Ratings based on 59 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
81% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.9 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from US

Central, quiet street, historic hotel

Posted Nov 23, 2016
Three night stay in this centrally located historic hotel turned out to be an excellent choice. The staff was helpful in providing information, purchasing bus tickets, calling taxis and arranging tours. It is located on a corner of quiet streets but is only located a couple blocks from the Central Square. Our room was elegant but only opened up to the center courtyard, so if you want a room with windows to the outside, you need to ask. Breakfast is basic, but cooked to order.
5 out of 5
by A verified traveler

Experiencia magnifica

Posted Oct 22, 2016
Pros: Diseño antigüo
El hotel es una casona en el Centro de Puebla, con una construccion de 300 años de antigüedad, definitivamente especial, te traslada al siglo XVIII, tuve la oportunidad de alojarme en la Suite Botero, muy confortable, con excelente vista desde el balcon, MUY RECOMENDABLE!!!
5 out of 5
by A verified traveler from El Paso, Tx

Hotel magico

Posted Sep 7, 2016
Pros: Todo!
Cons: El convenio con el estacionamiento de al lado...
Location: El mercado de los sapos, la catedral, el zocalo, antros, ricos restaurantes, etc
Un hotel que por su arquitectura ya por si es digno de admirar, su decoracion y ambientacion de cada habitacion te da la sensacion de estar viviendo un sueño de epoca... Su ubicacion perfecta para poder disfrutar de caminatas cortas a la catedral, mercado de los sapos y a solo 10 min del centro expositor. El desayuno continental es muy bueno y preparado en el instante. El unico pequeño detalle fue que el primer dia no alcance estacionamiento frente al hotel por ser fin de semana y bueno tuve que dejarlo en un estacionamiento a una cuadra por el cual pague $50 pesos mas una propina al dia siguiente al personal que me hizo el favor de traer mi auto ya que estaba lloviendo mucho. Cabe destacar que absolutamente todo el personal del hotel fue sumamente servicial y amable.
3 out of 5
by A verified traveler from OM

Hotel en malas condiciones

Posted Sep 5, 2016
No sirven las tuberías, no hay agua caliente, el hotel está descuidado, camas viejas, cucarachas en los armarios y el precio no es acorde a las condiciones del hotel
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 8, 2016
Best hotel in Puebla, bar none! Centrally located, great rooms, super helpful and friendly staff!
4 out of 5
by A verified traveler from Chihuahua

muy buena ubicacion en el centro de la ciudad

Posted Jul 29, 2016
Pros: su decoracion y su ubicacion
Cons: ilumniacion en el baño, y el servicio de recepcion ( sonreir, ser mas amable, servicial)
Location: muy cerca de la Catedral y el Zocalo, restaurantes. Excelente ubicacion
los muebles son viejos pero es parte del estilo del hotel, el servicio de desayuno es muy rapido. El chico de recepcion ( parece el dueño) no es muy amable pero de ahi en fuera el resto del personal si lo es. Hay estacionamiento ( de paga ) cerca. Excelente ubicacion. Solo le faltaria mas iluminacion al baño. Al ser un hotel chico, se escuchan conversaciones de otras habitaciones.
5 out of 5
by A verified traveler

Un hotel muy bien ubicado en el centro historico.

Posted Jun 16, 2016 on Hotels
Un excelente hotel con una buena relación calidad - precio, en una buena zona del centro histórico, cerca a todos los sitios turísticos, restaurantes y zonas de diversion.
4 out of 5
by ANA from DF

excelente ubicación

Posted Jun 13, 2016 on Hotels
Muy buen servicio, pero la colcha y cobertor se veian viejos.
5 out of 5
by Ruben from Orlando

great stay

Posted May 6, 2016 on Hotels
It was great
4 out of 5
by Ana Priscila from Monterrey

Buena

Posted May 4, 2016 on Hotels
La estancia muy bien, pero el cuarto no tenía ventilador ni aire acondicionado esa fue la primera falla que le vi, después el olor en el baño como a viejo por qué no tiene ventilación. De ahí en fuera la estancia fue placentera, y la comida y atención también no de todos los del lobby el Sr de la noche muy gruñón.