Ratings based on 110 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
95% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Ótima localização!

Posted Sep 8, 2016
Fui tratado com excelência da hora que fiz o check-in até o check-out.
Comment from Hotel Management
Sep 9, 2016 by jsantos, Hotel Management
Caro hóspede, Agradecemos seus gentis comentários e ficamos muito felizes por termos atendido suas expectativas. Esperamos realmente que retorne ao nosso Windsor Astúrias,quando teremos o maior prazer em recebê-lo. Cordialmente, João Batista Santos Gerente Geral Windsor Astúrias Hotel
3 out of 5
by A verified traveler

セントロにある大手チェーンのホテル

Posted Aug 20, 2016
セントロの地下鉄駅に歩いて1分とどこに行くにも便利な立地。ホテルの水準としては、日本のビジネスホテル+α程度。
Comment from Hotel Management
Aug 22, 2016 by jsantos, Hotel Management
親愛なるゲスト、 ウィンザーアストゥリアスホテルをお選びいただき、ありがとうございます。あなたの意見は、私たちのサービスの品質基準を維持するために非常に重要なベンチマークです。我々は、リオ·デ·ジャネイロへのあなたの次の訪問で再びお会いしたいと考えています。 心から ジョアンバティスタ·デ·オリベイラ·サントス ゼネラルマネージャー ウィンザーアストゥリアスホテル
4 out of 5
by A verified traveler from Belém/PA

Boa localização central

Posted Aug 1, 2016
Pros: Bem localizado, no centro da cidade, perto dos centros culturais e acervos históricos.
Excelente café da manhã, equipe educada e solícita. Nada posso falar da piscina, pois ficou em reforma durante toda a minha estadia (algo que fiquei sabendo apenas no dia do check in) e a sauna, quando fui, já estava fechada uma hora antes do previsto. Wi-fi funcionava bem no hall e no quarto, apenas no corredor, junto à porta. Entretanto, gostei da estadia. A cama é extremamente grande e confortável.
Comment from Hotel Management
by jsantos, Hotel Management
Prezado Sr.Felipe, Ficamos muito honrados em saber que proporcionamos uma excelente estada no Windsor Astúrias Hotel. Trabalhamos diariamente em prol da excelência dos nossos serviços,e ficamos felizes com seus comentários. Foi muito bom saber que aspectos como localização,equipe educada,e estrutura do hotel foram diferenciais na sua permanência conosco. Pedimos desculpas,no entanto,pelos inconvenientes que ocasionaram seus comentários,Referentes à piscina e sauna.Nosso departamento de engenharia detectou uma pequena fissura no fundo da piscina,foi necessário fazermos uma obra emergencial para garantir a segurança e bem estar de nossos hospedes,na sauna também foi feito um pequeno reparo. Reiteramos o nosso agradecimento e esperamos dar-lhe as boas vindas em sua próxima visita ao Rio de Janeiro. Cordialmente, João Batista de Oliveira Santos Gerente Geral Windsor Astúrias Hotel
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 17, 2016
Great hotel, great view, and nice area I would definitely come back
Comment from Hotel Management
Jul 19, 2016 by jsantos, Hotel Management
Dear Guest, We appreciate receiving your assessment regarding your accommodation at the Windsor Astúrias.It is always a pleasure to receive positive impressions.I'm sure that your feedback will be an encouragement to continue to improve the quality of our services.Thanks again for letting us know about your experience and we hope your next visit as enjoyable as the last. Honestly, João Batista de oliveira Santos General Manager Windsor Asturias Hotel
5 out of 5
by A verified traveler

Tudo de bom

Posted Apr 22, 2016
Cheguei por volta das 10horas ao hotel. Uma ótima atendente , já com meu quarto liberado, deixou que eu entrasse. Quarto grande, limpo, silencioso. Confortável. O que não gostei. Os preços praticados pelo hotel. Uma àgua mineral sem gas - 6,50. Uma omelete 30,00. Desci e comprei àgua de 3,80. Isso, porque era dia. Se fosse noite, teria que aceitar aqueles valores absurdos. Apenas essa situação não me agradou. Exploração é atraso administrativo. .
Comment from Hotel Management
Apr 26, 2016 by jsantos, Hotel Management
Prezado hóspede, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Windsor Astúrias hotel conosco. Estamos agradecidos em saber que nos avalia como "Tudo de bom”, assim como pelos comentários sobre limpeza, atendimento, e conforto dos apartamentos. A sua sugestão referente aos preços praticados será compartilhada com a área responsável a fim de serem analisadas. Aguardamos nova visita em breve,ficaremos felizes em poder tê-lo como nossa hóspede mais uma vez. Saudações cordiais, João Batista de Oliveira Santos Gerente Geral Windsor Astúrias Hotel
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel super agradável !

Posted Feb 21, 2016
Hotel super agradável, localizado no centro do RJ sendo uma ótima opção àqueles que querem curtir os barzinhos da Lapa. Os arcos da Lapa são o quintal do Windsor Asturias.
Comment from Hotel Management
Feb 24, 2016 by jsantos, Hotel Management
Prezado Hóspede, Muito obrigado por dedicar seu tempo em compartilhar sua experiência no Windsor Astúrias Hotel. Ficamos muito felizes em saber que aprovou a sua estada,aproveitando o que a Lapa tem de melhor a oferecer aos nossos visitantes, alegria e descontração. Agradeço por ajudar futuros viajantes a escolher a Rede Windsor de Hotéis para futura hospedagem. Será um prazer enorme recebê-lo novamente. Sinceramente, João Batista de Oliveira Santos Gerente Geral Windsor Astúrias Hotel
5 out of 5
by A verified traveler from phoenix

close to carnaval

Posted Feb 13, 2016
Pros: Excellent service
Cons: Nothing
Location: See above
great to be near the heart of carnival.Metro station a block away,so easy access to Copacabana and Ipanema
Comment from Hotel Management
Feb 15, 2016 by jsantos, Hotel Management
Dear Mr.Frank, We were happy to know that you had excellent service from our staff. Thank you for registering your testimony here and detailing the positives perceived by you during your stay with us.For the whole team it is very important to have feedback from our customers and we learn what stands out to each guest. Our staff will be on hand to help you with what you need on your next visit. We hope to welcome you soon in our hotel. Kind regards, João Batista de Oliveira Santos General Manager Windsor Astúrias Hotel
5 out of 5
by A verified traveler

4.5 stars by North American standards

Posted Feb 13, 2016
This hotel I think should definitely be rated higher than it is. It was a very nice hotel. The room was very modern and clean. Room service was very good. The restaurant was very good. The staff at the front were very helpful. There is security at the front. Air-conditioning was strong. There really is nothing else that you would want. The location is very good for downtown. There's a Metro station very close by. There's a McDonald's and a few restaurants in the vicinity. You are very close to the main square. Excellent job to all the staff.
Comment from Hotel Management
Feb 15, 2016 by jsantos, Hotel Management
Dear Guest, We appreciate receiving your assessment regarding your accommodation at the Windsor Asturias Hotel. It is always a pleasure to receive positive impressions.I'm sure that your feedback will be an encouragement to continue to improve the quality of our services.Thanks again for letting us know about your experience and we hope your next visit as enjoyable as the last. Honestly, João Batista de Oliveira Santos General Manager Windsor Asturias Hotel
3 out of 5
by A verified traveler

Nice hotel, but bad neighborhood.

Posted Jan 18, 2016
Nice hotel, but bad neighborhood. A lot of homeless around hotel.
Comment from Hotel Management
Jan 21, 2016 by jsantos, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Windsor Asturias Hotel. At Asturias,we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns,and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, João Batista de Oliveira Santos General Manager Windsor Astúrias Hotel
5 out of 5
by A verified traveler

Localização e nome da Rede

Posted Jan 14, 2016
Ótima estadia! Hotel excelente! Ótima localização!!
Comment from Hotel Management
Jan 21, 2016 by jsantos, Hotel Management
Prezado Hóspede, Ficamos muito felizes com sua recomendação e por nos avaliar neste site. Obrigado pela menção"Hotel excelente,Ótima localização".O seu reconhecimento traz muito orgulho para nossa equipe,pois mostra o nosso trabalho,voltado para superar as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos sua visita novamente em sua próxima visita ao Rio de Janeiro. Cordialmente, João Batista de Oliveira Santos Gerente Geral Windsor Astúrias Hotel