Ratings based on 75 Verified Reviews

3.8 out of 5
100% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.7 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3 out of 5
by A verified traveler

Easy access for drivers, near road entrance

Posted Oct 4, 2016 on Hotels
Good breakfast, easy and self parking, variety of tv channels. The room itself is a bit worn. Bedding, pillows and towels are old. No bath ammenities, only shampoo and soap.
2 out of 5
by A verified traveler from Dallas

Front desk

Posted Jul 22, 2014 on Hotels
Was the worst, worst front desk that i ever been! They take 1 hour to check 5 people including me and when was my turn they take 30 minutes to find my reservation. The day of my checkout they want me to pay again and they say that hotels.com didn't pay they. In the morning to take the brekfast it's take to me 10 minutes to have a table available
4 out of 5
by Rusty Knuts from New Zealand

Surprisingly good

Posted Sep 11, 2013 on Hotels
Not real fancy but then I didn't expect it to be. It was however significantly better than many/most mid-range hotels in Brazil. No real bad points and proximity to a big shopping mall made eating choices easy and taxi free.
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jun 7, 2011 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Super agradável e bem localizado.

Posted Sep 13, 2016
Pros: Bem ao lado do Novo Shopping.
Cons: Sem sugestões.
Location: O estacionamento tem um portão de acesso direto ao Shopping.
Conforto, segurança e praticidade. Serviço de restaurante excelente.
Comment from Hotel Management
Sep 15, 2016 by Gerente Geral, Hotel Management
Caro Hóspede, Primeiramente gostaria de agradecer por haver disponibilizado parte do seu tempo para deixar seus comentários e elogios sobre a nossa excelente localização. Esperamos o seu retorno em breve! Muito obrigado, Luís Otávio - Gerente Geral
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 12, 2016 on Hotels
A cama é ótima, o quarto estava muito limpo, frigobar bem abastecido e organizado, café da manhã bem variado e muito gostoso.
Comment from Hotel Management
Sep 15, 2016 by General Manager, Hotel Management
Caro Hóspede, Muito obrigado por haver disponibilizado parte do seu tempo para deixar seus comentários e elogios sobre o nosso café da manhã completo cortesia e a qualidade de nossos quartos. Esperamos o seu retorno em breve! Muito obrigado, Luís Otávio - Gerente Geral
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 9, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Sep 15, 2016 by General Manager, Hotel Management
Caro hóspede, Muito obrigado por separar seu tempo para nos classificar. Aguardamos o seu retorno, Luis Otavio - Gerente Geral
4 out of 5
by RICARDO

This traveler left a rating score only Posted Jul 25, 2016 on Hotels
3 out of 5
by ANTONIO from Taquaritinga,SP

Bom hotel.

Posted Jun 19, 2016 on Hotels
O apto tinha boas camas(de solteirão),espaçoso,ar split,tv tela plana.Ficamos surpresos pq o hoteis.com não nos avisou sôbre a cobrança de R$20,00 relativos a 10% de serviço.Deveria ser reembolsado,pois se soubesse teria escolhido outro hotel.Estacionamento fica no pátio em frente ao hotel,ou seja ,é descoberto.Banheiro com vazamento na ducha higiênica e a água do box cai no piso(não sei como),o que me obrigou a pedir mais um pano de chão.Desjejum com pouca variedade,e o café estava frio e com sabor ruim;contatei a att que trocou por outro mais quente,mas com gosto de esquentado.Toalhas e lençóis de boa qualidade;travesseiros"murchos"Staff atenciosao.No geral,bom hotel,mas pode melhorar.
Comment from Hotel Management
Jun 24, 2016 by Alessandra Esteves, Hotel Management
Caro Hóspede, Primeiramente gostaria de agradecer por haver disponibilizado parte do seu tempo para deixar seus comentários. Nós, do Sleep Inn Ribeirão Preto prezamos pela transparência nas informações, e comunicamos em todos os nossos parceiros das cobranças de todas as taxas para que não haja surpresas ao chegar ao hotel. Já repassei seus comentários aos departamentos responsáveis e os cobrarei pessoalmente para que tudo esteja dentro dos padrões. Esperamos o seu retorno em breve! Muito obrigado, Luís Otávio - Gerente Geral
3 out of 5
by juan guillermo

Posted May 1, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 9, 2016 by Luis Otavio Pinheiro, Hotel Management
Caro Hóspede, Muito obrigado por deixar a sua avaliação. Esperamos o seu retorno em breve! Muito obrigado, Luís Otávio - Gerente Geral