Ratings based on 11 Verified Reviews

4.2 out of 5
91% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by LT from Mexico

Neighbor building under construction

Posted Jul 18, 2013
I have stayed in this hotel in several occasions, but during this visit (July 2013) a building next door is under construction. So expect noises during the day or ask for a room on the other side of the construction site (odd-numbered rooms). If you will not spend much time in the room would have no problem with the noise level.
Comment from Hotel Management
Apr 21, 2015 by Gte Ventas, Hotel Management
Thanks for your comments, the building is already finished, so will be very nice that you come to visit us without noises.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by Guy from Quebec, Canada

A nice place...

Posted Feb 27, 2012
Conveniently located close to a major shopping center, coffee shops and accommodation stores, this affordable and confortable hotel is a good choice while in Puebla. The trip downtown takes between 15 - 20 minutes.
Comment from Hotel Management
Apr 21, 2015 by Sales Manager, Hotel Management
Thanks for your comments, see you soon
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from S

Muy bien ubicado en la zona de Angelopolis

Posted Aug 17, 2016
El hotel está muy bien ubicado si te quieres mover por la zona de Angelopolis, mejoraría la atención en la recepción ya que para hacer el check out y check in se tardaron más de 15 min y eso que yo era la única persona en mostrador, siento que no están bien organizadas y otro punto importante es que la alberca No está climatizada
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Ciudad de México

Hotel cerca del lugar que visité.

Posted May 19, 2016
Pros: la habitación me gustó mucho.
Cons: el que la TV se pueda ver a toda hora.
Location: Realmente no vi nada, es que mi visita era a un lugar y evento específico na da mas.
Agradable, tranquilo y con excelente servicio. Me gustó que tienen centro de lavado y planchado, siempre necesito algo de ello y no siempre lo tienen. El personal de recepción y cararista muy atentas. También el servicio a cuartos estuvo muy bien, los alimentos pueden mejorar un poco.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from MEXICO D.F.

CORAZÓN VIVO DE PUEBLA, SERVICIOS Y EXCELENCIA

Posted May 10, 2016
Pros: LIMPIEZA, SERVICIOS Y ELEGANCIA DE SUS HABITACIONES
Cons: MEJORAR NADA, POR QUE LO QUE ES MEJOR ES MEJOR
Location: TODO ESTA EN EL CENTRO DEL CORAZÓN MODERNO DE PUEBLA
AGRADABLE, CONFORT, ELEGANCIA, BUEN TRATO Y EL RESULTADO VOLVER A VIVIR LA EXPERIENCIA DE ESTE GRAN HOTAL.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from VERACRUZ, VER

COMODA ESTANCIA EN PUEBLA

Posted Dec 22, 2015
Pros: UBICACION Y ESTADO DEL HOTEL
Cons: EL RUIDO DE LA CARRETERA SE PODRÍA DISMINUIR INSONORIZANDO LAS HABITACIONES. EL RESTAURANTE REQUIERE ESPACIO RESERVADO A HUESPEDES EXCLUSIVAMENTE.
Location: ES UN HOTEL BIEN UBICADO, CERCA DE HOSPITALES, UNIVERSIDADES, CENTROS COMERCIALES Y EN UNA ZONA AGRADABLE Y EN DESARROLLO
ESTUVE CON MI FAMILIA DURANTE UN FIN DE SEMANA Y FUE SUMAMENTE PLACENTERO. LAS CAMAS DEL HOTEL SON MUY BUENAS, CON GRAN VARIEDAD DE ALMOHADAS. EL SERVICIO ES BUENO Y SE PERCIBE UN AMBIENTE AGRADABLE. EL RESTAURANTE MUY VARIADO
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler from México

GENERAL

Posted Sep 25, 2014
Pros: Ubicación. Trato de gerente de ventas
Cons: Restaurant. Indicar en estacionamiento qué lugares son para coches chicos y cuáles para grandes. Decoración.
Buena ubicación. Estacionamiento mal planeado.Señal WiFi OK. Habitación amplia y cómoda. Calidad de alimentos regulares. Servicio de restaurant deficiente. Decoración muy fea.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Cuidado en recepción

Posted Sep 8, 2014
Al reservar pague la habitación Y en la recepción sin verificar no tienen esa información y no es grato aclararlo con el personal Que al parecer se está cspacitsndo
2 out of 5
by A verified traveler

Mal recibidos

Posted Aug 25, 2014
Cons: Atención al cliente
Personal muy despota e ineficaz. Quisieron cobrarnos extra por un niño y eso que lo habíamos especificado cuando pagamos nuestra estancia. Se portaron muy déspotas y no quisieron negociar.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Estancia.-

Posted May 19, 2014
Es un hotel, en el cual todo el personal es muy atento con los huéspedes, ademas lo mantienen siempre muy limpio y en excelente estado. Su ubicación es perfecta para desplazarte a cualquier lugar de la ciudad de .- Lo recomiendo ampliamente.