Ratings based on 51 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
81% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.4 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from Texas

Need new staff

Posted Aug 14, 2016
Beautiful hotel with great amenities but terrible, terrible customer service ....
3 out of 5
by A verified traveler from estado de mexico

bueno

Posted Mar 22, 2016
Pros: alberca club de playa y atención
Cons: habitaciónes muy feas
Location: el lugar excelente y las actividades básicas entretienen
instalaciones externas y club de playa buenos la atencion excelente. pero las habitaciones dejan mucho que desear. los alimentos no son de lo mejor. podrían mejorar
Comment from Hotel Management
Jul 14, 2016 by Alberto, Hotel Management
Muchas gracias por sus comentarios los apreciamos de sobremanera las habitaciones se estan remodelanto el mes de junio se remodelaron 40 y la totalidad de ellas estaran terminadas en noviembre de año
4 out of 5
by A verified traveler from ciudad de méxico

es un lugar agradable y discreto

Posted Mar 7, 2016
Pros: el precio así como la cercanía de la playa y lo apartado de los lugares ruidosos del lugar
Cons: construir rampas para poder manejar mejor el transito en el interior del hotel
muy buena atención del personal del hotel y buenos los alimentos que ofrecen además las habitaciones son muy comodas
Comment from Hotel Management
Jul 15, 2016 by Alberto, Hotel Management
Muchas gracias por sus comentarios se inform a nuestras oficinas centrales de las rampas y felicitamos al personal los esperamos nuevamente en su casa
4 out of 5
by A verified traveler

BUEN HOTEL

Posted Mar 7, 2016
Pros: La ubicacion, la alberca y sus jardines.
Cons: modernizar las habitaciones
Las intalaciones del Hotel estan Geniales, la alberca, los jardines que puedes ver sin problema la puesta del Sol, el Club de Playa que tienen muy bueno. La verdad si regresaria sin problema me gusto mucho y esta cerca del Aeropuerto y centrico de todas las playas. Las Habitaciones no son tan modernas y no tan grandes, pero para descansar estan bien. LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE!!!
Comment from Hotel Management
Jul 15, 2016 by Alberto, Hotel Management
Muchas gracias por sus comentarios y el dia de hoy ya tenemos 40 habitaciones remodeadas las cuales tienen mayor espacio los esperamos nuevamente en su casa
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Feb 26, 2016
Pros: View of ocean..
Cons: Room was in slight disrepair.
Location: Taxis allow easy travel into city.
Very courteous, friendly and accommodating staff. Open design to building allowed pleasant breeze.
4 out of 5
by A verified traveler from Texas

Exceptional and peaceful outdoor space

Posted Jan 11, 2016
Pros: Beautiful outside space, Great beach, sunsets and very peaceful place to relax. a DREAM.
Cons: The bathrooms need to be improved
Location: Great location. Close to Riconado shop center
The most beautiful outside space, the beach, coco's beach club, the sunsets, the pool, the grounds. Very peaceful and beautiful place to relax. however, the room and shower are small and old. But we were in our rooms only for sleeping. We spent most of our time outdoor. It IS so beautiful and a safe place. The staff is very friendly and helpful.The food is not great and very expensive.
Comment from Hotel Management
Jul 13, 2016 by Albert, Hotel Management
we already remodel 40 rooms the new bathrooms are larger look forward to see you back soon
1 out of 5
by A verified traveler

Mala experiencia.

Posted Dec 28, 2015 on Hotels
El aire acondicionado no funcionaba correctamente. Se escurria mucha agua y se inundaba la habitacion. El baño en la ducha tenia hongos. Y la barra de alimentos era muy escasa. Lo unico bueno fue la alberca y la vista.
5 out of 5
by A verified traveler from Brentwood, CA

Good Choice

Posted Dec 22, 2015
Pros: Staff was really nice
The hotel is really close to the airport. Staff was super friendly. We had a great 1 week stay. Nothing fancy but decent enough for us. Relatively close to everything. It was a great stay and would recommend this hotel.
Comment from Hotel Management
Jul 13, 2016 by Albert, Hotel Management
Thank for you comments look forward to see you back in your house
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Dec 14, 2015 on Hotels
5 out of 5
by Alejandro from Torreón Coahuila

Hermoso Lugar

Posted Nov 21, 2015 on Hotels
Excelente