Ratings based on 38 Verified Reviews

4.0 out of 5
75% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
3.9 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by Yuen Yee

Posted Jun 5, 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 16, 2017
Dear Customer, Thank you for your rating. We hope to welcome you again in the Sachsenwald Hotel Reinbek. Best regards your SHR Team
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice hotel

Posted Apr 10, 2017
Pros: Nice hotel, good location, grocery story and good Chinese restaurant nearby Cons: Very expensive restaurant. The places for parking are very small and with medium-big car, it's hard to squeeze in.
Comment from Hotel Management
Jun 16, 2017 by General Manager, Hotel Management
Dear Customer, Thank you for your cosntructive review. We have analysed our Menue and we will change it, also with moderate rates. With beginning of the 01th July we will offer our customers Bergers, Steaks and a large choice of different beers. We hope to Welcome you again.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 3, 2017
Sehr gemütliche Zimmer allerdings im rustikalen Stil eingerichtet
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 20, 2017
Pros: Sauberkeit, freundlicher Service
Cons: Die kleinen Heizungen neben den Betten. Stößt man sich leicht die Füße/Beine...
Location: Am Rande Hamburgs.
Alles hat super funktioniert, sehr unkompliziert. Kleines, aber sauberes und schönes Zimmer, bequeme Betten.
Comment from Hotel Management
Nov 16, 2017 by GM, Hotel Management
Liebe Kathanrina, vielen Dank für Ihr psotives und konstruktives Feedback. Leider haben wir aus baulichen Gründen keine Möglichkeiten die Heizung zu verändern. Wir werden aber überprüfen, ob wir die Betten ggf. anders stellen können. Wir hoffen sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr SHR Team
4 out of 5
by A verified traveler from Süddeutschland

Nettes Hotel aber....

Posted Oct 15, 2017
Pros: Frühstück und Parkplatz in der Tiefgarage
Cons: Neue härtere Betten
Location: An der Hauptstraße in Reinbek...
Ansich ein schönes Hotel, leider in einer Einkaufspassage gelegen daher kein schönes Sichtfeld beim Frühstück. Zimmer OK, Bett war sehr weich und für 2 größere Personen doch etwas sehr schmal. Personal sehr nett. Parkplatz in der Tiefgarage
Comment from Hotel Management
Nov 16, 2017 by GM, Hotel Management
Liebe/r A., vielen dank für Ihr konstruktives Feedback. In der warmen Jahreszeit bieten wir unser Frühstück auch in unserem Palmengarten an und Sie haben recht, es gibt sicher schönere Ausblicke. Wie wäre es das nächste Mal mit Frühstück auf dem Zimmer? Von dort aus haben Sie in den höheren Etagen ein wunderbaren Weitblick über das Billetal und den Sachsenwald. Bei der Bettenauswahl haben wir uns für eine mittelharte Matratze entschieden. Wir werden hier einmal darüber nachdenken, ob wir einige Zimmer mit weichen, harten und mittleren Matratzen ausstatten und das entsprechend anbieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr SHR Team
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

nice comfortable hotel

Posted Aug 21, 2017
very nice and near to the city. It was a very good
Comment from Hotel Management
Sep 7, 2017 by GM, Hotel Management
Dear Customer, Thank you for the very positive review. We would be happy to welcome you again in our Sachsenwald Hotel Reinbek. Best regards Your SHR Team
4 out of 5
by Jürgen

Gute Ausstatung in einer schönen Lage

Posted Aug 7, 2017 on Hotels
Sehr gutes Zimmer mit Blick auf Sachsenwald. Badezimmer sauber aber etwas in die Jahre gekommen.Gutes Frühstück.netter Service.Auf jeden Fall weiterzuempfehlen
Comment from Hotel Management
Aug 14, 2017
Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut und geben auch Ihre Anmerkung, dass wir unsere Badezimmer erneuern sollten an die Inhaber weiter. Wir hoffen Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr SHR Team
5 out of 5
by Ruth

Posted Aug 3, 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
Aug 14, 2017
Dear Ruth, Thank you for your very nice comment. We realy appriciate this and hope to Welcome you soon in our hotel. Best regards Your SHR Team
5 out of 5
by Andreas

Would happily return

Posted Aug 3, 2017 on Hotels
A great room, good food in the restaurant and very nice breakfast. Pleasant surroundings and of course good staff. The only bad was that I wish I've staid longer. I really liked this hotel.
Comment from Hotel Management
Aug 14, 2017
Dear Andreas, Thank you very much for your great review. We realy appriciate this. We hope to wlcome you very soon again in our hotel. Best regards Your SHR Team
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Un serata di relax lungo il nostro viaggio in moto

Posted Aug 3, 2017
Sistemazione confortevole e comoda. Offre tutti i tipi di servizi per un soggiorno di qualità. Ottima la cena e a prezzi giusti, ugualmente anche la colazione. Servizi sauna compreso. Camere pulite e letto comodo. Parcheggio interno facilmente raggiungibile dall'hotel. Sicuramente da consigliare.
Comment from Hotel Management
Aug 14, 2017 by GM, Hotel Management
Dear cutomer, Thank you for your kind review. We realy appriciate this. We hope to Welcome you soon again in our hotel. Best regards Your SHR Team