Ratings based on 33 Verified Reviews

3.7 out of 5
82% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.4 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
Recommended
for Families
by A from New Mexico

Hotel with great gardens

Posted Nov 20, 2013
Pros: The gardens, the staff and in general the facilities
Cons: 1. The comfort of the beds, any one with back problems, will awake in pain 2. Should offer Queen size bed instead of Full size, 3. Larger pool
Hotel Staff is very courteous, the facilities are well maintained and cean, the gardens and trees are spectacular. Music for the pool, too loud and not for all tastes, should be eliminated, no need to please a few and displease many.
Comment from Hotel Management
May 24, 2014 by FGoyeneche, Hotel Management
Dear A L: We really appreciate your important comments, and we will work to improve these . We hope to have you back soon at Misión San Gil. Best regards, Ma. del Rayo Quezada M. General Manager
4 out of 5
Recommended
for Families
by Rossana from Juarez,Chihuahua, Mex

Great hotel for families

Posted Jul 24, 2012
Pros: Beutiful gardens
Cons: Rough sheets and towls
Location: 30 minutes to airport aprox.
The hotel was an hacienda so it have beutiful old trees and spacious beutiful gardens, it is a big hotel with history and beauty in all corners, if you are locking for a photo spot you will find it in every corner and around the day from early morning till dust, with romantic views. At the room was so spacious but few problems like, it doesn't have iron or hair conditioner at the room, so you need to ask at front desk to have one (need to sign a responsible pay for loss) . Also the tv remote control didn't work, the light on the entrance of the room didn't work in the second day, and the sheets and towls are rough so they need a softener when they wash them. But for everything else was good and was a pleasant place to stay. ( this was for a relaaxing weekend). Food are good too!!!
2 out of 5
by A verified traveler from Mexico city.

Not very clean hotel

Posted Jun 25, 2009
When we arrived the manager gave us a room next to the autoroute even though the hotel was half empty. Then they gave us a room that has not been cleaned for at leas 72 hours. Not likely we will return.
5 out of 5
Recommended
by A verified traveler from mexico sity

averge and more

Posted Apr 29, 2005
very buteful place ' room mast be more then standar/
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Muy adecuado para descansar

Posted Jan 30, 2017
Se encuentra ubicado en un lugar muy adecuado para descanso y las instalaciones son muy bonitas con amplios jardines, la comida es excelente.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 8, 2016
Pros: los jardines
Cons: la comida y las camas
Location: prácticamente nada
los jardines muy cuidados, la comida regular y muy cara para lo que ofrecen, pésimo mantenimiento reportamos una fuga de agua y tuvieron que ir dos veces para corregirla, el colchón fatal se sumía uno tremendamente. en fin no regresaria
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Recomendacion

Posted Oct 17, 2016
Pros: Todas las instalaciones
Falta en la habitación donde sentarme, un espejo adicional solo hay uno en el baño, hacefalta un reloj.
Comment from Hotel Management
Oct 27, 2016 by Gerente General, Hotel Management
Estimado Huésped, agradecemos el que nos haya dado la oportunidad de atenderle, estamos revisando sus comentarios para proveer a la habitación lo que nos menciona y esperamos atenderle pronto. Cordialmente, G. Muñoz / Gerente General
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Buena opción para pasar el fin de semana

Posted Oct 17, 2016
Pros: La comida muy buena y las instalaciones muy comodas
Cons: La habitación un poco oscura
Location: Está sobre la autopista
Muy buena opción para poder pasar el fin de semana, el desayuno está muy bueno muy completo y no hay tanta gente
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from cd de mexico

Hotel agradable y confortable para descansar

Posted Oct 3, 2016
Pros: Los espacios de la habitacion y jardines, el desayuno, almuerzo, atencion en recepcion y maletero.
Cons: La transparencia del agua de la piscina.
Location: Ya explique lo de mi visita.
Estuve una noche de sabado por que asisti a una boda en un salon cercano y me dieron facilidad de instalarme a las 9am con salida el domingo hasta las 5pm con un pago adicional y tuve suficiente tiempo para preparar mi compromiso y retirarme sin prisas y disfrutando el bufette excelente que ofrecen y la piscina con temperatura suficiente para disfrutarse.
Comment from Hotel Management
Oct 6, 2016 by Gerente General , Hotel Management
Estimado Huésped, agradecemos los comentarios que nos hace referente a las facilidades que tuvo para prepararse al evento que asistieron , en el comentario de la alberca le comento que se reforzó el clarificador en el agua para recuperar la transparencia adecuada. Espero saludarle pronto. Cordialmente, G. Muñoz / Gerente General
3 out of 5
by A verified traveler

Hotel poco agradable

Posted Sep 19, 2016
Hola , la comida muy mala , muy tardados en el restaurante, y muy sucias las istalacio es, los baños con mucho moho, la alberca muy pequeña , el personal no se esfuerza mucho, se nota que no les gusta su trabajo. La recepcion del hotel huele a perfume corriente!!! Muy mala impresion, saludos
Comment from Hotel Management
Sep 26, 2016 by Gerente General, Hotel Management
Estimado Huésped, aprecio sus comentarios, no dude en que trabajaremos inmediatamente en corregir los puntos que nos señala. Espero verle pronto por este su hotel. Cordialmente, G. Muñoz / Gerente General