Ratings based on 8 Verified Reviews

4.2 out of 5
67% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Excellent family stay

Posted Aug 17, 2016 on Hotels
The hotel staff were very friendly and polite. The rooms were lovely. We were a crowd of 8, with 2 families of 4 in 2 rooms. I emailed the hotel directly to ensure my booking definitely catered for the age of our kids -extra bed and cot- and they replied same day with no complications. The rooms were spacious, comfortable and well decorated. Breakfast was good and the location was great too. Our main reason for being there was to visit family so didn't do much in terms of culture etc but the shops are within walking distance and the trams are within walking distance too -that's with small kids as well. Love the fact the hotel is independent and not belonging to a huge chain. As I'm a big tea drinker I have to mention there is no kettle in the room but the staff will always boil water for you at any time, day or night. Or you could take a kettle with you. A lovely hotel and friendly staff.
Comment from Hotel Management
Oct 8, 2016 by General Manager, Hotel Management
Dear guest, thank you very much for your great review. We have really rejoiced at it.- With best regards from Mannheim - Christian Binz - Manager
4 out of 5
by A verified traveler

Sauberes Hotel

Posted Sep 25, 2016 on Hotels
Empfang und Badezimmer ganz nett. Nahe am Bahnhof und am Konresszentrum
Comment from Hotel Management
Oct 8, 2016 by General Manager, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße aus Mannheim - Christian Binz - Geschäftsführer
5 out of 5
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for Everyone
by A verified traveler from Frankfurt

Sauber, gemuetlich, und zentral gelegen

Posted Sep 5, 2016
Wir verbrachten ein Wochenende in einem Familienzimmer, weil wir aufgrund einer Hochzeit in Mannheim waren. Ich war mir nicht ganz sicher, was uns erwarten wuerde, da ich das erste Mal ein kleineres Hotel buchte (ich reise viel). Das Hotel hat mich sehr ueberrascht. Es ist sehr zentral gelegen, gleich hinter dem Nationaltheater und etwa 7 mins von Hbf und Fussgaengerzone entfernt. Das Hotel war blitz-blank sauber, die Zimmer und das Bad hatten eine gute Groesse, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, und das Fruehstueck frisch und lecker. Ich habe absolut nichts negatives zu berichten - wir hoerten zwar ein paar Autos vorbeifahren, da wir Nachts wegen der Hitze das Fenster offen hatten, aber selbst das war nicht wirklich ein Problem. Das Preis-Leistungsverhaeltniss war hervorragend. Ich war sehr zufrieden mit dem Hotel Mack und kann es wirklich nur weiterempfehlen! Wenn wir wieder in Mannheim sind kommen wir gerne wieder.
Comment from Hotel Management
Oct 9, 2016 by Christian Binz, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut, vielen Dank. Bis zum nächsten Mal - Viele Grüße aus Mannheim - Christian Binz - Geschäftsführer
5 out of 5
by A verified traveler

Schönes und sauberes Hotel.

Posted Aug 22, 2016
Großes sauberes Zimmer. Mitarbeiter sehr höfflich. Frühstück ausreichend.
Comment from Hotel Management
Oct 18, 2016 by Christian Binz, Hotel Management
Vielen Dank für Ihren schönen Kommentar! - Viele Grüße aus Mannheim - Christian Binz - Geschäftsführer
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 15, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Oct 17, 2016 by General Manager, Hotel Management
Thank you very much for your comment! :-) Best regards - Christian Binz - Hotel Mack
5 out of 5
by anatoly

Posted Jul 10, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Oct 17, 2016 by General Manager, Hotel Management
Vielen Dank für die tolle Benotung. Viele Grüße - Christian Binz - Hotel Mack
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 3, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Oct 17, 2016 by General Manager, Hotel Management
Vielen Dank für die schöne Benotung! Viele Grüße - Christian Binz - Hotel Mack
2 out of 5
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by A verified traveler

gerne wieder

Posted Oct 16, 2007
gute lage, nettes personal, alles gut zu fuss zu erreichen