Ratings based on 493 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
74% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.2 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Excelente Hotel

Posted Nov 21, 2016
Hotel excelente. Um pouco puxado o valor para consumo interno. Excelente praia, quase particular.
4 out of 5
by A verified traveler from istanbul

Nice hotel with private beach

Posted Nov 20, 2016
Enjoyed the beach and the hotel facilitlies. If you wish to be close to night life you may prefer to stay not in Leblon but other places. Hotel personel is pleasant, rooms are clean.
3 out of 5
by A verified traveler from Buenos Aires

Elección verde

Posted Nov 18, 2016
Pros: La vista y su ubicación sobre la playa
Cons: El control del funcionamiento de las habitaciones.
Location: Muy buena sobre la playa misma en una bahía chica la playa es casi privada.
Estuvimos 5 noches en el hotel y usamos la elección verde. Entendimos que no cambiarían las sabanas. Pero parece que el personal de limpieza no tiene muy claro que hacer y que no. No vaciaban los tachos ni aspiraban la alfombra. La ducha perdía la bacha estaba tapada y el agua caliente de la misma no funcionaba. Cuando informamos de los inconvenientes vinieron a solucionar todo. Aunque el personal de limpieza seguía aun perdido con los quehaceres. En todo momento fueron muy amables y ofrecieron disculpas. Inclusive enviaron frutas y champagne. Todo eso estuvo muy bien pero lo que no se explica es como no controlan las habitaciones antes de ingresar huéspedes en ellas. El hotel es bellísimo tiene muy buena ubicación, y el personal es muy atento.
5 out of 5
by A verified traveler from Rio de Janeiro

Para aproveitar!

Posted Nov 8, 2016
Pros: O quarto era espaçoso, com uma linda vista. Funcionários sempre simpáticos e prestativos. Ótimas instalações e opções de lazer.
Cons: A localização do hotel é ótima por estar em frente a uma praia quase particular, mas ruim por estar isolado da cidade. Não se faz nada a pé ali. Havia um vazamento de água no box do banheiro que quase causou um acidente por deixar o piso escorregadio.
Location: A localização do hotel é ótima por estar em frente a uma praia quase particular, mas ruim por estar isolado da cidade. Não se faz nada a pé ali.
5 out of 5
by A verified traveler from São Paulo

Posted Sep 6, 2016 on Hotels
Hotel recém reformado e com ótima estrutura. Localização perfeita pra quem quer se sentir próximo a natureza e da cidade. Vista deslumbrante do mar e de Ipanema / Leblon. Adoramos!!!
Comment from Hotel Management
Sep 26, 2016 by General Manager, Hotel Management
Prezado hóspede, Muito obrigada por este comentário. Receber seu retorno é uma grande motivação para a nossa equipe! Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Isabel Soares dos Santos Gerente de Qualidade
4 out of 5
by A verified traveler from São Paulo

Servico impecavel

Posted Sep 5, 2016 on Hotels
A atencao, presteza e educação que todos ps funcionarios tratam os hospedes e impar. Eventuais problemas são resolvidos rapidamente e com muita consideracao com o hospede.
5 out of 5
by VALERIA from Rio de Janeiro

Recomendo

Posted Aug 1, 2016 on Hotels
Fomos comemorar nosso aniversário de casamento e nos foi dado um agrado de presente, um quarto no andar de luxo, com vista para o mar. Hotel muito confortável e com ótimo atendimento.
Comment from Hotel Management
Sep 26, 2016 by General Manager, Hotel Management
Prezada Valeria, Agradecemos muitíssimo pelo seu retorno! Foi um prazer recebê-los para uma comemoração especial! Esperamos revê-los muitas outras vezes no futuro! Atenciosamente, Isabel Soares dos Santos Gerente de Qualidade
5 out of 5
by Pedro from porto alegre

Vale cada centavo.

Posted Jul 28, 2016 on Hotels
Excelente. Equipe do hotel extremamente atenciosa e hotel com estrutura maravilhosa.
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jun 26, 2016 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Great for the family

Posted Jun 25, 2016 on Hotels
Everything was great. Staff is very friendly. We'll definitely be back.