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Comfy hotel in industrial area of Mannheim, quiet place, very good communication to the city centre. Spacious room with spacious bathroom, tasty breakfast, very clean and well maintained. Friendly and professional staff. Very pleasant stay & good sleep. Definitely worth visiting again when in the area.
It was impossible to take a shower in this hotel without spraying water all over the place.
Water would drip off the shower walls onto the floor causing to flood the floors.
Horrible situation in an otherwise modern hotel.
Good service and location. Easy for the car park and easy to read te Motorway.
katiuscia
Stayed 1 night in Jun 2017
6/10 Okay
Hulahome
May 29, 2017
Liked: Cleanliness
Convenient to see friends
We had some time when we were seeing friends to catch up on American news. The papers in the room described several English stations. None worked. We talked to three different staff about this and all said they would either look in to it, only CNN worked or they had no idea! Frustrating. Otherwise okay.
This was a place to stay on the way home from a trip to Italy, before staying a night in Cologne to view the Cathedral.
A very good choice, easy to find and extremely comfortable and welcoming.Best Western = Best Choice
The hotel staff kept me waiting at the checkin counter for 10 minutes while she yakked on the phone. Charged me for two days of breakfast and only gave me one day of coupon. She was rude and unhelpful about nearby locations to eat or sight see.
Leider hatte zuvor jemand in unserem Zimmer geraucht. Darauf wurde nicht eingegangen. Freitagabend um 19:30 Uhr hat es recht lange gedauert, bis wir in das Zimmer konnten, da die Rezeption nur unzureichend besetzt ist Das Bad nach dem duschen unter Wasser, da es nur eine kleine unzureichende Duschabtrennung gibt . In der Bar gab es keine kompetenten Barkeeper, die Bedienung kannte sich mit den Getränken gar nicht aus! Das Service Personal beim Frühstück war sehr aufmerksam und nett .
Schönes Stadthotel in guter verkehrsgünstiger Lage, Frühstück mit Eur 14 etwas teurer, daher nicht gebucht.
Sven
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from Nadine Busch on Feb 3, 2019
Sehr geehrter Sven,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Schade, dass Ihnen unser Büffet mit kalten und heißen Speisen, Getränken und Kaffee ohne Limit preislich nicht entspricht.
Morgens früh mehrfach laute Tritt-Geräusche, vermutlich von einer Frau mit Stöckelabsätzen. Und das auf Teppichboden. Wir gehen mal davon aus, dass das keine Hotelbedienstete war (?).
Verified traveler
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Nadine Busch on Feb 3, 2019
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht die Ruhe gefunden haben, die Sie gesucht haben.
Der Steinboden in den Gängen ist leider tatsächlich etwas geräuscherzeugend.