAS, LIMPIO, FACIL ACCESO, ATENCION
Cons: EN EL BAÑO Y CLOSET, EL ASIENTO ESTABA VIEJO Y MAL REPARADO CON ALAMBRES, UNA PUERTA CAIDA DEL CLOSET, FUERA DE ESO NO TENGO QUEJA.
Location: A UNA CUADRA ESTA EL CORAZON DE LOS RESTAURANTES, FARMACIA, TIENDAS DE CONVENIENCIA, EXCELENTE UBICACION, GASOLINERIAS, ETC.
COMODO, BUENA COMIDA MUY CERCA, EN EL CENTRO DE LA GASTRONOMIA POBLANA, CERCA DEL CENTRO, MUY ATENTOS Y SERVICIALES.
2 out of 5
by A verified traveler

Hotel con falta de mantenimiento

Posted Aug 1, 2016
Pros: El hotel tiene una buena vista y está en una zona agradable fuera del centro histórico.
Cons: Que respeten los procedimientos de mantenimiento que seguramente tienen y/o que contraten personal realmente capacitado.
Location: Hay restaurantes de cadena en los alrededores
Se ve que no le dan mantenimiento o que el personal es del todo incompetente para hacerlo. La plomería del baño en el cuarto que me tocó es un desastre. Pedí que la repararan y lo hicieron solo parcialmente; al "ahí se va". Los elevadores de pronto no funcionan correctamente y crujen, lo cual no es nada tranquilizador. Se supone que tendría una cafetera en mi cuarto pero no la tuve. En fin, se ve que los procedimientos (!Y se supone que es un hotel de cadena donde hay procedimientos bien establecidos!) en este hotel, se los pasan por el arco del triunfo.
3 out of 5
by A verified traveler

Buena ubicación

Posted Jul 27, 2016
Falta compromiso con el huésped no había al principio lo que se ofrecía por parte del hotel hasta exigirlo
5 out of 5
by A verified traveler from Oaxaca

Hotel excelente ubicación

Posted Jul 26, 2016
Trato agradable, cerca de varios restaurantes y cerca del centro
4 out of 5
by A verified traveler

Muy buen hotel en la zona de vida nocturna

Posted Jul 23, 2016
Aunque ligeramente distante del Centro a 10 minutos en taxi, el hotel es cómodo y vale lo que cuesta.
5 out of 5
by A verified traveler

Buen lugar para descansar

Posted Jul 21, 2016
La ubicación del hotel es excelente. Está justo a lado de la zona restaurantera de la ciudad de puebla y a 10 minutos en coche del Centro Histórico. Los cuartos son cómodos y las instalaciones están bien cuidadas. Eso sí, la alberca está helada.