Exterior

Reviews of Premiere Classe Pamiers

Premiere Classe Pamiers
Lieu dit la Bouriette, Pamiers, Ariege

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 53 out of 370 reviews" "
Rating 8 - Good. 152 out of 370 reviews" "
Rating 6 - Okay. 94 out of 370 reviews" "
Rating 4 - Poor. 49 out of 370 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 22 out of 370 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

howard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value for money
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from carole franco directrice on Oct 29, 2023
Hello.Thanks for you response.Cordially

6/10 Okay

Ariel

Liked: Cleanliness
Buen precio, relativamente cerca de la ciudad y lo necesario para pasar una corta estadía en el hotel. El personal de la noche podría ser un poco más amable.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from carole franco on Sep 3, 2023
Buenos días,Estamos siguiendo sus comentarios.Gracias por destacar positivamente nuestra ubicación y nuestras tarifas.En cuanto a su reserva, haremos lo necesario.Muy cordialmente.

10/10 Excellent

Eghaghe

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
One hundred percent satisfaction
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from carole franco on Jul 27, 2023
Thank you for you're response.Cordialy

8/10 Good

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
All one needs for 1 night
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from carole franco on Mar 16, 2023
Thank you for your commentSee you soon for a new stayCordially

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from carole franco on Sep 15, 2022
Merci pour votre retourCordialement

2/10 Terrible

Elijah, Avondale

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
I didn’t like the room and the shower is too small. You can’t turn around
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from carole franco on Jun 9, 2022
Hi and thanks for your response. We understand your reservations about the dimensions, but these correspond to those in force for our chain in its economy category. Best regards.

10/10 Excellent

MME

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from carole franco on Sep 16, 2021
Bonjour et merci pour votre notation. Nous espérons vous retrouver prochainement. Bien cordialement.

8/10 Good

KEVIN

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
France
Very good location near to main road. Staff where very friendly and helpful.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Carole Franco on Aug 13, 2020
Hello, thank you for your feedback regarding your stay. Looking forward to welcoming you again cordially

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel clean and very quiet good places to eat in walking distance
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from CAROLE FRANCO on Jan 6, 2020
Dear Customer, Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are delighted that you enjoyed your stay, as much for the cleanliness as for its location. We will be delighted to receive you soon cordially

10/10 Excellent

Keith

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay, good quality, good price!
Such good value for money, staff always welcoming and friendly. Beds always clean and fresh room and shower room clean we always bring our dog Harry and he is always welcome. Good area for shops restaurants. Can not fault it
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Carole FRANCO on Sep 18, 2019
Dear Customer, We thank you for sharing your opinion. You enjoyed your stay in all its entirety and I thank you for it. We will welcome you with great pleasure for a next step and of course without forgetting Harry who is always welcome cordially

4/10 Poor

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2019
Response from carole FRANCO on Aug 22, 2019
Merci pour votre retour Cordialement

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Very basic
We were expecting this to be on a par with a Travelodge or a Premier Inn from the description, reviews etc. The price was similar but it was a lot more basic. More like a backpacker hostel. It would be acceptable as literally a place to sleep but as we have a young family it was just too small and basic so we had to check out and find a more suitable hotel. Unfortunately my French wasn’t good enough to be able to negotiate a refund for the 4 unused nights when we left.
Stayed 5 nights in Aug 2018
Response from carole franco on Aug 21, 2018
Hello, We take note of your opinion. We regret that the proposed product does not match your expectations. For families we make connecting rooms but at a higher price. Regarding the refund of the stay, we understood your wish but unfortunately your price was already on a promotion with the condition of no refund cordially

8/10 Good

Nicole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A very personal hotel, great service.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from carole franco on Aug 21, 2018
Dear Customer, Thank you for taking the time to share your opinion. We will welcome you with pleasure for a new stay with the same service cordially

8/10 Good

g, Sydney Aust.

Liked: Cleanliness, staff & service
ok
you know what you are getting with this chain of hotels and this one is pretty standard. they are ok for overnight.
Stayed 1 night in Aug 2017
Hello We thank you for sharing your vision of the hotel. We hope to find you soon for a punctual need therefore, and correct. Cordially.

8/10 Good

Kenneth N

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2017
Bonjour, Merci pour votre avis En espérant vous revoir prochainement Cordialement

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
too small,no space, inconfortable,like shoe box
bathroom,too small,you don't can move,desapointed,depressing

6/10 Okay

Simone, Inverness

Disliked: Property conditions & facilities
Basic
If you pay and expect basic, then that is what you get. For the price, it was reasonable value.

4/10 Poor

Lovescats, Dorset

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
You get what you pay for!
Very poor hotel and extremely difficult to find with no satnav - a kind local kindly drove in front of us to show us the way! Functional with no frills, we wish we had paid a little more...

6/10 Okay

Jose

Traveled with family
Liked: Staff & service
.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from carole franco directrice on Apr 6, 2024
Bonjour et merci pour votre notation.Bien cordialement.

10/10 Excellent

Jean-Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from carole franco on Dec 17, 2023
Bonjour et un grand merci pour votre notation.Bien cordialement.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from carole franco on Dec 17, 2023
Bonjour et merci pour votre notation.Bien cordialement.

4/10 Poor

paul

Traveled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Vraiment pas terrible lit absolument pas confortable la salle de bain est pas très propre les draps non plus franchement pour ce prix la prochaine fois je passe la nuit en GAV c’est plus rentable
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from carole franco on Oct 18, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre séjour ne correspondait pas à vos attentes.Nous souhaitons préciser que nos draps sont systématiquement changés à chaque check-out, et que notre personnel suit un protocole strict en ce qui concerne la propreté de la salle de bains. Votre commentaire est important pour nous, et nous allons renforcer nos procédures pour garantir une expérience de séjour impeccable.Nous comprenons que votre expérience a été décevante, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un séjour satisfaisant à l'avenir.Cordialement,

8/10 Good

Lara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from carole franco on Oct 2, 2023
Merci pour votre retourCordialement

10/10 Excellent

Mélanie

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from carole franco directrice on Sep 11, 2023
Merci pour votre notation positive.Bien cordialement.

10/10 Excellent

Bregnac

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from carole franco on Sep 6, 2023
Merci pour votre retourCordialement

10/10 Excellent

Raquel

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from carole franco on Aug 25, 2023
Merci pour votre notation.Bien cordialement.

6/10 Okay

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service
La clim était un peu légère, nous avons eu chaud pour dormir
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from carole franco on Aug 25, 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire source d'amélioration.Ce dernier nous as permis de faire un point et de faire le nécessaire avec l'intervention d'un technicien dédié.Bien cordialement.

8/10 Good

nicole

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from carole franco on Aug 18, 2023
Merci pour votre retourCordialement

10/10 Excellent

SABRINA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
RAS
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from carole franco on Aug 9, 2023
BonjourMerci pour votre retourCordialement

10/10 Excellent

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bon rapport qualité-prix
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from carole franco directrice on Jul 31, 2023
Bonjour et merci pour votre notation .Bien cordialement.

2/10 Terrible

Sabrina

Traveled with family and small children, Traveled with partner, Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Je reviendrai plus jamais passé la nuit sans cette hôtel chambre très sales y'a des cafards qui traîne dans les chambres des poils et cheveux dans les draps...
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from carole franco on Jul 30, 2023
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous prenons au sérieux la question des draps et sommes désolés pour tout inconvénient causé. Par ailleurs, nous tenons à vous rassurer que les ophones sont inoffensifs et que nous effectuons régulièrement un traitement pour les contrôler, étant donné que c'est une particularité de la région. Pour tout souci, nos clients disposent d'un numéro d'astreinte pour nous contacter. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre compréhension.

6/10 Okay

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from carole franco on Jul 23, 2023
Merci pour votre retourcordialement

6/10 Okay

josiane

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
sanitaire
sanitaire trop exigu
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from carole franco on Jul 23, 2023
Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous tenons à préciser que notre établissement est conçu pour être une étape pratique et confortable pour nos clients. En ajoutant des salles de bains privatives à nos chambres, nous nous sommes efforcés d'offrir davantage d'intimité et de commodité à nos clients.Cependant, nous comprenons également que cela peut entraîner des contraintes d'espace, et nous sommes limités dans notre capacité à améliorer la taille des salles de bains. Malgré ces limitations, nous nous engageons à maintenir nos installations propres et fonctionnelles afin de vous offrir un séjour agréable.Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet. Si vous avez d'autres questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes déterminés à vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre étape chez nous, et nous espérons que vous apprécierez votre séjour malgré ces contraintes d'espace. Merci encore pour votre retour, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.

8/10 Good

josiane

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from carole franco on Jul 23, 2023
Merci pour votre retourCordialement

10/10 Excellent

Patricia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tres bon accueil du réceptionniste
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from carole franco on Jul 23, 2023
Merci pour votre aimable commentaire sur l'accueil de notre réceptionniste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service attentionné. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable chez nous. À bientôt !

10/10 Excellent

viviane

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
exellent acceuil et propretée ras
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from carole franco on Jun 29, 2023
Bonjour; Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Vous avez appréciez notre accueil et notre établissement dans l'ensemble et je ne manquerai de féliciter les équipes pour leur professionnalismeVos commentaires sont toujours une source d'amélioration Au plaisir de vous recevoir a nouveau chez nousCordialement

8/10 Good

PHILIPPE

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from carole franco on Jun 25, 2023
BonjourMerci pour votre retourCordialement

8/10 Good

EDOUARD

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Dans l'ensemble c'est correcte pour le prix et une nuit chambre un peu petite et fenêtre qui donne sur le passage des clients
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from carole franco on Jun 25, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps d'émettre un avis sur votre séjour. Vous avez apprécié notre rapport qualité prix et je note votre remarque sur la taille de notre chambreCordialement

8/10 Good

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Le seul petit problème est que l'adresse et mal indiquée sur le site. J'ai dû chercher un peu.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from carole franco on Jun 19, 2023
Bonjour.Merci pour votre notation.Nous allons regarder attentivement ce dont vous nous parlez et apprécions grandement.Nous vous souhaitons pour l'heure, une bonne continuation.Bien cordialement.

8/10 Good

Ludovic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Tres bon sejour et tres bien le personnel
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from carole franco on Jun 10, 2023
Bonjour nous sommes ravis que notre personnel vous ait marqué positivement, pour lequel nous ne manquerons pas de l'encourager à poursuivre ainsi.Nous vous souhaitons une belle continuation.Bien cordialement.

4/10 Poor

Michel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from carole franco on May 22, 2023
Bonjour.Nous avons bien pris en compte votre notation et vous en remercions.Bien cordialement.

8/10 Good

tomasz kazimierz

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Será bien cambiar las toallas, porque no sirven para nada. Gracias
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from carole franco on Apr 30, 2023
Hola y gracias por tus comentarios, una fuente de mejora. Muy cordialmente.

10/10 Excellent

JEAN-CLAUDE

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from carole franco on Apr 10, 2023
Bonjour et un grand merci à vous pour votre notation.Nous espérons vous retrouver très prochainement.Bien cordialement.

10/10 Excellent

Jean

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from carole franco on Mar 27, 2023
merci pour votre retourcordialement

8/10 Good

Brigitte

Liked: Staff & service, room comfort
Accueil parfait, personnel gentil. Le seul point à améliorer: la carte d'accès se désactive au contact du portable. C ennuyeux de devoir faire tjrs attention. En tt cas encore merci à la dame de la réception qui m'avait donné 2 cartes au cas où...
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from carole franco on Mar 20, 2023
Bonjour Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de l'hôtel. En effet, concernant la carte cela peut arriver mais soyez rassurée vous avez toujours une solution afin d'accéder à votre chambre même si nous n'avions pas donner plusieurs cartes. Vous avez apprécié notre accueil et nous vous en remercions. cela sera de même lors de votre prochain séjourCordialement

8/10 Good

michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Conforme au prix payé.
Pour le prix payé, oui cela a été très convenable. Très bien pour arriver tard et partir tôt. Donc juste pour dormir.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from carole franco on Mar 20, 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Vous avez apprécié votre séjour chez nous et j'en suis ravie. Au plaisir de vous revoir prochainementCordialement

8/10 Good

Colette

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Pour une nuit
Propre , mais le matelas sentais le tabac froid . Tablettes en Formica usées . Le radiateur a fonctionné 10 mn . Une chance la température était clémente .
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from carole franco on Mar 20, 2023
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous sommes navrés du désagrément subi. Malgré l'interdiction de fumer dans les chambres certaines personnes prennent des libertés. Nous resterons vigilants afin que cela ne se ressentent pas dans le mobilier. Concernant le chauffage, celui ci est muni d'une sonde donc quand la température atteint un certain niveau il se met en veille, c'est pour cela que la température était clémenteVos commentaires sont toujours une source d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement chez nousCordialement

8/10 Good

jacky

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Qualité prix, pas plus cher.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from carole franco on Mar 18, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Vous avez appréciez notre rapport qualité prix et nous en sommes ravisAu plaisir de vous recevoir à nouveau chez nousCordialement

6/10 Okay

Richard

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Vieux
La cabine douche wc releve d’un autre temps , même pas de mitigeur , robinet eau chaude , robinet eau froide ….. radiateur type grille pain….. petit déjeuner correct , employées aimable et souriante .
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from carole franco on Feb 28, 2023
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre séjour. En effet notre hotel n'est pas de la dernière génération mais nous faisons un maximum pour garder le rapport qualité prix. Vous avez apprécié notre accueil et je ne manquerai pas de féliciter les équipes à continuer ainsiAu plaisir de vous recevoir à nouveau chez nousCordialement

8/10 Good

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from carole franco on Feb 13, 2023
BonjourMerci pour votre retourCordialement